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유럽의 UCaaS 시장 예측

European Unified Communications as a Service Forecast, 2018-2023

리서치사 IDC
발행일 2019년 12월 상품 코드 769566
페이지 정보 영문 12 Pages
가격
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유럽의 UCaaS 시장 예측 European Unified Communications as a Service Forecast, 2018-2023
발행일 : 2019년 12월 페이지 정보 : 영문 12 Pages

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유럽 국가의 UCaaS(Unified Communications as a Service) 시장에 대해 분석했으며, 시장의 기본 구조와 최신 상황, 주요 시장 성장 촉진·억제요인, 전체적인 시장 규모(가입자수, 시장 매출) 동향 전망, 지역별·국가별·용도별(음성 통화 등) 상세 동향 등에 대해 조사했습니다.

IDC의 시장 동향 예측(도표)

주요 요약

기술 공급업체에 대한 제안

  • 하이브리드 솔루션의 역할 이해
  • 클라우드 보안 확보
  • 첨단 협업 및 모빌리티 기능의 강조

시장 예측

시장 배경

  • 시장 성장 촉진·저해요인
    • 성장 촉진요인
      • XaaS의 수용도 확대
      • UCaaS의 이점 확충
      • 중소기업의 주목을 끄는 UCaaS
    • 성장 저해요인
      • UCaaS에 대한 신중한 접근
  • 시장의 주요 동향
  • 전회 예측 결과로부터의 변경사항

시장 정의

  • UCaaS(음성 통화)
  • UCaaS(애플리케이션)

조사 방법

관련 조사

KSM 19.01.31

This IDC Market Forecast analyzes the European unified communications as a service market over the 2018-2023 forecast period."UCaaS has no doubt been a disruptor in the enterprise communications market as businesses gradually migrate from on-premise to cloud-based solutions. However, it has instigated interesting innovations in various categories, including on-premise solutions. These notable innovations include the development of cloud environments for on-premise infrastructure through containerization, devices as a service (DaaS), and the introduction of the opex model for on-premise equipment, as well as the growth of microservices (making hybrid architecture easier) These, combined with communications platform as a service (CPaaS), could potentially pull back the initially anticipated runaway growth for complete UCaaS solutions going forward," said Oru Mohiuddin, research manager, IDC European Enterprise Communications and Collaboration.

IDC Market Forecast Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

  • Understand the Role of Hybrid Solutions
  • Ensure Cloud Security
  • Emphasize Advanced Collaboration and Mobility Features

Market Forecast

Market Context

  • Drivers and Inhibitors
    • Drivers
      • Increasing Acceptance of the as-a-Service World
      • Embracing UCaaS Benefits
      • UCaaS Appealing to SMEs
    • Inhibitors
      • Cautious Approaches to UCaaS
  • Significant Market Developments
    • Optimizing UC&C Apps with SD-WAN
    • Communications Platform as a Service
    • Intelligent Team Collaboration and Future of Work
    • Enterprise Acceptance
    • Blended UC/Contact Center Approach
    • Market Segmentation
  • Changes from Prior Forecast

Market Definition

  • UCaaS (Voice)
  • UCaaS (Applications)

Methodology

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