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미국의 자동차 시장에 대한 6개 소비자 집단의 행위에 초점을 맞추어 그들이 소유/리스한 자동차의 종류, 자동차의 구입/리스 결정시 가장 도움이 된 사항, 전에 자동차를 구입/리스한 장소, 전에 구입/리스한 자동차에 관한 가장 중요한 사항, 자동차를 이용하는 가장 큰 이유 등의 조사 분석을 전해드립니다.
제2장 개요
- 가격이 소비자 집단의 최대 관심사이나 인식은 다르다
- 소비자는 자동차 비용을 단기/장기간으로 분류한다
- SUV와 대형차가 계속 우세, 소형차는 아직 성장의 여지가 있다
- 대학생용 시장에 존재하는 SUV와 트럭의 기회
- 판매 대리점에서의 자동차 구입을 압도적으로 선호하는 소비자 집단
- 쇼핑/사무/통근이 최대의 활동률
제3장 교외에 사는 부모
- 독신자보다 교외의 부모 집단에게 선호되는 대형 트럭과 SUV
- 판매 대리점에서의 자동차 구입을 압도적으로 선호하는 교외에 사는 부모
- 정비사와의 일대일 관계를 가지고 싶어하지 않는 교외의 부모
- 아이의 존재에 관계없이 가격이 지배 : 안전성을 평가하는 대다수의 부모
- 일상의 실용적 활동을 통합하기 위해서 차를 이용하는 교외의 부모 집단
제4장 대학생
- 응답자 전체보다 소형차를 높이 평가하는 대학생
- 민간단체/렌탈점에서의 구입에 적극적인 대학생
- 일반 구입자보다 가족이나 친구의 이야기를 들을 전망이 높은 대학생
- 가격과 성능을 거의 동등하게 평가하는 대학생
- 주로 실용적 목적으로 자동차를 이용하는 대학생
제5장 환경보호자
- 환경보호자인 사람들
- 환경보호 주의는 반드시 소형차가 최고이고 SUV가 최저라는 의식과 결합되지 않는다
- 신차 구입에 판매 대리점을 선택하는 환경보호자
- 환경보호자의 약 절반이 구입전에 개인적인 조사를 실시한다
- 환경보호자는 신차의 가격과 연비를 같은 문제로 본다
- 환경보호자는 일반 응답자보다 통근을 위해서 운전한다
제6장 미국인의 긍지를 지닌 사람들
- 미국인의 긍지를 지닌 소비자
- 소형차가 아닌 대형 트럭이나 SUV에 가장 많이 반영되는 미국인의 긍지
- 브랜드차의 판매 대리점에서 주로 볼 수 있는 미국인의 긍지를 지닌 응답자
- 개인적인 추천에 영향을 받는 미국인의 긍지를 지닌 응답자
- 경제 불안은 연료 절약보다 주로 매장 표시 가격에 반영된다
- 미국인의 긍지를 지닌 응답자는 쇼핑과 사무가 상위 활동
제7장 자녀가 독립한 부모 세대
- 자녀가 독립한 부모인 사람들
- 자녀가 독립한 부모는 대형차는 운전하나 미니밴은 피한다
- 주로 판매 대리점에서 신차를 구입하는 자녀가 독립한 부모
- 자녀가 독립한 부모의 절반이 자동차 구입전에 개인적인 조사를 실시한다
- 자녀가 독립한 부모는 매장 가격 표시에 관심을 보이나 성능도 중시한다
- 통근보다 쇼핑용으로 자동차를 이용하는 자녀가 독립한 부모 집단
제8장 도시 생활자
- 도시 생활자인 사람들
- 도시 생활자는 대형차보다 중형/소형차를 운전할 전망이 높다
- 도시 생활자는 판매 대리점을 선호하며 동료보다 오토 몰에서의 거래가 활발
- 도시 생활자는 소문의 정보를 적극적으로 이용한다
- 도시 생활자는 동료보다 연비/안전성/성능을 걱정한다
- 도시 생활자는 장거리 운전을 필요로 하는 특별한 기회를 위한 자동차를 높이 평가한다
제9장 브랜드 품질
- 환경적 우위성을 도시 생활자에게 선전하는 Subaru Outback
- 트랜드 리더라는 어필로 지지를 얻는 디젤 Volkswagen Jetta
제10장 혁신과 혁신자
- 교외의 모친을 표적으로 하는 AutoNation의 온라인에서의 자동차 판매 전략
- 퇴역군인과 가족을 표적으로 하여 애국심을 일으키는 Chrysler
- 자동차와 도시 생활자와의 관계를 만드는 MINI rooftop
제11장 광고와 프로모션
- 상위 자동차 제조사의 온라인 아웃리치 활동은 감소
- 스포츠 프로모션을 통해서 소비자에게 한층 더 가까워지는 Ford
- 동물 옹호 운동을 통해서 환경 의식이 높은 소비자를 표적으로 하는 Subaru
- TV 광고의 분석
ksm
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