¡Ø º» »óǰÀº ¿µ¹® ÀÚ·á·Î Çѱ۰ú ¿µ¹® ¸ñÂ÷¿¡ ºÒÀÏÄ¡ÇÏ´Â ³»¿ëÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì ¿µ¹®À» ¿ì¼±ÇÕ´Ï´Ù. Á¤È®ÇÑ °ËÅ並 À§ÇØ ¿µ¹®¸ñÂ÷¸¦ Âü°íÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
Analysys MasonÀÌ Á¦°øÇÏ´Â º» ¿¬°£Á¤º¸ ¼ºñ½º¿¡¼´Â ÁÖ¿ä ¼±Áø±¹°¡¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¼À¯·´°ú ÁßÀ¯·´ ¹× µ¿À¯·´ Áö¿ª 30°³±¹ÀÇ °íÁ¤Åë½Å ½ÃÀå°ú À̵¿Åë½Å ½ÃÀå¿¡ °üÇÑ ÇâÈÄ 5³â°£ÀÇ »ó¼¼ ¿¹ÃøÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¾Æ·¡¿Í °°Àº ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ °íÁ¤Åë½Å, À̵¿Åë½Å, ºê·Îµå¹êµå ½ÃÀåÀÇ 200°³ ÀÌ»ó Çٽɼº°úÁöÇ¥(KPI)¿¡ °üÇÑ ¿¹Ãø ¸®Æ÷Æ®¸¦ ÀüÇØµå¸³´Ï´Ù.
- °ß½ÇÇÑ ¸ðµ¨¸µ Åø¿¡ ÀÇÇØ ¼¼È÷ À¶Çյǰí ÀÖ´Â °íÁ¤Åë½Å ½ÃÀå°ú À̵¿Åë½Å ½ÃÀåÀÇ ÁÖ¿ä ¼ºÀå ÃËÁø¿äÀÎÀ» ÆÄ¾Ç
- ¸ðµ¨¸µÀ» À§ÇÑ Á¤º¸¿Í ÀüÁ¦Á¶°ÇÀ» »ç½Ç¿¡ ±Ù°ÅÇØ ¸é¹ÐÇÏ°Ô ¼³Á¤
- ¼±Áø Áö¿ª ¹× °¢±¹ Åë½Å ½ÃÀåÀÇ ¿ªÇÐÀ» ÃæºÐÈ÷ ÀÌÇØÇϰí ÇâÈÄ 5³â°£ È®´ëµÉ °¡´É¼ºÀÌ ³ôÀº µ¿ÇâÀ» ¸íÈ®È
º» ¼ºñ½º¿¡¼ Á¦°øµÇ´Â ¿¹Ãø ¸®Æ÷Æ®¿¡´Â Analysys MasonÀÌ µ¶ÀÚÀûÀ¸·Î ¼öÁýÇÑ À¯·´ ÁÖ¿ä ±¹°¡ÀÇ ÁÖ¿ä Åë½Å ¼ºñ½º¿¡ °üÇÑ °ú°Å µ¥ÀÌÅÍ¿Í ´Ù¸¥ Á¶»ç ÇÁ·Î±×·¥¿¡ Æ÷ÇÔµÈ Àü¹®°¡ÀÇ °ßÇØµµ ¹Ý¿µµË´Ï´Ù. ´ç»çÀÇ ¿¹ÃøÀº À½¼º ÅëÈ, °íÁ¤ ¹× ¸ð¹ÙÀÏ ºê·Îµå¹êµå, ¸ð¹ÙÀÏ ÄÁÅÙÃ÷¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç µî °¢ Åë½Å ¼ºñ½º ½ÃÀå°ú ³×Æ®¿öÅ© Æ®·¡ÇÈ¿¡ ´ëÇØ ½Éµµ ÀÖ°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÚ·á°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
º» ¿¬°£Á¤º¸ ¼ºñ½º ÇÁ·Î±×·¥Àº Á߿伺ÀÌ ³ôÀº Åë½Å ¼ºñ½º¿¡ °ü°èµÈ °¢Á¾ ¿¹Ãø ÁöÇ¥¸¦ Æø³Ð°Ô ´Ù·ç¾úÀ¸¸ç, »ç¾÷ °èȹ°ú ÅõÀÚ °èȹ ÀÔ¾È, À繫 ¸ðµ¨ ±¸Ãà, È¿°úÀû Àü·« Ã¥Á¤½Ã¿¡ ²À ÇÊ¿äÇÑ ÅøÀÔ´Ï´Ù.
º» ¼ºñ½º ³»¿ë »ó¼¼
ÀϹÝÀûÀÎ 12°³¿ù°£ °è¾àÀ¸·Î Á¦°øµÇ´Â ¼ºñ½º
- 2°³ Áö¿ª¿¡ ÀÖ´Â 30°³±¹ ½ÃÀå¿¡ °üÇÑ ÇâÈÄ 5³â°£ ¿¹Ãø : 2°³ Áö¿ª(¼À¯·´°ú ÁßÀ¯·´ ¹× µ¿À¯·´) ½ÃÀå¿¡ °üÇÑ 200°³ ÀÌ»ó Ç׸ñÀÇ Çٽɼº°úÁöÇ¥(KPI)¸¦ ¸®½ºÆ®¾÷Çϰí Áö¿ª Àüü ¹× ¿ª³» ÁÖ¿ä ±¹°¡¿¡ °üÇÑ °ú°Å µ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿¹Ãø µ¥ÀÌÅ͸¦ Excel Çü½ÄÀÇ ¿öÅ©ºÏÀ¸·Î Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
- ¿¹Ãø µ¥ÀÌÅÍ´Â ¿¬ 2ȸ °»½Å : ¿¹Ãø µ¥ÀÌÅÍ´Â ¸ðµÎ 1³â¿¡ 2ȸ(6/7¿ù°ú 11/12¿ù) °»½ÅµË´Ï´Ù.
- ÁÖ¿ä ½ÇÀû Æò°¡ ÁöÇ¥¸¦ ¸Á¶ó : °íÁ¤Åë½Å ¹× À̵¿Åë½Å ¼ºñ½º Á¢¼Ó °Ç¼ö/°¡ÀÔÀÚ¿Í ¸ÅÃâ µîÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ÁÖ¿ä ÁöÇ¥¸¦ Æø³Ð°Ô ´Ù·ç°í ±â¼ú°ú ¼ºñ½º Á¾·ù(°íÁ¤Åë½Å ¼ºñ½º¸¦ À§ÇÑ °¢Á¾ ±âº» ±â¼ú, À½¼º ÅëÈ, ºê·Îµå¹êµå, IPTV µîÀÇ ¼ºñ½º), ¼±ºÒ ¹æ½Ä/°è¾à ¹æ½Ä, ±â±â Á¾·ù, Æ®·¡ÇÈ Á¾·ù(M2M°ú ¸ð¹ÙÀÏ ºê·Îµå¹êµå) µîÀ¸·Î ºÐ·ùÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù
- 2°³ ¸®Æ÷Æ®¸¦ ¿¬ 1ȸ ¹ßÇà : ¼À¯·´°ú µ¿À¯·´¿¡ °üÇÑ ¸®Æ÷Æ®¸¦ 1°³¾¿ ¹ßÇàÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ¸®Æ÷Æ®´Â 6/7¿ù¿¡ ¹ßÇàµÇ´Â ¿¹Ãø µ¥ÀÌÅÍ¿¡ °ü·ÃµÈ °ÍÀ¸·Î °¢ Áö¿ªÀÇ °íÁ¤Åë½Å ½ÃÀå°ú À̵¿Åë½Å ½ÃÀå µ¿ÇâÀ» ºÐ¼®ÇÏ°í °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿¹Ãø Ç׸ñ ½ÇÀû¿¡µµ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃä´Ï´Ù.
- ¸ðµ¨¸µ ¹æ¹ýÀ» »ó¼¼ÇÏ°Ô ÇØ¼³ : °¢°¢ÀÇ ¸®Æ÷Æ®¿¡´Â ¸ðµ¨¸µ ¹æ¹ý, ÁÖ¿ä Á¤º¸¿Í ÀüÁ¦Á¶°Ç¿¡ °üÇÑ ³íÀÇ µî »ó¼¼ÇÑ ÇØ¼³ÀÌ Á¦°øµË´Ï´Ù.
- 1-2ÆäÀÌÁöÀÇ ÇØ¼³ ±â»ç : Áß¿ä µ¿Çâ°ú Á÷Àü¿¡ ¹ßÇàµÈ ¿¹Ãø º¯°æ»çÇ׿¡ °üÇÑ ÇØ¼³À» 1³â¿¡ 3-4ȸ ¹ßÇàÇÕ´Ï´Ù.
- Àü¹® ¾Ö³Î¸®½ºÆ®¿ÍÀÇ »ó´ã : º» ¼ºñ½º Å׸¶¿¡ Á¤ÅëÇÑ Àü¹® ¾Ö³Î¸®½ºÆ®¿Í Opinion Leader¿ÍÀÇ »ó´ã ½Ã°£ÀÌ Á¦°øµÇ¸ç, Á¶»ç¿¡ °üÇÑ ¿©·¯°¡Áö Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ ´ë´äÀ» µéÀ» ¼ö ÀÖ°í, º¸¿ÏÀûÀÎ °ßÇØ¿Í ÀǰßÀ» µè°Å³ª ½ÇõÀûÀÎ Á¶¾ðÀ» ¾òÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
º» ÇÁ·Î±×·¥¿¡¼ Á¦°øµÇ´Â ¼º°ú¹°
¼º°ú¹°ÀÇ Á¾·ù
|
¹ßÇà ȸ¼ö (12°³¿ù°£)
|
¿¹Ãø :
¼À¯·´, ÁßÀ¯·´ ¹× µ¿À¯·´ 30°³±¹ ½ÃÀåÀÇ KPI¿¡ °üÇÑ ÇâÈÄ 5³â°£ÀÇ ¿¹Ãø µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼ö·ÏÇÑ Excel ¿öÅ©ºÏ
|
2°³ Áö¿ª°ú 30°³ ±¹°¡
(¿¬ 2ȸ °»½Å)
|
¸®Æ÷Æ® :
¿¹Ãø ¹æ¹ý, ÀüÁ¦Á¶°Ç, Á¶»ç °á°ú¿¡ ´ëÇÑ »ó¼¼ÇÑ ÇØ¼³
|
2ȸ
|
ÄÚ¸àÆ® :
Á¶»ç ´ë»óÀÎ ÁÖ¿ä Áö¿ªÀÇ Àü¸Á¿¡ °üÇÑ ÃæºÐÇÑ Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ °ßÇØ
|
3-4ȸ
|
¿¹Ãø
º» ¿¬°£ °è¾à ¼ºñ½º Á¶»ç ÇÁ·Î±×·¥Àº ¾Æ·¡ ÁÖ¿ä ½ÃÀå¿¡ °üÇÑ ÇâÈÄ 5³â°£ ¿¹ÃøÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
°íÁ¤Åë½Å ½ÃÀå | À̵¿Åë½Å ½ÃÀå |
2°³ ½ÃÀå(ÁÖÅÿë°ú ±â¾÷¿ë) ¹× Àüü ½ÃÀåÀÇ ¼Ò¸Å ¼öÀÔ°ú Á¢¼Ó °Ç¼ö¿¡ °üÇÑ ¸ðµç µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
- ¼ºñ½º ¼öÀÔ(°¢Á¾ °íÁ¤Åë½Å ¼ºñ½º ÇÕ°è)
- ¼Ò¸Å ¼öÀÔ :
- À½¼º ÅëÈ
- ºê·Îµå¹êµå(DSL, FTTH/B, ÄÉÀÌºí ¸ðµ© µîÀÇ ¾×¼¼½º ±â¼ú·Î ºÐ·ù)
- IPTV
- ´ÙÀ̾ó¾÷ ÀÎÅͳÝ
- ºñÁö´Ï½º ³×Æ®¿öÅ© ¼ºñ½º
- Á¢¼Ó °Ç¼ö :
- À½¼º ÅëÈ(PSTN, ISDN, VoBB µîÀÇ ¾×¼¼½º ±â¼ú·Î ºÐ·ù)
- ºê·Îµå¹êµå(DSL, FTTH/B, ÄÉÀÌºí ¸ðµ© µîÀÇ ¾×¼¼½º ±â¼ú·Î ºÐ·ù)
- IPTV
- À½¼º ÅëÈ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë °¡±¸
- °¡±¸ º¸±Þ·ü(À½¼º ÅëÈ¿Í ºê·Îµå¹êµå·Î ºÐ·ù)
- ´ÙÀ̾ó¾÷ ÀÎÅͳÝ
|
°¡ÀÔÀÚ¼ö(Á¢¼Ó °Ç¼ö)¿Í º¸±Þ·ü ¼öÄ¡¿¡ Æ÷ÇԵǴ °ÍÀº ½ÇÁ¦·Î ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϰí ÀÖ´Â °¡ÀÔÀÚ¿¡ ÇÑÁ¤µË´Ï´Ù. ¸ÅÃâÀº Åë½Å»ç¾÷ÀÚÀÇ °ú±Ý ¼öÀÔ¿¡ °üÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù. º» ¼ºñ½º¿¡¼´Â 2°³ ½ÃÀå (ÁÖÅÿë°ú ±â¾÷¿ë) ¹× Àüü ½ÃÀåÀÇ ¼Ò¸Å ¼öÀÔ°ú ¼ºñ½º ¼öÀÔ, Á¢¼Ó °Ç¼ö¿¡ °üÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
- ¼ºñ½º ¼öÀÔ°ú ¿ù°£ Åë½Å »ç¾÷ ¼öÀÔ(ARPU) :
- Àüü(¼±ºÒ ¹æ½Ä°ú °è¾à ¹æ½ÄÀ¸·Î ºÐ·ù)
- ÈÞ´ëÆù(¼±ºÒ ¹æ½Ä°ú °è¾à ¹æ½Ä, À½¼º ÅëÈ, P2P ¸Þ½Ã¡, ÄÁÅÙÃ÷, µ¥ÀÌÅÍ µîÀÇ ¼ºñ½º·Î ºÐ·ù)
- ¸ð¹ÙÀÏ ºê·Îµå¹êµå
- »ç¹°Åë½Å(M2M)
- ¼Ò¸Å ¼öÀÔ°ú »ç¿ëÀÚ 1ÀÎ´ç Æò±Õ ÁöÃâ¾×(ASPU) :
- ÈÞ´ëÆù(À½¼º ÅëÈ, ºñÀ½¼º ÅëÈ, P2P ¸Þ½Ã¡ µîÀÇ ¼ºñ½º·Î ºÐ·ù)
- Á¢¼Ó °Ç¼ö :
- Àüü(¼±ºÒ ¹æ½Ä°ú °è¾à ¹æ½Ä, °¡±¸·Î ºÐ·ù)
- ÈÞ´ëÆù(¼±ºÒ ¹æ½Ä°ú °è¾à ¹æ½Ä, °¡±¸, ½º¸¶Æ®Æù°ú ÇÇÃÄÆùÀ¸·Î ºÐ·ù)
- ¸ð¹ÙÀÏ ºê·Îµå¹êµå
- »ç¹°Åë½Å(M2M)
|
Åë½Å ½ÃÀå Àüü¸¦ ¸Á¶ó
2°³ ½ÃÀå(ÁÖÅÿë°ú ±â¾÷¿ë) ¹× ½ÃÀå Àüü¿¡ °üÇÑ ¼Ò¸Å ¼öÀÔ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
- ¼Ò¸Å ¼öÀÔ(½ÃÀå Àüü, À½¼º ÅëÈ ¼ºñ½º¿Í ºñÀ½¼º ÅëÈ ¼ºñ½º·Î ºÐ·ù)
- ¼ºñ½º ¼öÀÔ
- Á¢¼Ó °Ç¼ö(½ÃÀå Àüü, À½¼º ÅëÈ ¼ºñ½º¿Í ºñÀ½¼º ÅëÈ ¼ºñ½º·Î ºÐ·ù)
¿øÇÏ½Ç °æ¿ì ¿¹Ãø ¸®Æ÷Æ®¿¡ Æ÷ÇԵǴ ¸ðµç KPI ¸®½ºÆ®¸¦ Excel Çü½Ä ÆÄÀÏ·Î Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
º» ¼ºñ½º¿¡¼ ´Ù·é ±¹°¡¿Í Áö¿ª
º» ¿¬°£Á¤º¸ ¼ºñ½º Á¶»ç ÇÁ·Î±×·¥¿¡¼´Â ¾Æ·¡ Áö¿ª°ú ¿ª³» ÁÖ¿ä ±¹°¡¿¡ °üÇÑ ÇâÈÄ 5³â°£ ¿¹Ãø µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
¼À¯·´ | ÁßÀ¯·´ ¹× µ¿À¯·´ |
- ¿À½ºÆ®¸®¾Æ
- º§±â¿¡
- µ§¸¶Å©
- Çɶõµå
- ÇÁ¶û½º
- µ¶ÀÏ
- ±×¸®½º
- ¾ÆÀÏ·£µå
- ÀÌÅ»¸®¾Æ
- ³×´ú¶õµå
- ³ë¸£¿þÀÌ
- Æ÷¸£Åõ°¥
- ½ºÆäÀÎ
- ½º¿þµ§
- ½ºÀ§½º
- ¿µ±¹
|
- ºÒ°¡¸®¾Æ
- Å©·Î¾ÆÆ¼¾Æ
- üÄÚ
- ¿¡½ºÅä´Ï¾Æ
- Çë°¡¸®
- ¶óÆ®ºñ¾Æ
- ¸®Åõ¾Æ´Ï¾Æ
- Æú¶õµå
- ·ç¸¶´Ï¾Æ
- ·¯½Ã¾Æ
- ½½·Î¹ÙŰ¾Æ
- ½½·Îº£´Ï¾Æ
- ÅÍŰ
- ¿ìÅ©¶óÀ̳ª
|
LSH 14.03.20