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시장보고서
몰입형 쇼핑 경험을 가능하게 하는 기술
Technology Selection: IDC Retail Insights Guide to Enabling Immersive Shopping Experiences
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IDC Retail Insights 에서 2009년 10월 에 발행한 「몰입형 쇼핑 경험을 가능하게 하는 기술」 보고서는 Pages: 54로 구성되어, US $10,500 부터 구매 가능합니다.
고객 만족도의 개선 및 고객 충성도의 구축을 가능하게 하는 주요 소비자용 기술에 대해 분석하고 세계 소매 시장의 2012년까지 소비자용 기술의 투자 동향 등을 제공해드립니다. 1. Global Retail Insights 의 견해 3. 상황 개요 - 서론
- AISS 고객 전략을 가능하게 함
- 고객 경험 : 지역별 전망
- 점내 및 온라인 고객의 요건
- 구매를 결정하는 정보원은 변화하고 있음
- 주요 소비자용 기술
- 디지털 사이니지
- POS 시스템
- 셀프 체크아웃 시스템
- 셀프 스캐닝 시스템
- 셀프 서비스 시스템
- 모바일 소비자의 상호 작용
- RFID 대응 소비자용 애플리케이션
- 첨단 온라인 소매 플랫폼 : 옴니 채널 소셜 쇼핑으로 향함
- 고객 중심 기술의 컨버전스
4. 향후 전망 - 세계 소매 시장의 소비자용 기술 투자 동향
- 소비자용 기술의 지출 예측 : 세계의 소매 시장(2007-2012)
- 소비자용 기술의 방향성
pmh
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