캐나다 중소기업의 통신 우선사항 및 지출 분석 : 2009년

캐나다의 500명 미만의 종업원을 고용하고 있는 중소기업(SMB)에 대한 통신 서비스의 구입 태도를 분석하고, 시장 규모 예측, 프로바이더에 대한 제언 등을 함께 전해드립니다.

1. IDC의 견해

2. 본 보고서에 대해
• 방법론

3. 상황 개요
• SMB의 통신 지출 개요
• 지방 및 장거리 음성 서비스, VoIP, 무선
  • 지방 및 장거리 음성 서비스 지출의 감소 : 2009년
  • VoIP의 진출은 지속
  • 캐나다 SMB의 무선에 대한 지출은 신중
• 인터넷, 데이터 통신, 회의 서비스
  • 인터넷 및 데이터 통신은 아직 경이적
  • SMB에 의한 비디오, 웹, 오디오 회의는 불황중에서 호조

4. 향후의 전망
• SMB의 유선 음성 서비스에 대한 지출은 감소가 계속되어, VoIP가 유일한 성장 부문
• 무선이 시장 규모를 구축

5. 주요 제언
• SMB 시장의 기회는 적어, 성장에 대한 노력이 필요

6. 참고 자료
• 관련 조사
• 요약

7. 도표