통합형 통신(Converged Communications)의 주요 동향 : 벤더 전략, 시장 개발, 새로운 기회

통합형 통신(Converged Communications) 시장의 시장 동향, 경합 정세, 매니지드 서비스, 통신과 엔터프라이즈 애플리케이션의 통합 등에 대해 분석하고, 벤더 전략, 최종 사용자의 도입 동향, 기술ㆍ지역ㆍ최종 사용자별 시장 기회 등을 전해드립니다.

개요

제1장 시장 분석
• 요약
• 음성/데이터 통합 : 2009년
• IT 투자 계획
• 비즈니스 동향
• 시장 동향
• 시장 분석

제2장 벤더 전략
• 서론
• 최종 사용자의 도입 동향
• 벤더의 시장 참가 전략
• 벤더 전략의 제안

제3장 시장 기회
• 요약
• 시장 배경
• 시장 기회
• 향후 전망

제4장 경합 정세
• 요약
• 시장 개요
• 벤더 분석
  • Alcatel-Lucent
  • Avaya
  • Cisco
  • Interactive Intelligence
  • Nortel
  • ShoreTel
  • Siemens Enterprise Communications (SEN)
  • TeleWare
• 결론

제5장 모빌리티의 역할
• 요약
• 시장 배경

제6장 스페셜 포커스 : IP 컨택트 센터
• 요약
• 시장 배경
• 경합 정세
• 벤더 분석
  • Alcatel-Lucent / Genesys
  • Avaya
  • Cisco
  • Aspect Software
  • Nortel
  • Interactive Intelligence
  • Mitel
  • Siemens
• 결론

제7장 기업에서의 비디오
• 요약
• 시장 배경
• 기업용 비디오의 비즈니스 촉진요인
• 시장 규모
• 벤더의 제안
• 결론
• 인덱스
• 정의

도표