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최근 환경/윤리적 문제는 정치적 과제의 정점에 달하였으며, 이러한 문제에 대한 소비자의 인식과 관심도 증가하고 있습니다. 금융 서비스 기업은 이에 대응하여 일반적으로 지속 가능하며 사회적 책임이 있는 비즈니스 방법을 도입하고 있으며 탄소중립(carbon-neutral)에 대한 수단을 강구하고 있습니다.
독자적인 조사 결과를 근거로 친환경/윤리적 상품의 현재 도입 수준과 시장의 향후 성장 전망을 분석하고, 친환경 전략을 도입하고 있는 금융 기업에 대한 의식 및 윤리적 활동을 하고 있는 는 유명 금융 브랜드에 대한 소비자 신용도에 대해서도 함께 전해드립니다.
제2장 향후의 기회
- 친환경 금융의 주목도 상승
- 잠재적인 친환경 상품의 타겟을 전환시키기 위해 기존 셀링 포인트로 경쟁
- 소비자 불신감과의 투쟁
제3장 시장 개요
- 친환경으로의 움직임
- 성장하는 시장
- 윤리적 투자의 좌절
- 경합 환경
- 비교적 유리하다고 볼 수 있는 장기적인 전망
- 소비자가 가장 중요하다고 생각하는 윤리적 문제
- 윤리의 실현
- 기업의 윤리적 행위에 주목하기 시작하는 소비자, 그러나 극복해야 할 불신감은 아직 크다
- 다른 사람보다 노력이 필요한 기업도 있다
제4장 시장 배경
- 친환경/윤리적 금융의 해설
- 여전히 비교적 니치 부문
- 본격화하는 친환경의 과제 : 기업의 대응과 가담을 촉진하나 많은 소비자는 여전히 관여를 납득하지 못한다
- 최근의 업계 이니셔티브
- 윤리적 투자
- 윤리적 투자에 대한 어프로치
- 다양한 친환경의 정도
- 윤리적 은행 부문
- 윤리적 보험
제5장 거래 환경
- 주요 시장과 거시경제적 발전의 개요
- 투자가의 행위에 영향을 주는 신용경색
- 주식 시장의 혼란
- 윤리적 투자가에 대한 영향
- FTSE4 Good
- 기타 지표
제7장 시장의 규모와 세분화
- 소규모이나 급속히 성장하는 시장
- 2007년 윤리적 대량 소비의 2/5 이상을 차지한 윤리적 금융
- 가장 작은 부문은 윤리적 투자
- 2007년에 약 25% 성장한 윤리적 투자 부문
- 그러나 2008년의 이익은 소멸
- 친환경 모기지 : 상당한 니치 부문
제8장 윤리적 브랜드 및 상품
- 윤리적 투자 부문
- 윤리적 은행 업무 부문
- 친환경 모기지
- 친환경 보험
제9장 윤리적 소비자 : 중요성의 문제
- 소비자 조사에 대해
- 온라인 목표 집단
- 기후의 변동이 최대의 문제
- 환경에 대한 염려는 각 연령집단간에 균등하게 확대되고 있으나, 기업의 부당 이익은 고령자 집단에게 중대사
제10장 윤리적 소비자 : 친환경의 정도
- 1/17의 사람들이 윤리적 은행과 거래한다
- 남성보다 환경을 배려하는 여성
- 동물 보호에 관심이 있는 1/4의 사람들은 열렬한 환경보호자
- 윤리적 은행 고객은 보험의 가입을 선호한다
- 윤리적 은행 고객의 프로파일
- 기업 윤리는 가끔 다른 중요한 셀링 포인트보다 경시된다
- 시장 확대의 범위
- 성장의 주요 장벽
- 윤리적 프로바이더를 가끔 선택하는 사람들은 사상 최고액의 주식을 매입하며 윤리적 인식이 매우 높다
제11장 금융 브랜드의 윤리성에 대한 소비자의 신용 정도
- 윤리적 행위에 대한 신용이 가장 높은 Co-op Bank
- 주식 자본 이외의 기업이 높은 신용 수준을 낳는 경향이 있다
- 슈퍼마켓 은행/보험 회사는 윤리적 행위에 대한 신용이 가장 낮다
제12장 윤리적 금융에 대한 의식과 어프로치
- 많은 사람들은 금융 기업이 내거는 환경보호 선전을 의심하고 있다
- 냉소에도 불구하고 금융 기업은 차별화를 도모한다
- 여성보다 의심이 많은 남성
- 청년은 자유롭고 긍정적
- 약 1/3의 열렬한 환경보호자는 윤리적 상품에 여분으로 지불할 전망
- 윤리적 상품의 경험은 그 가치의 인식을 높인다
제13장 친환경 금융 상품의 소유와 향후 문제
- 커다란 시장 잠재력
- 절반 이상의 사람들이 향후 윤리적 금융상품을 선택하려고 생각하고 있다
- 35세 이상으로 치우치는 Co-op Bank의 고객
- 18-24세 간에 가장 보급률이 높은 윤리적 금융 상품
- 1/8의 열렬한 환경보호자는 Co-op Bank의 고객
- 잠재적 고객을 실제의 고객으로 바꿀 가능성
- 향후의 윤리적 상품을 고려하는 청년
- 윤리적 문제에 관심이 있는 사람들 사이에서 더욱 높은 향후의 구입 검토
- 약 1/3의 성인이 다음에 금융상품을 준비할 때 기업의 친환경/윤리적인 실적을 검토할 전망
- 프로바이더는 청년 소비자에게 그들의 윤리적 장점을 가장 납득시킬 필요가 있다
- 주식 자금 이외의 기업이 가장 유리한 전망
- 심화 분석
제14장 부록 : 인구통계별 환경보호 활동 수
제15장 부록 : 인구통계별 윤리적 금융상품을 구입하는 경향
ksm
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