개인정보사기 피해의 소득별 격차와 소득층별 보호대책

금융 서비스, 결제, E커머스와 개인정보사기(명의도용)에 관한 조사분석을 전문으로 하는 미국의 조사회사 Javelin Strategy & Research(본사 : 캘리포니아주)에서는 개인정보사기 피해의 소득별 격차에 대한 조사 분석 보고서 "The Identity Fraud Economic Divide: Reduce Consumer Losses by Customizing Protection Efforts to Income Levels"를 발행했습니다.

개인정보사기의 발생률, 온라인 결제의 이용, 신규 및 기존 신용카드 및 데빗카드의 피해, 해결까지 걸리는 시간, 소비자의 행동, 피해후의 소비자 행동 변화, 개인정보의 도난 발생지 등 개인정보사기의 피해 행동을 소득층별로 조사분석하고 소득층에 의한 피해상황과 소비자 행동의 차이 등에 대해 전해드립니다.

1.개요

2. 주요 의제

3 조사결과 및 분석

4. 조사방법 및 정의

5. 제언

6. 고소득층의 개인정보사기의 높은 피해율 : 5.37%

7. 저소득자층의 멀리하는 온라인 결제

8. 피해자의 금융기관 및 지불의 방법 변경

9. 데빗카드의 개인정보사칭이 저소득자층에서 두드러짐

10. 저소득층의 개인정보사기의 발각에는 시간이 필요

11. 중산층에서는 새로운 브랜드에서 쓰는 신용카드의 피해가 높다

12. 최고소득자층이 기존의 카드의 사기피해가 최대

13. 고소득자층이 평균적으로 최대 소비자 비용을 지불

14. 소득층에 따른 피해반응의 차이

15. 소비자에 대한 교육의 필요성

16. 피해금액과 소비자비용이 가장 큰 아시아의 고소득자층

17. 중소득자층의 피해는 금액과 결제시에 제일 많다

18. 소득층과 상관없이 피해자는 온라인으로 결제 이력 확인을 빈번히 한다

카드 이외의 개인정보사칭 피해자의 약 절반이 저소득차층