소매업의 IT 인프라 전략 베스트 프렉티스

IT 조직의 경영 개념에 대해 분석하고 ITIL 제3판을 기초로 한 서비스 카탈로그의 작성, 필수 가이던스, 베스트 프렉티스 및 투자 전략에 대해 전해드립니다.

1. 본 보고서에 대하여

2. 상황 개요

3. 향후 전망
• 물리적 전달 인프라 : 최적화를 위한 투자
  • 데이터센터 : 성장을 위한 가상화
  • 네트워크 : 컨버전스 관리 비용
  • 클라이언트 디바이스 : 포터빌리티의 현재 문제
  • 비용에 관한 것이 전부는 아님
• 인더스트리 프로세스 플랫폼(IPP)
• 협력적인 의사결정 환경(CDE)
• 멀티엔터프라이즈 비즈니스 네트워크(MBN)

4. 검토
• 검토해야 할 액션

5. 참고 자료
• 관련 조사

6. 도표 리스트