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의약품 업계는 e헬스를 둘러싼 시장의 상황 및 향후 동향의 이해를 선행해야 하는 것은 필수불가결하며 이것을 통해 효과적인 멀티 채널 마케팅 전략 구축이 가능해집니다.
다양한 시장의 조사분석을 전문으로 하는 영국의 조사회사 Datamonitor Corporation(본사 : 런던)가 의약품업계에서의 e헬스에 관한 조사보고서 "eHealth for the Pharmaceutical Industry: What companies need to know about trends in physicians and consumers' use of the Internet"를 발행했습니다.
e헬스의 응용과 서비스의 이용동향 등의 특징과 일반적으로 이용되고 있는 의약정보원, 의사 및 소비자의 수요에 대응하기 위한 기회분석과 향후 업계에 대한 제언 등을 다음과 같이 전해드립니다.
분석
2. 시장환경
- 주요 의약품시장의 주요 소비자는 온라인에서 정보를 검색하나 꼭 의약정보를 온라인에서 찾으려는 하는 것은 아니다.
- 꼭 모바일을 통해서는 아니더라도 근무시간외의 의사도 이용대상이 되어야한다
3. 시장촉진인자
- 온라인에 접속할 수 있는 의사 및 소비자의 수는 계속 증가하고 있다
- 의료시장의 소비자주의는 환자를 포함해 재정의되고 있다.
4. 소비자용 e헬스에 관한 업계에의 제언
- 환자와 의사와의 관계에 소비자주의가 어떻게 변화하고 있는가
- 관계 관리와 기술로서 질환관리와 컴플라이언스
- 소비자지향 질환관리와 컴플라이언스 프로그램 책정을 위해 제약회사는 의사와 협력해야한다
5. 의사용 e헬스에 관한 업계에의 제언
- e 디테일 : 의약품업계에 의한 의사의 온라인 정보제공 모델
- 온라인 마케팅 이니셔티브는 의사가 현 흐름을 구조적이고 방해적 요소로 보고 있기 때문에 실패할 가능성이 높다
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