기업용 시장에서 음성 바이오매트릭스의 향후

음성 바이오매트릭스 기술의 개요와 기업용 응용, 프로바이더의 차별화 전략과 경합환경, 다양한 솔루션의 비교 사례연구 등을 함께 전해드립니다.

1. 개요

2. 주요 메시지

3. 시장의 기회
• 복합적 ID 장애
• 인증 모드
• 음성 바이오매트릭스와 음성 인증의 정의
• 음성 바이오매트릭스 솔루션의 분류
  • 종업원용 응용
  • 소비자용 응용
  • 정부용 응용
• 음성 바이오매트릭스 기술의 종류
  • 텍스트 의존형
  • 텍스트 비의존형
  • 텍스트 지시형
• 음성 바이오매트릭스 기술의 평가
• 음성 바이오매트릭스 : 다양한 기업에 대한 이점
  • 컴플라이언스가 촉진하는 것보다 고품질인 녹음과 보안
  • 음성 채널은 가장 취약한 참가 포인트
  • 기업은 보다 좋은 서비스를 통한 고객 확보를 최우선으로 하고있다
  • 전화 대응 시간 감소와 업자 생산성 향상에 의한 비용 삭감
• 현재 및 향후의 음성 바이오매트릭스
  • 새로운 전개 모델의 확대
  • 시나리오 1 : 2011년이 분기점
  • 시나리오 2 : 대기업에 대한 전개
  • 시나리오 3 : 소비자의 기술 수용 거부

4. 기술 개요
• 음성 바이오매트릭스는 얼마나 안전한가?
  • 공격에 대한 대책
• 크로스 채널과 배경 노이즈
  • 기술적 한계
  • 결론

5. 고객에 대한 영향
• 음성 바이오매트릭스 솔루션의 개발
• 최종적 성과
• 사례연구 1 : Convergys의 온디맨드 음성 인증을 5개 주요 은행이 도입
• 사례연구 2 : Bell Canada
• 사례연구 3 : National Australia bank
• 사례연구 4 : TD Waterhouse

6. 경합환경
• 현재의 환경
• 경합기업 개요
• 음성 바이오매트릭스 기술 프로바이더와 서비스

7. 시장 참가
• 기업용 제언
• 벤더용 제언

8. 부록

9. 도표