|
온라인 구좌 개설 상품을 취급하는 벤더 10사의 동향에 대해 조사 분석하고, 온라인 구좌 개설자 수, 온라인 구좌 개설 ROI, 벤더 및 은행의 주요 장해요인, 상품에 대한 요구기능, 기업 규모에 따른 전략 설정 등에 대해 정리하여 전해드립니다.
8. 높은 실패율 : 중요 서비스의 약체화
- 대부분의 소비자가 희망하는 온라인 사인업
- Y세대의 시장 기회
- 온라인 신청자의 대부분은 이미 은행과의 거래가 있음
- 신청자 : 신속하고 번거롭지 않은 경험을 기대
- 기존 고객·과거의 고객·신규 고객의 주요 동기
- 고객의 주요 불만
- 대부분의 신청자가 신청 절차는 용이하다고 진술
- 구좌 개설자는 신분 확인을 위해 은행에 방문하는 것을 주저함
- 여성 신청자 : 더 많은 장벽에 직면
- 여성 신청자 : 남성보다 실패가 많음
9. 구좌 개설자 : 더욱 수익성이 높다
- 구좌 개설자 : 더욱 많은 금융 상품을 이용
- 구좌 개설자 : 모든 경로를 이용
- 온라인 구좌 개설자 : 온라인 뱅킹·모바일 뱅킹을 이용
- 요금 및 온라인 서비스의 부족 : 온라인 구좌 개설자의 불만
11. 은행의 온라인 구좌 개설 상품에 대한 등급 설정
13. 구조 : 신청에서 자금 조달까지
- 신분 조회
- 자금 조달 조회
- 데이터 분석
- Microdeposit 인증
- 구좌 통합
14. 금융기관의 규모에 따라 전략이 다른 이유
16. 벤더 프로파일
- Andera
- CashEdge
- Fiserv
- Jack Henry & Associates Inc (MeridianLink)
- Metavante
- Online Resources
- S1 Corp (S1 Enterprise and Postilion)
- uMonitor：Parsam Technologies
- Yodlee
LSH
|
