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2012년 모바일 서비스 가입자는 47억명에 달할 전망으로 이것은 세계 인구의 3분의 2에 해당하는 수치입니다. 현재 모바일 사업자 매상고의 80% 이상은 음성 서비스로 인한 것이지만 향후 세계 각지에서 모바일 브로드밴드 서비스의 보급이 확대됨에 따라 데이터 서비스 매상고 역시 증가할 가능성이 높아 2012년에는 전체의 29%를 차지할게 될 것이라 예상됩니다.
모바일 데이터 서비스의 현재 상황 및 수익 동향을 검토하고 신흥국가와 선진국의 시장 역학 및 비즈니스 기회를 비교함과 동시에 세계 각국의 유력 기업 순위, 사업자 사례 연구, 모바일 데이터 서비스 업계의 베스트프랙티스 등을 전해드립니다.
제1장 모바일 데이터 서비스 보급 동향 및 신흥국가 시장과 선진국 시장의 개요
- 고정 인터넷 액세스 서비스보다 큰 모바일 액세스 서비스의 시장 기회
- 신흥국가 시장과 선진국 시장의 모바일 데이터 서비스 수익 동향
- 급격히 확대되는 신흥국가 시장의 비즈니스 기회
- 선진국 시장에서 매상고 성장률이 가장 높은 곳은 미국
- 신흥국가 이용자의 데이터 서비스 이용 시간은 선진국 이용자의 5배
- 신흥국가 쪽이 가입자 당 평균 수익(ARPS)에서 차지하는 데이터 서비스 비율은 낮지만 성장 경항은 선진국과 비슷함
- 3G 서비스로 데이터 서비스의 APRS가 배가
- 데이터 서비스의 ARPS가 높은 모바일 네트워크 사업자(MNO)
- 신흥 시장에서 3G의 영향력
- 신흥 시장에서 데이터 서비스의 견인차 역할은 SMS
- SMS 번들(Bundle) 서비스의 영향력
- SMS의 동족상잔 효과
- 사례연구 : 이용시간을 늘리기 위한 3G 서비스 보급 확대에 주력하는 우루과이의 사업자
- 메세징 이외의 데이터 서비스 도입으로 선진국 시장과 신흥시장의 차이가 확대
- 인터넷 브라우징(Browsing)
- 메세징 이외 데이터 서비스의 매상고는 1,700억 달러
제2장 세계 각지에서 유효한 모바일 데이터 비즈니스 모델 구축의 대처
- 유효한 서비스의 모색 : 모바일 데이터 서비스의 포지셔닝 전략
- 기술분야에서의 리더쉽
- 모바일 데이터 서비스의 시장 구분
- 인기있는 컨텐츠를 추구
- 고정 브로드밴드 확장 기능으로서의 모바일 데이터 서비스
- 사례연구 : 모바일 TV서비스의 기술혁신을 앞당기는 Orange
- 기로에 선 모바일 데이터 서비스의 요금 체결
- 번들 서비스와 사회연결망(Social network)서비스가 수익 확대를 시작하게 하는 계기
- 사례연구 : iPhone 유형의 저요금 번들 서비스 보급이 확대
- 사례연구 : 정액제와 완전 3G화 전략으로 데이터 서비스의 ARPS를 높이는 3UK
제3장 모바일 데이터 사업자의 베스트프랙티스
- 미국의 사례연구 : 적극적인 3G전략으로 데이터 서비스 시장의 경쟁자를 따돌린 Verzion Wireless
- 포지셔닝 전략 : 적극적인 롤아웃(Rollout), 인기가 높은 컨텐츠, 강력한 브랜드
- 요금 : 다채로운 계획과 번들 상품
- 성과 : 데이터 서비스의 수익이 업적 확대의 견인차
- 오스트레일리아의 사례연구 : 3G에의 이행과 SMS 데이터 서비스의 판매 전략을 성공시킨 Telstra
- 포지셔닝 전략 : 서비스 지역 확대로 3G 보급을 촉진
- 요금 : 다채로운 계획과 번들 상품
- 성과 : 3G 보급 확대에는 투자가 필요하지만 투자 수익은 확보 가능하다
- 필리핀의 사례연구 : 로우엔드(Low-end) 전략을 채용하고 SMS의 보급 확대 및 데이터 서비스의 판매에 주력한 Smart Communication
- 포지셔닝 전략 : 메세징에 주력
- 요금 : 저요금 메시징 서비스가 중심
- 성과 : 저요금 메세징 서비스를 묶어 높은 수익과 이익률을 확보
- 말레이시아의 사례연구 : 적극적인 데이터 서비스 전략으로 차별화를 겨냥한 Celcom
- 포지셔닝 전략 : 신시장의 개척과 기술 혁신, 차별화된 데이터 서비스
- 요금 : 통합 서비스에 의한 차별화 및 종량제 선택권
부록
- 메세징 서비스 유형
- 메세징 이외의 데이터 서비스
pmh
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