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테러가 여행 업계에 미치는 영향은 사건 직후의 여행객 감소에 그치지 않습니다. 공항의 수하물 규제 및 생체인식 패스포트의 필요성 등, 테러를 경계하는 당국 및 민간 여행 업체에 대한 사람들의 반응도 그 영향권에 들어있습니다.
다양한 시장에 대한 신뢰도 높은 정보를 제공해드리는 영국의 조사회사 Mintel International Group Ltd.（본사：런던）에서는 테러리즘이 전세계 여행 업계에 미치는 영향에 대한 조사 보고서 “Impact of Terrorism on Tourism - International - June 2007”을 발행했습니다.
이 보고서에서는 전세계의 테러 사건이 항공사/공항/호텔/여행업체/여행지 등에 미치는 영향 및, 여행객의 실제 동향/지출/수익 등에 미치는 영향 등에 대해 분석합니다.
2. 개요
- 최근의 해외 여행 경향
- 해외 여행의 성장은 미미하게 감소하고 있다
- 유럽과 중동은 큰 영향을 받지 않았다
- 최대의 영향을 받은 북미
3. 전후 현상 : 테러리즘
- 다수의 테러리스트는 여행객을 직접 공격하지 않는다
- 전세계 여행 업계에 영향을 미치고 있는 테러 활동
- 아프리카
- 남북 아메리카
- 아시아 태평양
- 유럽
- 중동
4. 사례 연구：여행 업계에 영향을 미치는 테러 사건
- 아프리카
- 케냐의 뭄바사：2002년 11월
- 모로코의 카사블랑카 폭탄사건：2003년 5월
- 튀니지의 젤바섬：2002년 4월
- 남북 아메리카
- 9.11의 영향은 계속된다
- 2002-2003년 사이에 여행객 20% 감소
- 주요 유럽 시장에서는 영국을 제외하고 20% 이상 감소
- 미국에서 외국으로의 여행
- 아시아 태평양
- 인도의 카시미르 지방
- 인도네시아：발리섬, 자카르타 수마트라의 메리어트 호텔, 오스트레일리아 대사관
- 필리핀
- 스리랑카：타밀의 호랑이 게릴라
- 타일랜드：방콕 폭탄 테러：2006년 새해
- 유럽
- 프랑스：계속되는 코르시카섬 테러 위협
- 이스라엘：9.11이 미친 최악의 영향
- 스페인
- 터키：관광지가 표적
- 영국
- 런던 폭탄 사건：2005년 7월
- 여행기 폭파 테러 계획：2006년 8월
5. 여행 업계 및 당국의 반응
- 항공사
- 9.11의 신속하고 직접적 영향
- 미국 국내 시장에 미친 최악의 영향
- 항공 여행의 안전기준 조정을 추진하는 IATA
- 바이오메트릭스 보안을 전개하는 SAS
- 승무원 안전훈련
- 공항
- 공항 안전대책 재정비를 요구하는 자폭 비행기 납치
- 금속을 탐지하기 위해 설계된 기존의 스크리닝
- EU 항공사의 안전대책 비용 상승
- 세계적 기준의 필요성
- 미국 출국자에 대한 패스포트 규제
- 호텔
- 입지에 따라 서로 다른 위협
- 종업원이 위협의 근원이 될 가능성
- 테러 대책으로서 테크놀러지를 이용
- 감시용으로 유효하고 여행객들에게도 인기있는 감시견
- 여행업체
- 유럽 출국 시장에 즉각적 영향을 미친 9.11
- 비용 삭감
- 가격 할인을 강요받는 여행업체
6. 보험
- 사업 중단
- 노동자에 대한 보상금
- 테러 위협은 집중적이며 랜덤하지 않다
- 테러에 대한 보상범위의 결여
- 오스트레일리아
- 오스트리아
- 프랑스
- 독일
- 이스라엘
- 남아프리카
- 스페인
- 스위스
- 영국
- 미국
- 다수의 미국 사업은 테러 보험을 구입하지 않고 있다
- 한정과 제외에 의한 지불 제한
- 테러 보험의 불확실한 장래
- 항공사
- 다수의 정부가 보상을 포기
- 대량 파괴 무기의 문제
- 승객 상해 보상
- 안전해지는 비행기 여행
- 공항
- 호텔의 테러 보험 비용 증가
- 테러 보험은 수익 중 극히 일부이지만, 급성장할 가능성이 있다
- 손해 배상에 대한 의문
7. 향후 전망
- 더욱 증가할 테러
- 이라크가 실험장
- 지역 업체에 대한 위협 증가
- 여행객 회복
- 테러와 테러에 대한 사람들의 반응 중 어느 쪽이 더욱 큰 위협인가
shiduck
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