|
시장보고서
모바일 서비스의 효과적 요금 설정：번들 요금 체계로의 이행
Pricing Mobile Services for Success: towards a bundled future
| 리서치사 |
Analysys Mason |
| 발행일 |
2006년 06월 |
상품코드 |
42183 |
| 페이지 정보 |
report has 50 pages in total of which are 38 content only. |
| 가격 |
|
|
Analysys Mason 에서 2006년 06월 에 발행한 「모바일 서비스의 효과적 요금 설정：번들 요금 체계로의 이행」 보고서는 report has 50 pages in total of which are 38 content only.로 구성되어, US $818 부터 구매 가능합니다.
통신과 뉴미디어 분야에 대한 조사와 컨설팅으로 높은 실적을 지니고 있는 영국의 조사회사 Analysys Ltd.（본사:캠브리지）에서는 모바일 서비스의 효과적 요금 설정에 대한 보고서 “Pricing Mobile Services for Success: towards a bundled future”를 발행했습니다. 이 보고서에서는 전세계의 주요 모바일 업체에 대해 조사 분석하여 모바일 서비스의 요금 설정시의 중요 포인트, 장기적/단기적 장점, 번들 요금 설정과 정액제 설정의 장단점 등에 대해 조사 분석한 결과를 정리하고 있습니다. 1. 모바일 업체가 요금 설정 시에 직면하는 어려움 - 음성 및 데이터 수익 증가를 위해서는 요금 설정이 중요하다
- 다양한 요인으로 인하여 의사 결정이 어렵다
2. 7가지 황금율을 충족시키는 서비스 번들 - 모바일 서비스 수익의 최대화를 위해 충족시켜야 하는 7가지 황금율
- 모바일 서비스의 종류가 늘어날수록, 이용자가 이해하기 쉽고 업체가 실행하기 쉬운 요금 체계를 택해야 한다
- 번들 설정은 향후 모바일 서비스의 핵심이 될 것이다
3. 번들 요금은 음성 이용을 증가시켜 단기적으로 새로운 데이터 서비스 이용을 촉진한다 - 모바일 음성 이용을 촉진
- 개별 데이터 서비스 이용을 촉진
- 새로운 데이터 서비스 이용을 촉진
- 선불제 이용자가 증가하는 시장에서는 선불제 전용 번들 요금의 설정도 필요
- 번들 요금을 설정할 때에는 이용 및 수익성을 손상시키지 않도록 주의가 필요
4. 번들 요금은 고객과의 관계를 심화시켜 장기적 시야에서 업체에 이익을 가져다 준다 - ARPU를 증가시키고 해약률을 감소시키며 요금 저하를 방지할 수 있다
- 여타 산업에서의 번들 서비스의 교훈
- 각 고객의 맞춤형 서비스 번들이 최대의 이익을 가져다 준다
5. 전개하기 어려운 정액제 - 특정 서비스 및 특정 고객의 ARPU를 상승시킬 수 있지만 단점도 있다
- 공평한 이용 규약으로 정액제 서비스의 폐해를 해소할 수 있지만 한계가 있다
- 정액제 서비스에는 공평한 이용 규약보다 traffic shaping(트래픽 쉐이핑)이 효과적
- 정액제는 확실하고 위험이 적은 서비스에 대해서만 적용할 수 있다
- 주류적인 요금 체계가 되기 위해서는 무리가 없는 요금을 설정해야 하지만 위험은 증가한다
- 장기적으로는 ARPU에 악영향
7. 조사 대상 기업 - 3 (이탈리아)
- 3 (영국)
- British Sky Broadcasting (영국)
- KDDI au (일본)
- NTT DoCoMo (일본)
- O2 (영국)
- Orange (프랑스)
- PlusNet (영국)
- Proximus (벨기에)
- SFR (프랑스)
- Sprint Nextel (미국)
- Telefonica Movistar (스페인)
- TIM (이탈리아)
- T-Mobile (영국)
- T-Mobile (미국)
- Virgin Mobile (미국)
- Vodafone (독일)
- Vodafone (영국)
shiduck
|
