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시장보고서
프리페이드 이동 통신 가입자와 계속적 관계 구축 전략
Relationship Building Strategies for Prepay Customers
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Mobile Market Development Ltd 에서 2006년 04월 에 발행한 「프리페이드 이동 통신 가입자와 계속적 관계 구축 전략」 보고서는 31 PAGES로 구성되어, US $3,133 부터 구매 가능합니다.
이동 통신 사업자간에는 고객 관계 관리(CRM)을 개선하고 고객유실률(Churn)을 저하 시키기 위해 프리페이드(Prepay) 가입 고객에 대한 정확한 데이터를 수집할 필요성이 높아지고 있습니다. 모바일, 무선 시장의 분석을 전문으로 하는 국제적 조사 회사 Mobile Market Development Ltd. (본사:아일랜드)는 프리페이드 서비스를 이용하는 고객과 이동 통신 사업자의 관계 구축 전략에 대해 정리한 보고서 "Relationship Building Strategies for Prepay Customers"를 발행하였습니다. 본 보고서는 다양한 이동 통신 사업자가 CRM을 위해 어떻게 고객 정보를 활용하고 있는지 다음과 같은 구성으로 다루고 있습니다. 제3장 아일랜드 통신 사업자에 의한 무조건 신용 대여 - 개요
- Vodafone
- 02
- Meteor
- 규제 레벨에 미치는 영향
제4장 로열티 체계(Loyalty Schemes)에 고객 등록 - 이탈리아에서 Vodafone의 체계
- 그리스에서 Win Club의 체계
제5장 유스 클럽(Youth clubs)과 서비스를 통한 관계 향상 - Chat&Go
- Sub-26
- Prontomax
- TIMTribu
- 서비스 제공
- TIMTribu 및 Milleuna 체계 참가
- 서비스에 의한 영향
pyj
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