식료품 업계용 라스트마일 최적화 : IDC PlanScape

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현재 많은 소비자가 식료품을 택배로 주문하고 있으며, 라스트마일 운송과 물류는 비용 센터로부터 경쟁력의 원천으로 진화하며, 최종 소비자의 가치를 높이는 중요한 성장요인이 되고 있습니다. 라스트마일 최적화 기술은 옴니채널 오퍼레이션에서 수익성을 유지·달성하면서 고객의 기대에 부응하고 그것을 초월하기 위한 중요한 디딤돌이 되고 있습니다.

식료품 업계용 라스트마일에 대해 조사했으며, 라스트마일 최적화란 무엇이며, 중요성, 이해관계자, 활용법, 테크놀러지 바이어에 대한 제안 등의 정보를 정리하여 전해드립니다.

IDC PlanScape 도표

개요

라스트마일 최적화가 중요한 이유는?

• 비용 절감
• 긍정적인 고객 경험

라스트마일 최적화란 무엇인가?

주요 이해관계자는?

조직은 라스트마일 최적화를 어떻게 활용할 수 있는가?

테크놀러지 바이어에 대한 제안

관련 조사

This IDC PlanScape examines last-mile optimization for omni-channel grocery retail."Today, with so many consumers ordering groceries for home delivery, last-mile transportation and logistics have evolved from a cost center to a source of competitive advantage and an important driver of value for the end consumer," said Jordan K. Speer, research manager, Global Supply Chains at IDC. "Last-mile optimization technology is becoming an important stepping-stone on the path to meet and exceed customer expectations while maintaining or achieving profitability in omni-channel operations."

IDC PlanScape Figure

Executive Summary

Why Is Last-Mile Optimization Important?

• It's Important for Reducing Costs
• It's Important for a Positive Customer Experience

What Is Last-Mile Optimization?

Who Are the Key Stakeholders?

How Can My Organization Take Advantage of Last-Mile Optimization?

Advice for Technology Buyers

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