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시장보고서
BPS(중개 업무 프로세스 서비스) 아웃소싱 : Black Book Survey 2009 조사결과
2009 Brokerage Process Services Outsourcing, Black Book Survey 2009 Results
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Orbys Black Book 에서 2009년 08월 에 발행한 「BPS(중개 업무 프로세스 서비스) 아웃소싱 : Black Book Survey 2009 조사결과」 보고서는 42 pages로 구성되어, US $2,500 부터 구매 가능합니다.
세계 중개업자, 투자 은행, 조직 및 콘글로메리트 기업 1,650사의 500개 이상 계약을 대상으로 BPS(중개 업무 프로세스 서비스) 아웃소싱에 관한 조사를 실시하여, 18개 주요 업적 지표(KPI)를 근거로 평가한 결과를 정리하고, 가장 중요한 고객만족도를 측정하는 KPI 등에 대해 전해드립니다. - 서론
- 요약
- 조사 방법
- 중개 업무 서비스 BPO의 주요 기능 분야
- 중개 업무 서비스 아웃소싱 벤더 주요 20사
- Stop Light Scoring Key
- 중요 KPI 개요
- KPI의 개별 상세
LSH
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