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막다른 길에 도달한 온라인 뱅킹 도입 분야에서는, 기존의 고객 관계 강화 및 부흥을 위해 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리가 유망시되고 있습니다.
금융 서비스, 결제, 온라인 상거래, 신분 사칭 등에 관한 조사 분석을 전문으로 하는 미국의 조사회사 Javelin Strategy & Research（본사：캘리포니아주）에서는 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리 조사 분석 보고서 “Online Banking Personal Financial Management: A Two-Stage Plan for Retention and Acquisition”을 발행했습니다.
이 보고서에서는 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리 전략으로서 장기적 목표, 대상 연령층, 가치 창조 등에 대해 검증합니다.
1. 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리
- 개요
- 주요한 의문
- 조사결과와 분석
- 온라인 뱅킹 도입율 증가를 위해서는, 기능성 향상을 통해 더욱 많은 고객을 확보할 필요가 있다
- 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리를 위한 2단계 도입
- 1단계：부문화：우선 고가치의 고객에 초점을 맞춘다
- 2단계：금융기관의 경계를 뛰어넘는 활동
- 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리 도입：장기적 목표
- 가입건수를 자극하기 위한 가치의 실증
- 개인재무관리 이용자의 견해
- 현재의 개인재무관리 이용자：분류된 비용과 통합 가치의 실증
- 연령：온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리에서, 매수 또는 보유 전략으로서 청년층 소비자에 주목
- 소득 수준：특징은 그룹별로 다르다
- 금융기관의 틀을 뛰어넘는 대책이 가치를 부여하여 보유액을 향상시킨다
- 온라인 뱅킹에 의한 개인재무관리와, 웹에 의한 개인재무관리：진정한 차이는 무엇인가?
- 관련조사
- 부록
shiduck
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