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시장의 성숙, 경쟁의 격화, 이동통신사업자(MNO) 측의 고객 요구에 대한 이해 심화 등의 요인으로 MNO간의 경쟁 판도가 크게 변화하고 있습니다. 비교적 고액의 요금을 설정하는 유명 브랜드에 저가를 내세운 신규 참가자가 도전한다는 기존의 구도가 무너지고, 국제 통화 서비스 및 SIM 전용으로 제공하는 후불 방식의 패키지 등 새로운 차별화 수단을 모색하려는 움직임이 고조되고 있습니다.
우량 고객의 연결 지속 효과가 기대되고 있는 국제 통화(유저가 거주하는 국가로부터 타국으로의 통화를 가능하게 하는 서비스로, 로밍 서비스와는 다릅니다)와 SIM 전용 패키지와 같은 휴대전화 시장의 새로운 동향을 분석한 것으로, 유럽 각국의 사례연구 등을 함께 전해드립니다.
제2장 서론
- 본 보고서의 배경
- 본 보고서의 내용
- 통화와 환산에 대해
제3장 영국의 국제 통화 서비스
- 영국의 국제 통화 서비스 : 고정 통신 시장과 이동 통신 시장의 배경
- 영국 MNO 각사의 국제 다이렉트 통화 서비스
- 3의 "Free Skype Forever " 서비스
- 서비스의 배경과 경위
- 새로운 "Free Skype Forever " 서비스
- 3의 전략
제4장 SIM 전용 제공의 후불 방식 패키지
- 서론
- SIM 전용
- 아일랜드 시장의 배경
- 각사가 제공하는 선불 방식 및 SIM 전용 후불 방식 패키지
- O2 Ireland
- Vodafone Ireland
- Meteor
- 3 Ireland
- SIM 전용 패키지와 하이브리드 방식의 재무상 영향
- 월간 이익률 추계
- 고객 생애 가치 추계
- 결론
- 각주 : 모델링의 전제 조건
제5장 기타 국가에서 제공되는 국제 통화 서비스 및 SIM 전용 패키지
- 스페인의 국제 통화 서비스
- Vodafone
- Movistar
- DialAbroad
- Commentary
- 프랑스에서 제공되는 SIM 전용 패키지
제6장 제언
- 국제 통화요금에 대한 제언
- SIM 전용 패키지에 대한 제언
ksm
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