서유럽 중소기업의 음성ㆍ데이터 통합으로의 움직임

서유럽 중소기업의 음성ㆍ데이터 통합 솔루션 도입 상황에 대해 조사 분석하고 국가ㆍ기업 규모ㆍ산업별 도입 상황 및 계획, VoIP 솔루션 도입 형태, 도입에 따른 주요 이점 및 도입의 저해 등을 정리하여 전해드립니다.

1. IDC의 견해

2. 본 조사에 대하여
• 조사 방법
• 정의

3. 상황 개요
• 공급측의 발전
• 중소기업 시장의 음성ㆍ데이터 통합 도입 상황
  • 기업 규모별
    • 20-49
    • 50-99
    • 100-249
    • 250-499
  • 국가별
    • 독일
    • 스페인
    • 프랑스
    • 영국
    • 이탈리아
  • 사업 구분별
    • 은행
    • 보험ㆍ금융
    • 부품 제조
    • 프로세스 제조
    • 의료
    • 통신ㆍ미디어ㆍ운송ㆍ유틸리티
    • 소매/도매
    • 비즈니스 서비스
    • 교육
    • 정부

4. 향후 전망
• 중소기업 시장의 음성ㆍ데이터 통합 도입 예측

5. 제언

6. 참고 자료
• 관련 조사

7. 도표