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시장보고서
인스턴트 메시징, 소셜 네트워킹 및 통합 커뮤니케이션 조사보고(2011∼2012년)
Survey: Instant Messaging, Social Networking, Unified Communications, 2011-2012
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Radicati Group, Inc. 에서 2011년 10월 에 발행한 「인스턴트 메시징, 소셜 네트워킹 및 통합 커뮤니케이션 조사보고(2011∼2012년)」 보고서는 US $1,500 부터 구매 가능합니다.
본 보고서는 사용자수가 총 228,068명인 세계 기업 100사를 대상으로 인스턴트 메시징, 소셜 네트워킹 및 통합 커뮤니케이션의 현재 이용 현황 및 사용자 행동에 대해 종합적으로 조사하여 전해드립니다.
조사 범위
조사 방법
개요
제1장 IT 예산 및 우선순위 사항
- IT 예산
- 2011년 주요 IT 우선순위 사항
제2장 인스턴트 메시징
- 기업이 인정한 IM
- 사용되고 있는 기업 인정 IM 솔루션
- 비지니스에서 사용되고 있는 모든 IM 솔루션
- IM 어카운트수 및 IM 회화수(CONVERSATIONS)
- IM에서 가장 많이 사용되는 기능
- 비지니스용 IM vs. 개인 사용 IM
- IM 회화의 종류
- IM이 이메일보다 우수한 점
- IM 보안
- IM 스팸메일
제3장 통합 커뮤니케이션
- VoIP 이용 현황
- 전화 시스템 벤더 이용 현황
- 비지니스 용도 SKYPE
- 비지니스용 소프트폰
- 통합 커뮤니케이션(UC) 이용 현황
- 자사내 설치형 UC vs. 클라우드 기반 UC
- 사용되고 있는 UC 벤더
- UC 비디오 사용 현황
- 전체 통합 UC 솔루션
제4장 소셜 네트워크
- 전사적 소셜 네트워크 사이트
- 주요 전사 소셜 네트워크 사이트
- 비지니스용으로 사용되고 있는 전체 소셜 네트워킹 솔루션
- 자사내 소셜 네트워킹 vs. 사외 소셜 네트워킹
- 자사내 비지니스 소셜 네트워킹 사용 현황
- 소셜 네트워크로 인해 이메일량은 감소할까?
- 기업 소셜 네트워크에 대한 모바일폰 액세스
- 기업 소셜 네트워크의 보안
- Microsoft Sharepoint의 사용 현황
제5장 일반소비자용 인스턴트 메시징 및 소셜 네트워킹
- 일반소비자의 IM 사용 현황
- 소비자용 IM 어카운트수
- 소비자용 각종 IM 솔루션 채택 상황
- 소비자용 IM의 회화수 및 컨택트수
- 소비자용 IM의 스팸메일
- 소비자용 소셜 네트워킹 사이트
- 소셜 네트워킹 사이트 액세스수
- 인기가 높은 소비자용 소셜 네트워킹 사이트
- 소비자용 소셜 네트워킹의 사용방법
- 소셜 네트워킹으로 인해 수신 이메일수는 감소했는가?
- 이메일 및 IM 대신에 소셜 네트워킹을 사용하고 있는가?
- 자신의 휴대폰으로 소셜 네트워킹 사이트에 접속하고 있는가?
- Skype 사용 현황
- 이메일, IM 및 소셜 네트워크의 사용 빈도 비교
- 하루에 이메일, IM 및 소셜 네트워크에 소비하는 시간
그림
표
KSA
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