소비자 : 차세대 서비스

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Analysys Mason이 제공하는 본 연간정보 서비스 프로그램은 시장에 대한 충분한 전문지식이 있는 애널리스트가 상업, 기술, 규제 측면의 다양한 동향에 기인한 과제와 관련지어 클라이언트가 직면하는 여러가지 문제를 설명한 것입니다. 본 서비스의 조사 보고서와 예측은 통신 서비스와 미디어 서비스 사업에 관한 중요한 의사결정에 필수적인 정보를 제공합니다.

본 서비스 개요

• 통신사업자의 중요한 고객 가치 제안에 영향을 미치는 혁신적인 차세대 서비스(Next Generation Service)에 초점을 맞춘 프로그램입니다.
• 본 서비스의 주요 목적은 최종사용자의 동향을 이해하여 업계 베스트 프랙티스로 연결해 나가는 것에 있으며, IMS/VoLTE/RCS, 클라우드/OTT(over-the-top), 제휴 등 기술과 사업에 관한 다양한 접근에 초점을 맞춥니다.
• 본 프로그램이 바탕으로 하고 있는 것은 Analysys Mason이 오랜 기간 축적해 온 음성 서비스와 메시징 서비스에 관한 조사 프로그램의 성과물이며, 지금까지 실시한 고정 브로드밴드 서비스와 미디어 서비스에 관한 조사 프로그램에서 다룬 OTT나 부가가치 서비스(VAS) 관련 정보도 포함됩니다.

주요 테마

• OTT 통신 서비스, 비디오 서비스, 소비자용 클라우드 서비스 시장의 최종사용자 동향
• 비약적인 기술과 새로운 비지니스 모델
• 각종 신규 서비스가 통신사업자의 수익원에 미치는 영향
• 통신 서비스 및 중요성이 높은 VAS에 대한 통신사업자의 전략적인 대응
• 기반이 되는 기술(IMS/RCS/VoLTE, WebRTC, 클라우드 기반/OTT 서비스 등)

성과물의 주요 내용

OVERVIEW

This programme focuses on service innovation, customer trends and best practice in communication services. Our focus is on understanding technological and market disruption, together with end-user trends, and translating these into industry best practice. We assess various technical and business approaches, including VoLTE, RCS, WebRTC, cloud and OTT partnerships.

KEY THEMES

• Developing alternative business models for operators, particularly in partnership with other ecosystem players.

• Forecasting the potential for growth from services such as application-to-person (A2P) messaging.

• Primary research to track adoption of and attitudes towards communication apps.

• Continued coverage of the latest technology trends.

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• Operator deployment options for Rich Communication Services (RCS)

• The application-to-person messaging market will grow, but operators may only benefit in the short term

Forecasts, datasets and primary research

• Next-generation communications tracker 2Q 2020 [updated quarterly]

• Communication services: trends and forecasts 2019-2024 [worldwide report]

• Application-to-person messaging services: trends and forecasts 2019-2024

COMING IN THE NEXT FEW MONTHS

Strategy reports: key issues

• The newest operator communication app: MTN Ayoba

• Mobile voice evolution strategy: VoLTE and 5G Voice.

• Operators RCS monetisation strategies (case study report)

• Operator opportunities in CPaaS/ comms APIs

Forecasts, datasets and primary research

• Connected Consumer Survey 2020: OTT services [various regional reports]

• Next-generation communications tracker 3Q-4Q 2020 [updated quarterly]

• Communication services: trends and forecasts 2020-2025 [worldwide report]

• Application-to-person messaging services: trends and forecasts 2020-2025 [worldwide and regional reports]