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Home > 시장보고서 > 정보통신 > 콜센터 > 세계 콘택트 센터 소프트웨어 시장의 고객 관리(CRM) - 2008∼2012년
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시장보고서

세계 콘택트 센터 소프트웨어 시장의 고객 관리(CRM) - 2008∼2012년

Global Customer Relationship Management (CRM) in Contact Center Software Market 2008-2012

리서치사 Infiniti Research Limited
발행일 2010년 01월 상품코드 115355
페이지 정보 Pages: 22
가격
US $ 1,500 ￦ 1,787,200 PDF by E-mail (Single user license)
US $ 1,700 ￦ 2,025,500 PDF by E-mail (Three user license)
US $ 1,800 ￦ 2,144,700 PDF by E-mail (Five user license)
US $ 2,500 ￦ 2,978,700 PDF by E-mail (Enterprise license)


Infiniti Research Limited 에서 2010년 01월 에 발행한 「세계 콘택트 센터 소프트웨어 시장의 고객 관리(CRM) - 2008∼2012년」 보고서는 Pages: 22로 구성되어, US $1,500 부터 구매 가능합니다.

한글목차

세계 콘택트 센터 소프트웨어의 고객 관리(CRM) 시장을 2008∼2012년까지 분석하고 시장 규모 및 예측, 시장 동향, 과제, 지역별 시장 규모를 검증하여 벤더 Profile과 함께 전해드립니다.

    제1장 서론
    제2장 CRM 콘택트 센터 시장의 규모 및 예측
    제3장 지리적 분류
    • 아메리카 시장
    • 유럽, 중동, 아프리카 시장
    • 아시아 태평양 시장
    제4장 시장 동향
    제5장 판매 촉진요인
    제6장 시장의 과제
    제7장 벤더
    • Astute, Inc.
    • Amdocs Limited
    • Chordiant Software, Inc.
    • eglue Business Technologies, Inc.
    • Microsoft Corporation
    • Pegasystems, Inc.
    • RightNow Technologies
    • Salesforce, Inc.
    제8장 본 시리즈의 기타 보고서
    도표 목록
pmh
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