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서유럽의 IT 서비스 시장 예측

Western European Services Forecast, 2017-2022

리서치사 IDC
발행일 2018년 05월 상품 코드 643439
페이지 정보 영문 22 Pages
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서유럽의 IT 서비스 시장 예측 Western European Services Forecast, 2017-2022
발행일 : 2018년 05월 페이지 정보 : 영문 22 Pages

서유럽 국가의 IT 서비스 시장에 대해 분석했으며, 전체적인 시장 구조와 최신 상황, 주요 시장 성장 촉진·억제요인, 향후 시장 동향 전망(향후 5년간), 국가별(총 16개국)·분야별(총 14개 분야) 동향, 향후 시장 기회와 과제 등의 정보를 전해드립니다.

1. IDC의 시장 동향 예측(도표)

2. 주요 요약

3. 기술 공급업체에 대한 제안

4. 시장 예측

  • 비지니스 서비스
  • IT 서비스
  • 국가별 시장 전개

5. 시장 배경

  • 시장 성장 촉진·저해요인
    • 성장 촉진요인
    • 성장 저해요인
  • 시장의 주요 동향
  • 전회 예측 결과로부터의 변경 사항

6. 시장 정의

  • 시장 분류의 변화
    • 기반 시장의 정의
      • 비지니스 컨설팅
      • 에이전시 서비스
      • IT 컨설팅
      • 시스템 통합
      • 네트워크 컨설팅 및 통합
      • 커스텀 애플리케이션 개발
      • BPO(비지니스 프로세스 아웃소싱)
      • 애플리케이션 관리
      • 호스티드 애플리케이션 관리
      • IT 아웃소싱
      • 네트워크 및 엔드포인트 아웃소싱 서비스
      • 호스팅 인프라 서비스
      • 하드웨어 전개 및 서포트
      • 소프트웨어 전개 및 서포트
      • IT 교육 및 트레이닝

7. 조사 방법

  • 환율 변동률
  • 데이터 수집 상황

8. 관련 조사

KSM 18.06.08

This IDC Market Forecast presents IDC's 2017-2022 forecast for the development of 14 foundation markets - 12 IT services foundations and 2 business services foundation with 5 BPO-related sub-foundation markets - across the 16 Western European countries. The forecast shows that there are plenty of opportunities for continued growth for service providers despite overall slow demand growth. "Improving operational efficiency and driving better customer experience are among the top priorities of most digital transformation initiatives, and these will drive the adoption of emerging technologies such as artificial intelligence, robotic process automation, augmented and virtual reality, and the Internet of Things," said Arun Dani, senior research analyst, IDC in London, the U.K. "These technologies are powerful individually, but they work best when combined, and together they have the potential to become a strategic tool for implementing business transformation in the coming five years.""2.3% growth in services doesn't sound like a lot," added Mette Ahorlu, research director, IDC in Copenhagen, Denmark. "But this covers varied trends, including areas of hot demand, and there will continue to be plenty of opportunities for services providers in the near future. As new models for collaboration with clients evolve, interest in having services companies run clients' technology environments is not disappearing. Rather, it is evolving toward more digital-centric managed services, with the shape, size, and number of contracts set to change in the future."

IDC Market Forecast Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

Market Forecast

  • Business Services
  • IT Services
  • Country View

Market Context

  • Drivers and Inhibitors
    • Drivers
    • Inhibitors
  • Significant Market Developments
    • Focus on Transformation of Customer Experience Leads Vendors to Open Customer Innovation Centers
  • Changes from Prior Forecast
    • Changes by Foundation
    • Changes by Country

Market Definition

  • Taxonomy Changes
    • Foundation Market Definitions
      • Business Consulting
      • Agency Services
      • IT Consulting
      • Systems Integration
      • Network Consulting and Integration
      • Custom Application Development
      • Business Process Outsourcing
      • Application Management
      • Hosted Application Management
      • IT Outsourcing
      • Network and Endpoint Outsourcing Services
      • Hosting Infrastructure Services
      • Hardware Deploy and Support
      • Software Deploy and Support
      • IT Education and Training


  • Currency Fluctuations and Use of Exchange Rates
  • Data Collection

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