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시장보고서
금융 서비스 프로바이더에 대한 10가지 소비자 동향 (2010년~)
10 Consumer Trends for Financial Services Providers in 2010 and Beyond
| 리서치사 |
Datamonitor |
| 발행일 |
2010년 03월 |
상품코드 |
115429 |
| 페이지 정보 |
Pages: 59 |
| 가격 |
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Datamonitor 에서 2010년 03월 에 발행한 「금융 서비스 프로바이더에 대한 10가지 소비자 동향 (2010년~)」 보고서는 Pages: 59로 구성되어, US $4,495 부터 구매 가능합니다.
2010년 이후 소비자 및 소비자 동향에 영향을 미치는 10가지 동향을 분석하고 정리하여 전해드립니다. 제3장 2010년 이후 금융 서비스 프로바이더에 대한 10가지 소비자 동향 - 서론
- 동향 1 -「too big to fail」의 영향으로 소비자는 개인적, 지역적으로 변화
- 동향 2 - 간단함과 확실함이 2010년 소비자의 상품 선택을 촉진
- 동향 3 - 윤리성, 지속 가능성, 사회적 책임의 중시성이 상품의 선택과 금융기관 선택에 영향을 줄 전망
- 동향 4 - 2010년 소비자는 금융에 관한 결정을 내릴 때 친구의 행동이나 조언에 의지할 전망
- 동향 5 - 소비자는 가격 이상의 가치를 원하고 있다.
- 동향 6 - 신용 및 전통이 기업 브랜드의 선택에 중요한 역할을 미친다.
- 동향 7 - 서비스는 혁신적이고 완벽하게
- 동향 8 - 2010년 소비자의 금융 서비스 선택은 장기적인 시점으로 회귀할 전망
- 동향 9 - 소비자는 개인주의 추구에 의해 평범한 상품에는 흥미를 나타내지 않음
- 동향 10 - 소비자의 욕구는 다양함
제4장 10가지의 소비자 동향 전망 - 대형 은행은 불황의 잔재를 두려워 하고 있으나 적극적으로 나서지 않으면 불황의 여파는 더 길어질 것이다.
- 규제의 압력과 소비자의 선호가 중단기 상품에 단순화를 촉진
- 사회적 책임이 있는 금융 서비스업은 사회의 변화에 영향을 주는 것을 피할 수 없다.
- 소비자 동향에 대한 소셜 미디어의 영향은 이제 막 잠재성을 실현했을 뿐
- ''가치''는 지속적으로 금융 서비스 상품을 판단할 때의 기준이 된다.
- 금융 서비스 브랜드화의 중요성은 향후에도 증가할 전망
- 인수도(Delivery)는 여전히 명확하다.
- 개인화가 진행될 전망
- 향후 분기적 은행업무(Divergent Banking)가 은행과 고객의 관계를 만들것이다.
sbe
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