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통신시장에 관한 시장조사를 전문으로 하고 신뢰도 있는 고품질의 정보를 제공하는 영국의 조사회사 Ovum Ltd.(본사 : 런던)가 통신회사와 소프트웨어 회사의 통합 콜라보레이션(unified collaboration) 동향에 관한 조사보고서 "The battle for unified collaboration: telecoms vs software companies"를 발행했습니다.
통신회사 및 소프트웨어 회사가 제공하는 커뮤니케이션 및 콜라보레이션 서비스를 조사분석하고 쌍방이 충돌하는 분야를 검증하여 통합 커뮤니케이션에서 통합 콜라보레이션으로의 흐름을 분석하여 다음과 같이 전해드립니다.
3. 콜라보레이션 툴
- 콜라보레이션 소프트웨어에 관한 Ovum 모델
- 소프트웨어 밴더의 활동
- 통신회사의 활동
- 소비자 툴
4. 전략
- 사업분야의 기능이 중복
- 통신분야 vs 소프트웨어 분야
- 콜라보레이션의 장을 둘러싼 치열한 싸움
- 기업용 음성시장의 Microsoft의 야망
- 프레젠스의 중요성
5. 통합 커뮤니케이션에서 통합 콜라보레이션으로
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