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Home > 시장보고서 > 정보통신 > 콜센터 > 멕시코, 중앙아메리카 및 카리브 국가의 컨택센터(Contact Center) 아웃소싱 서비스 시장(2010년)
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시장보고서

멕시코, 중앙아메리카 및 카리브 국가의 컨택센터(Contact Center) 아웃소싱 서비스 시장(2010년)

Mexican and Central American and the Caribbean Contact Center Outsourcing Services Markets 2010

리서치사 Frost & Sullivan
발행일 2011년 05월 상품코드 194126
페이지 정보 77 Pages
가격
US $ 7,000 ￦ 8,340,500 Web Access (Regional License)
US $ 7,500 ￦ 8,936,200 Hard Copy & Web Access (Regional License)


Frost & Sullivan 에서 2011년 05월 에 발행한 「멕시코, 중앙아메리카 및 카리브 국가의 컨택센터(Contact Center) 아웃소싱 서비스 시장(2010년)」 보고서는 77 Pages로 구성되어, US $7,000 부터 구매 가능합니다.

한글목차

멕시코와 중앙아메리카 및 카리브 국가의 컨택센터(Contact Center) 아웃소싱 서비스 시장을 조사했으며, 업계의 동향, 시장 수요 예측, 자국내 및 자국외 시장의 동향, 오프쇼어 시장의 분석, 경쟁 환경 등을 정리하여 전해드립니다.

    제1장 개요
    제2장 시장 개요
    • 시장 개요
    • 시장 엔지니어링 평가
    • 전달 및 스태핑 모델(Staffing Models)
    • 업계의 과제
    • 시장 촉진요인
    • 시장 억제요인
    제3장 시장 분석 및 예측
    • 현재의 시장 시나리오
    • 시장 예측
    제4장 아웃소싱 서비스
    • 아웃소싱 서비스의 동향
    • 서비스의 종류
    제5장 오프쇼어(Offshore) 아웃소싱
    • 멕시코의 오프쇼어 시장
    • 중앙아메리카 및 카리브 국가의 오프쇼어 시장
    제6장 경쟁 환경
    • 경쟁 구조
    • 경쟁 구조 분석
    • 시장 점유율 분석
    제7장 About Frost & Sullivan
ksa
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