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디지털 전환 핵심성과지표(KPI)를 이용한 직원 실적 개선

Using Digital Transformation KPIs to Enhance Employee Performance

리서치사 IDC
발행일 2018년 09월 상품 코드 711757
페이지 정보 영문 11 Pages
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디지털 전환 핵심성과지표(KPI)를 이용한 직원 실적 개선 Using Digital Transformation KPIs to Enhance Employee Performance
발행일 : 2018년 09월 페이지 정보 : 영문 11 Pages

디지털 전환(DX) 관련 핵심성과지표(KPI)는 기업의 실적과 생산성을 관리하기 위한 효과적인 툴입니다. 각 기업의 이해관계자와 IT·인사·교육 담당자는 협력하여 디지털 전환 프로젝트의 KPI와 직원 실적 평가 프로세스를 결합시켜 나가야 할 것입니다.

디지털 전환(DX) 프로젝트에 관한 핵심성과지표(KPI)를 이용하여 각 기업의 직원 실적을 개선하는 방법에 대해 분석했으며, 개선해야 할 항목, 프로젝트 평가용 KPI의 구체적인 활용 방법, 관계자를 위한 기술적 제안 등의 정보를 정리하여 전해드립니다.

1. 조사 개요

2. 개요

  • 디지털 전환 핵심성과지표(KPI)를 이용한 직원 실적 개선
    • 직원 평가 실시에서 매니저의 지원
    • 직무 실적에 근거한 인센티브
    • 직원 동기부여
    • 조직 생산성
    • 개선된 DX(디지털 전환) 도입
  • 예측 툴로서의 프로젝트 KPI
    • KPI와 기업의 실적 관리/측정과의 연관
    • 디지털 전환 프로젝트의 수령자
    • IT 관련 DX 프로젝트 팀
    • 인적자원
    • 기업 트레이닝

3. 기술 바이어를 위한 제안

4. 참고자료

  • 관련 조사
  • 요약
LSH 18.10.12

This IDC Perspective supports DX performance with a pragmatic, actionable discussion of performance management. The study shows how to use a digital transformation (DX) project's key performance indicators (KPIs) to create employee goals and performance criteria and provides a detailed list of KPIs based on IDC's five-part DX performance framework. This approach supports DX project and employee alignment, promotes easier digital transformation project user adoption, and increases stakeholder mindshare and support. It also enhances team motivation and organizational productivity. "Digital transformation KPIs are a key ingredient in the performance management process," says Eric Bloom, adjunct analyst with IDC's IT Executive Programs (IEP). "Stakeholders, IT, human resources, and training organizations can work together to integrate digital transformation projects' KPIs into the employee performance measurement process."

Executive Snapshot

Situation Overview

  • Using DX KPIs to Enhance Employee Performance
    • Assist Managers in Performing Employee Evaluations
    • Job Performance-Based Incentives
    • Employee Motivation
    • Organizational Productivity
    • Enhanced DX Adoption
  • Project KPIs as a Forecasting Tool
    • Connecting KPIs to Their Performance Management and Measurement Implications
    • DX Project Recipients
    • IT DX Project Team
    • Human Resources
    • Corporate Training

Advice for the Technology Leader

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  • Synopsis
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