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시장보고서
차세대 인사 공유 서비스(Next-generation HR Shared Services)
Next-generation HR Shared Services
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Optima Media Group 에서 2008년 04월 에 발행한 「차세대 인사 공유 서비스(Next-generation HR Shared Services)」 보고서는 US $1,690 부터 구매 가능합니다.
최근, 많은 기업이 비용 삭감, 생산성 향상, 서비스 강화 등을 목적으로 인사 공유 서비스(HR Shared Services)를 도입하고 있으며, 통산 거래업무에서 전략적인 업무로의 서비스를 확대적으로 이용하려는 움직임이 넓게 퍼지고 있습니다. 인사 부문의 역할 변화와 기업의 효율화라는 이름 아래, 인사 공유 서비스가 갖고 있는 잠재적인 힘을 전면적으로 끌어내기 위한 요인에 대해 분석, 우수한 실적을 올리고 있는 Eastern Health Services와 Keybank, Procter&Gamble, Scotiabank, Surrey County Council, Statoil, Sun Microsystems 등의 사례와 기업에 대한 제언을 담아 전해드립니다. 제 1 장 공유 서비스의 기원 - 서론 : 공유 서비스로의 길
- 아웃소싱과 기업의 브랜드 전략
- 공유 서비스의 탄생
- 공유 서비스의 성공의 경험 사례
- 공유 서비스 센터에 대응하는 인사 프로세스 선정
- 공유 서비스의 정의
- 인사 서비스의 개선 원동력
- 본 보고서의 사용 방법
- 효과적인 공유 서비스 센터를 구축하기 위한 10가지 스텝
제 2 장 공유 서비스 비즈니스 사례 - 서론 : 리스크와 장점의 균형
- 공유 서비스의 도입 이유
- 비용 삭감에 관한 비즈니스 사례
- 서비스 개선에 관한 비즈니스 사례
- 위기관리 및 경감에 관한 비즈니스 사례
- 공유 서비스와 글로벌화
- 공유 서비스와 기업 매수
- 인사 조직 자리매김 변경의 이점
- 자기 평가 체크리스트
제 3 장 공유 서비스의 범위 설정과 견실한 플랜의 작성 - 서론 : 작업의 평가
- 비즈니스의 니즈와 전략을 실행하기 위한 길
- 고위 간부의 관여가 중요
- 기획의 기본적인 요소
- 조직의 각 레벨의 참여를 구하다
- 인재- 적절한 능력과 자격을 갖고 있는 스텝 확보
- 각 기업의 사례
- 팀 워크의 형성
- 정보 기술
- 공유 서비스 업무의 아웃소싱
- 자기평가 체크리스트
제 4 장 공유 서비스와 인사 서비스 제공 모델의 통합 - 서론
- 주목받고 있는 프로세스
- 인사와 부가가치 프로세스
- 공유 서비스와 전문 능력 센터
- 프로세스 이행의 기준
- 공유 서비스와 포괄적인 인사 서비스 제공 모델
- 공유 서비스와 비즈니스 파트너
- 공유 서비스를 인사 부문에서 분리
- 아웃소싱
- 자기평가 체크리스트
제 5 장 인사 공유 서비스를 고객의 니즈에 맞추다 - 서론
- 인사 공유 서비스에 대한 비용 청구
- 업무 평가
- 정부 위원
제 6 장 문화와 사람의 문제 - 서론
- 문화 : 인사부문의 과제
- 문화적인 저항
- 변화를 둘러싼 과제를 인지할 수 없는 위험
- 실무 중시의 문화를 양성하고 유지하는 방법
- 인사부문을 통한 저항 극복
- 공유 서비스와 비즈니스 파트너
제 7 장 공유 서비스의 미래 - 서론
- 인사 서비스의 해외 아웃소싱에 관한 과제
- 가치 사슬의 공유 서비스 첨단화
- 부식하기 시작하는 공유 서비스
- 다기능 센터
- 인사관리 업무를 다른 부분으로 옮기다
- 지식 시대의 새로운 업무 구성
- 공유 서비스와 포괄적인 인사 서비스 공유 모델
- 아웃소싱
- 가상화
- 셀프서비스
- 공유 서비스 : 새로운 장
- 중요한 성공 요인
사례 연구 - KeyBank
- Procter & Gamble
- Scotiabank
- Statoil
- Sun Microsystems
- Surrey County Council
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