영국의 모기지 시장(2020년 6월)

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이 연간정보는 UK Mortgage Council(UKMC)에 기반하여 전 세계 금융 서비스 부문에 실용적 인사이트의 제공을 목적으로 한 다수의 신디케이트 조사 중 하나입니다. 2,000명 이상의 모기지 보유자와 주택 구입 희망자를 대상으로 한 연 2회 조사로부터 얻은 조사 결과를 다루고 있습니다. 애플리케이션 채널 경험의 이해, 획득, 관여, 만족도, 애드보커시, 로열티 다이나믹스, 스위칭 및 리파이낸싱 의도 등 모기지에 관련된 토픽에 관한 인사이트가 포함되었습니다. COVID-19의 모기지 시장에 대한 영향을 파악하고, 아래와 같은 주요 질문에 답변하고 있습니다.

• 대출자의 심정 및 의향은 어떻게 바뀌었는가?
• 대출자는 채무 반제 전략을 바꾸었는가?
• 대출자는 모기지 연체의 영향을 인식·이해하고 있는가?
• 현재까지의 팬데믹에 대처하는 대출기관의 지원에 대출자는 만족하는가?

The RFi Group UK Mortgages June 2020 Report, is the latest report based on RFi Group's UK Mortgage Council (UKMC). The UKMC is one of RFi Group's many ongoing syndicated studies focused on delivering actionable insights to financial services sectors across the globe. This report in particular, covers the key findings from a twice yearly survey of 2000 plus mortgage holders and prospective home buyers. It includes insights on a diverse range of mortgage related topics such as understanding application channel experience, acquisition, engagement, satisfaction, advocacy, loyalty dynamics, switching & refinancing intention. The report also includes a thought-leading section focusing on understanding the impact of COVID-19 on the mortgage market. Some key questions answered in this section include:

• How has borrower sentiment and intention changed?
• Have borrowers changed their debt repayment strategies?
• Are borrowers aware of and understand the implications of mortgage deferrals?
• Are borrowers satisfied with their lenders' assistance in helping them cope with the pandemic so far?