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영국의 전자제품 소매업자가 점포를 더욱 매력적으로 만드는 방법, 시장에 대한 인터넷의 영향, 멀티채널 방식과 장기적 성공의 관계, 전자제품 전문점의 불충분한 고객 서비스에 의한 고충 등에 대해 전해드립니다.
제2장 시장개요
- 디플레이션 시장과 제품 라이프사이클의 단기화
- 성장을 견인하는 휴대 기술
- 브로드밴드의 고속화와 보급률 확대
- 소매 부문의 향후 예측
- 인터넷의 대로변 점포에 대한 영향
- 비교 쇼핑에 의해 촉진되는 온라인의 성장
제4장 내적 시장환경
- 물가의 하락
- 가격인하로 주도되는 재구매 및 업그레이드
- eBay의 효과
- 온라인의 성장
- 환경문제
- 서비스의 발전
제5장 광범위한 시장환경
- 신기술에 대한 관심을 고조시키는 브로드밴드의 성장
- 브로드밴드의 이점
- 비식품으로 계속해서 확대하는 슈퍼마켓
- 하드웨어와 서비스의 팩
제7장 시장규모
- ONS/COICOP의 데이터
- Mintel의 데이터
- 성장 카테고리
제11장 전자제품의 구매 장소
- 영상음향기기의 구매 장소
- 가전제품의 구매 장소
제12장 전자제품의 구매 방법
- 비교 쇼핑을 하는 사람들
- 가격 vs. 브랜드
- 구매 방법 : 트렌드 데이터
- 쇼핑객의 유형
제13장 DSG International
- 전략적 평가
- 배경
- 재무실적
- 점포 포트폴리오
- 소매 제공
제14장 EDA
- 전략적 평가
- 배경
- 재무실적
- 점포 포트폴리오
- 소매 제공
제15장 Euronics International
- 전략적 평가
- 배경
- 재무실적
- 점포 포트폴리오
- 소매 제공
제18장 Kesa Electricals
- 전략적 평가
- 배경
- 재무실적
- 점포 포트폴리오
- 소매 제공
ksm
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