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시장보고서
모바일 브로드밴드 요금에 대한 고객의 불만과 해소
Addressing Customer Discomfort with Mobile Broadband Pricing
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Mobile Market Development Ltd 에서 2011년 05월 에 발행한 「모바일 브로드밴드 요금에 대한 고객의 불만과 해소」 보고서는 29 pages로 구성되어, US $3,500 부터 구매 가능합니다.
모바일 데이터 유저의 모바일 브로드밴드 요금(Mobile Broadband Pricing)에 대한 불만을 조사 분석하고, 불만의 근본 원인, 현재의 해결법, 고객과 매출을 유지하기 위한 향후의 요금설정 방법 등을 전해드립니다. 제4장 고객의 불만과 현재의 솔루션 - 서론
- 비현실적인 비교에 따른 불만
- 현재의 요금 모델
- 현재의 솔루션 : 모바일 브로드밴드의 가치 재정의
- 모바일 통신 요금의 중심 이행
- 정액제에서 무제한, 계층제로
- Amazon의 Kindle에 의한 모두 포함된 모바일 데이터 요금
- 계속 변화하는 표적을 목표
제5장 불만을 해소할 수 있을 것인가? - 서론
- 고객의 불만 해소를 위한 각종 방법의 효과
- 라이프 스테이지 및 시장 부문별 방법
- Free Agent Group
- Carefree Group
- Caring Group
- Empty Nest Group
- Senior Group
ksm
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