|
연간정보 서비스
영국의 콜센터 산업
UK Call Centres Market Research Report
|
Market & Business Development Ltd. 에서 제공되는 「영국의 콜센터 산업」 연간정보 서비스는 US $950 부터 구매 가능합니다.
영국의 콜센터 산업 시장 규모를 부문·기능별로 조사분석하고, 영국내 콜센터 수, 콜센터의 기술 이용, 산업 구조의 변화, 고용 구조의 변화, 콜센터의 재무 구조에 관한 분석, 주요 기업 프로파일, 2012년까지의 시장 예측 등을 정리하며, 사분기당 갱신판을 전해드립니다. 제2장 서론 - 정의
- 조사 방법
- 약어
- 시장의 위치선정
- 영국 경제
- 시장 인자
제3장 시장 규모·시장 동향 - 개요
- 시장 규모
- 시장 구분
- 시장 동향
- 아웃소싱
- 멀티미디어 센터
- 고용의 과제
- 소프트웨어
- 지역성
제4장 산업 구조 - 개요
- 산업의 발전
- 산업 구조
- 기업 프로파일
- Broadsystem
- Club 24
- ClientLogic (UK)
- Inkfish Call Centres
- Kingston Communications Contact Centres
- LBM
- MM Teleperformance
- The Merchants Group
- Thus
- SITEL Europe
ksa
|
