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IDC 성숙도 벤치마크 : 미국의 매니지드 디지털 서비스

IDC MaturityScape Benchmark: Managed Digital Services in the United States, 2018

리서치사 IDC
발행일 2018년 05월 상품 코드 636610
페이지 정보 영문 13 Pages
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IDC 성숙도 벤치마크 : 미국의 매니지드 디지털 서비스 IDC MaturityScape Benchmark: Managed Digital Services in the United States, 2018
발행일: 2018년 05월 페이지 정보 : 영문 13 Pages

한글목차

IDC가 정의한 기업 성숙도 모델(MaturityScape)에 근거하여 미국 기업의 매니지드 디지털 서비스(Managed Digital Services) 보급 및 활용 상황에 대해 분석했으며, 기업을 성숙도·진전 상황에 따라 5단계로 분류하여 전체적인 진전 상황, 각 단계의 동향 및 특징과 비교, 대표적인 성공 사례 및 실패 사례, 매니지드 디지털 서비스의 효과적인 보급 및 활용 방법, 부문간·인원간 성숙도 격차 해소 방법 등에 대해 정리하여 전해드립니다.

1. IDC 성숙도 모델 비교 분석(도표)

2. 개요

3. 매니지드 디지털 서비스 : 성숙도 모델 분석

  • 매니지드 디지털 서비스 성숙도 모델의 각 단계
    • 조사 결과 : 각 단계에서 매니지드 디지털 서비스의 성숙도
  • 매니지드 디지털 서비스 성숙도 평가 항목
    • 조사 결과 : 항목별 성숙도 평가
  • 매니지드 디지털 서비스 성숙도 평가 : 성공 사례와 실패 사례
    • 조사 결과 : 성공 사례와 실패 사례 비교

4. 기술 바이어를 위한 제안

5. 참고자료

  • 관련 조사
  • 부록
LSH 18.05.25

영문목차

This IDC study is designed for business and IT executives who are responsible for procuring managed services to support digital needs (e.g., cloud, analytics, mobility, IoT, cognitive, and social media). This study presents the results of IDC's Managed Digital Services Benchmark Survey and should be viewed as a supplement to IDC MaturityScape: Managed Digital Services 1.0. Together, these market assessments provide a comprehensive view of IDC's maturity model for managed digital services. This document enables organizations to:Assess their current level of managed digital services competency and maturity.Benchmark managed digital services maturity against the maturity level of their peers and business needs.Uncover managed digital services maturity gaps and identify areas in need of improvement to achieve business transformation objectives and reach the optimized stage of performance."U.S. firms have begun their journey in using managed digital services to support their organization's shift to using digital capabilities (e.g., cloud, mobile, social, IoT, analytics, and cognitive) to maintain competitive advantage and create greater differentiation," states David Tapper, program VP, Outsourcing and Managed Cloud Services at IDC. "Reaching the optimized stage of maturity will require organizations to make fundamental changes not just in how they utilize these services but also in their business operations in areas such as talent, organizational structure, and financing."

IDC MaturityScape Benchmark Figure

Executive Summary

Analysis of Managed Digital Services Maturity Benchmark Data

  • Stages of the Managed Digital Services Maturity Framework
    • Survey Findings: Maturity Distribution Across Stages
  • Dimensions of the Managed Digital Services Maturity Framework
    • Survey Findings: Maturity Distribution Across Dimensions
  • Evaluating Managed Digital Services Maturity: Survivors and Thrivers
    • Survey Findings: Comparison of Survivors and Thrivers

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  • Appendix
    • Methodology
    • Survey Respondent Segmentation
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