마케팅 실적 측정(MPM)의 현재 상황과 미래

기술 관련 기업에 따른 마케팅 실적 측정(MPM)의 발전, MPM 프로세스의 성공인자, 업계의 베스트프랙티스, MPM의 향후 방향성 등에 대해 조사 분석하고 MPM 전략을 최적화하기 위한 제언 등을 정리하여 전해드립니다.

1. IDC의 견해

2. 본 조사에 대하여
• 조사 방법

3. 상황 개요
• MPM 프로세스의 발전
  • MPM 프로세스의 차세대 MPM으로 진화
• IDC의 MPM 프레임 워크
  • 비즈니스 목표의 계층화
    • 베스트프랙티스 : IBM
  • 마케팅 대시보드(Dashboard) : MPM의 근본적 요소
    • 베스트 프랙티스 : Nortel
    • 베스트 프랙티스 : Citrix
    • 베스트 프랙티스 : Intel
    • 베스트 프랙티스 : HDS
  • MPM 프로세스의 영향
• 마케팅 메트릭스
  • 실적 측정 분야
    • 베스트 프랙티스 : CA
    • 예측적 마케팅 분석
    • 새로운 처리 관행 : CA
    • 새로운 처리 관행 : IDG

4. 향후 전망

5. 제언

6. 참고 자료
• 관련 조사

7. 도표

pmh