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최적 플랜의 어드바이스 및 요금 최적화 방법이 일반적이 되어가고 있습니다. 모바일 서비스 제공의 복잡성과 증가가 모바일 서비스가 멀티미디어 엔터테인먼트의 영역으로 확대되는 것과 일체가 되어, 필연적으로 소비자의 심플한 "가치"의 보증에 대한 수요가 생겨날 것 입니다. 요금 최적화 방법 및 최적 플랜의 어드바이스 방법은 이 요망에 대처할 수 있어 무시할 수 없는 장기적인 전략적 이익을 가져오는 방법입니다. 그러나 MNO는 이들 방법을 채용하기 전에 목표와 그 도달 시기를 명확히하지 않으면 안됩니다.
모바일, 무선 시장의 분석을 자랑하는 국제적인 조사회사 Mobile Market Development Ltd.(본사: 아일랜드)에서는 모바일 서비스에 있어서의 최적 플랜의 어드바이스 방법 실시의 이점 및 과제에 대하여 정리한 보고서 Benefits and Challenges of Executing Best Plan Advice Schemes를 발행하였습니다.
본 보고서에서는 요금 최적화 및 최적 플랜 어드바이스의 근거, 독점기업, 기존 사업자 및 후발 기업에서의 이러한 방법의 여러가지 역할, 복수의 MNO에 이러한 방법을 추진하고 실시를 서포트한 솔루션 제공자등의 중요 기업, 실시의 사례 연구법등의 정보를 제공하며 개략 다음과 같은 구성으로 되어 있습니다.
제3장 시장의 원리
- 요금 최적화에 관한 소비자의 요구
- 네트워크 사업자의 추진 요인
- 개요
- 매수에 의한 진보
- Churn의 삭감-만족도 및 신뢰성의 향상
- Churn의 삭감-절약 전략
- MNO에 있어서의 채용의 장벽
- 수익의 감소
- 규제 당국
- Churn 추진의 가능성
- MNO의 이점 계측
- 지배적 또는 독점적 프로바이더의 이점
- 기존 사업자의 이점
- 후발 참가 기업/MVNO의 이점
- 소비자의 분류 및 커뮤니케이션
제4장 주요 솔루션 프로바이더
- 요금 최적화 솔루션의 배경
- Aprio
- 배경
- 요금 설정 당국
- 스마트 세이브
- Aperio의 실시
- 계산을 위한 데이터의 근거
- CRM과 과금 플랫폼의 통합
- 프리페이드 고객에게 맞서다
- 분석
- EasyChange
제5장 요금 최적화의 실시
- 서론
- Sainsbury(서비스 프로바이더) UK
- 서론
- 요금 최적화 어프로치
- 요금 최적화의 결과
- 솔루션 프로바이더의 전망
- 02 UK
- 서론
- 요금 최적화 및 최적 플랜의 어드바이스 어프로치
- 02의 현재 최적 플랜의 어드바이스
제6장 분석 및 결론
- 서론
- 고객의 모티베이션 및 시장의 상태
- 잠재적 영향
- 최적 플랜의 어드바이스 및 요금 최적화
bmk
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