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영국의 택배/풀필먼트 시장을 상세히 조사 분석하고, 시장 데이터, 소비자 데이터와 함께 주요 소매 9개 부문의 주요 동향 분석을 위해 약 2000명의 소비자를 대상으로 조사를 실시하여, 서서히 경합이 격화되고 있는 택배 시장의 기회와 위협 등에 대해 전해드립니다.
제2장 시장 분석
- 서론
- 지출의 성장
- 채널별 택배 시장
- 부문별 택배 시장
제3장 소비자 리서치의 요약
- 주요 조사 결과
- 서론
- 소비자의 특징
- 구독 신문
- 택배의 이용 빈도
- 이용하는 소매점
- 이용의 동기
- 주문에 이용하는 미디어
- 만족도
- 보다 빈번한 이용에 대한 장벽
- 택배 수수료에 대한 생각
- 기타 대체 수단
제4장 부문별 리서치 분석
- 서적
- 의류 & 신발
- DIY & 가드닝
- 전자제품
- 식료잡화
- 가구 & 바닥재
- 기프트
- 헬스 & 뷰티
- 홈웨어
- 음악 & 영상
제5장 택배/풀필먼트업자
- 프로세스
- 부문의 요약
- 주요 과제
- 택배업자의 서비스
- E풀필먼트 전문업자
- 일반 택배업자
- 택배 전문업자
- 로지스틱스 전문업자
- 무인 택배 솔루션
ksm
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