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자동 서비스 보증 시스템 : 세계 시장 예측(2018-2022년)

Automated Assurance Systems: Worldwide Forecast 2018-2022

리서치사 Analysys Mason
발행일 2018년 11월 상품 코드 741347
페이지 정보 영문 25 Slides
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자동 서비스 보증 시스템 : 세계 시장 예측(2018-2022년) Automated Assurance Systems: Worldwide Forecast 2018-2022
발행일 : 2018년 11월 페이지 정보 : 영문 25 Slides

세계의 자동 서비스 보증 시스템(구칭 : 서비스 보증) 시장은 2.1%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장을 지속하여 2022년에는 71억 달러 규모에 이를 전망입니다. 특히 통신 서비스 프로바이더(CSP)가 비용 절감과 신규 서비스를 위한 보증 체제 정비를 목적으로 자사 서비스 업무를 자동화하고 있으며, 그것이 시장 성장 주요인이 되고 있습니다.

세계의 SLA(서비스 수준 협약) 분야의 자동 서비스 보증 시스템 시장을 분석했으며, 서비스 개요와 사례, 주요 시장 성장 촉진요인 및 억제요인, 전체적인 시장 규모 전망(향후 5년간), 용도별(프로브 시스템, 서비스 관리, 장애 및 이벤트 관리, 성능 모니터링, 워크포스 자동화)·제공 방식별(제품 관련 서비스, 전문 서비스)·통신사업자 종류별(IoT/모바일/고정회선(가정용, 사업용))·지역별(총 8개 지역) 동향, 통신 서비스 프로바이더(CSP)를 위한 제안 등의 내용을 정리하여 전해드립니다.

1. 목차

  • 개요
  • 제안
  • 시장 예측
  • 시장 성장 촉진요인 및 억제요인
  • 사업 환경
  • 시장 정의
  • 저자 및 Analysys Mason에 대해
LSH 18.11.21

"Automation of assurance processes using advanced analytics such as machine learning and AI will drive CSP spending in this market during the forecast period."

The automated assurance (formerly service assurance) market will increase to USD7.1 billion by 2022, growing at a CAGR of 2.1%. Spending will be driven by communications service providers (CSPs) automating their operations in order to reduce costs and by new assurance requirements for NFV/SDN and 5G.

This forecast report provides:

  • a detailed, 5-year worldwide forecast for spending in the automated assurance systems market, split into:
    • five application segments: probe systems, service management, fault and event management, performance monitoring and workforce automation
    • two delivery types: product-related and professional services
    • four telecoms services: mobile, IoT, consumer fixed and business fixed
    • eight geographical regions: Central and Eastern Europe (CEE), developed Asia-Pacific (DVAP), emerging Asia-Pacific (EMAP), Latin America (LATAM), the Middle East and North Africa (MENA), North America (NA), Sub-Saharan Africa (SSA) and Western Europe (WE)
  • an examination of key market drivers and inhibitors, and how they will change during the forecast period
  • analysis of the business environment and regional dynamics that will influence the automated assurance systems market
  • a detailed market definition
  • recommendations for CSPs and vendors.

About the author:

Anil Rao (Principal Analyst) is the lead analyst for the Automated Assurance and Service Design and Orchestration research programmes, covering a range of topics on the existing and new-age operational systems that will power operators' digital transformations. His main areas of focus include service creation, provisioning and service operations in NFV/SDN-based networks, 5G, IoT and edge clouds; the use of analytics, ML and AI to increase operations efficiency and agility; and the broader imperatives around operations automation and zero touchnetworks. He produces quantitative and qualitative research for both programmes, and works with clients on a range of consulting engagements such as strategy assessment and advisory, market sizing, competitive analysis and market positioning, and marketing support through thought leadership collateral. He holds a BEng in Computer Science from the University of Mysore and an MBA from Lancaster UniversityManagement School, UK.

Table of Contents

  • Executive summary
  • Recommendations
  • Forecast
  • Market drivers and inhibitors
  • Business environment
  • Market definition
  • About the author and Analysys Mason
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