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세계의 셀프서비스 키오스크 시장 규모 조사 및 예측, 제공 형태별, 장소별, 업계별, 지역별 분석(2022-2029년)

Global Self-service Kiosk Market Size study & Forecast, by Offering by Type, by Location, by Vertical, and Regional Analysis, 2022-2029

발행일: | 리서치사: Bizwit Research & Consulting LLP | 페이지 정보: 영문 | 배송안내 : 2-3일 (영업일 기준)

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세계의 셀프서비스 키오스크(Self-service Kiosk) 시장은 2021년 약 274억 8,000만 달러 규모에 달했습니다. 2022년부터 2029년까지 6.5%의 건전한 CAGR 성장이 예측됩니다.

셀프서비스 키오스크는 사용자가 특정 작업이나 일련 작업을 사람과 접촉하거나 도움을 필요로 하지 않고 독립적으로 완료할 수 있도록 만들어진 컴퓨터 터미널입니다. 셀프서비스 키오스크는 레스토랑, 공항, 소매점, 정부 기관 등 다양한 장소 정보, 서비스 및 상품 신속한 액세스를 고객에게 제공하는 데 자주 사용됩니다. 소매업 셀프서비스 동향, 비접촉식 결제 경사 증가, 고객 체험 향상 주목 증가는 추정 기간 동안 시장 성장의 현저한 요인입니다.

스마트폰과 태블릿 보급이 주로 시장 확대를 지원하고 있습니다. 스마트폰 보급으로 사용자는 터치스크린과 상호작용에 익숙해지고 셀프서비스를 할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 셀프서비스 키오스크는 스마트폰 볼 수 있는 터치 스크린으로 더욱 직관적이고 사용자 친화적입니다. 예를 들어 Statista 추정에 따르면 2021년 세계의 스마트폰 계약 수는 62억 6,900만 건입니다. 이 금액은 앞으로도 계속 증가하고 있으며 2027년 76억 9,000만 건에 달할 것으로 예상됩니다. 게다가 인공지능, 가상현실, 확장지능을 포함한 선진기술 보급이 진행됨에 따라 셀프서비스 키오스크가 개선되고 정부 지원 고조도 있어 예측 기간 중 시장 성장을 위한 다양한 기회를 활용할 전망입니다. 그러나 높은 초기 비용과 유지 보수 비용, 그리고 낮은 인지도가 2022년부터 2029년까지 시장 성장을 방해하고 있습니다.

셀프서비스 키오스크 시장 조사 고려된 주요 지역은 아시아태평양 지역, 북미, 유럽, 라틴아메리카 및 기타 지역입니다. 북미는 주요 시장 플레이어 존재와 최종 용도, 산업 암호 지갑 사용 증가로 수익 측면 시장을 독점하고 있습니다.

한편 아시아태평양지역은 금융의식 증가와 다양한 기업 암호화결제 수용 확대 등 요인으로 인해 예측 기간 중 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.

이 연구 목적은 최근 몇 년간 다양한 부문와 국가 시장 규모를 밝히고 앞으로 수년간 시장 규모를 예측하는 것입니다. 조사 대상 국가 산업 질적 및 양적 측면을 통합하도록 설계되었습니다.

또한 시장 미래 성장을 규정하는 촉진 요인과 과제 등 중요 측면 자세한 정보도 제공합니다. 또한 주요 기업 경쟁 상황과 제품 제공 상세한 분석과 더불어 이해관계자가 투자할 수 있는 마이크로 시장 잠재 기회도 포함하고 있습니다.

목차

제1장 주요 요약

  • 시장 스냅샷
  • 세계의, 부문별 시장 추계, 예측(2019-2029년)
    • 셀프서비스 키오스크 시장 : 지역별(2019-2029년)
    • 셀프서비스 키오스크 시장 : 오퍼링별(2019-2029년)
    • 셀프서비스 키오스크 시장 : 유형별(2019-2029년)
    • 셀프서비스 키오스크 시장 : 장소별(2019-2029년)
    • 셀프서비스 키오스크 시장 : 업계별(2019-2029년)
  • 주요 동향
  • 예측 기법
  • 조사 전제 조건

제2장 셀프서비스 키오스크 시장 정의와 범위

  • 조사 목적
  • 시장 정의와 범위
    • 조사 대상 범위
    • 산업 진화
  • 조사 대상 연도
  • 환율 변환율

제3장 셀프서비스 키오스크 시장 역학

  • 셀프서비스 키오스크 시장 영향 분석(2019-2029년)
    • 시장 촉진 요인
      • 소매업 셀프 서비스 동향 고조
      • 스마트폰이나 태블릿 보급 급증
    • 시장 과제
      • 높은 초기 비용과 유지 보수 비용
      • 셀프서비스 키오스크의 낮은 인지도
    • 시장 기회
      • 첨단 기술 보급 진행
      • 정부 지원 강화

제4장 셀프서비스 키오스크 시장 산업 분석

  • 포터의 5세력 모형
    • 공급기업 협상력
    • 구매자 협상력
    • 신규 참가업체 위협
    • 대체품 위협
    • 경쟁 기업 간 적대 관계
  • 포터의 5세력 모형 미래적 접근(2019-2029년)
  • PEST 분석
    • 정치적
    • 경제적
    • 사회적
    • 기술적
  • 톱 투자 기회
  • 주요 성공 전략
  • 업계 전문가별 전망
  • 애널리스트 결론, 제언

제5장 위험 평가 COVID-19 영향

  • COVID-19가 업계에 주는 전체 영향 평가
  • COVID-19 이전과 COVID-19 이후 시장 시나리오

제6장 셀프서비스 키오스크 시장, 오퍼링별

  • 시장 스냅샷
  • 셀프서비스 키오스크 시장 : 오퍼링별, 실적-잠재 분석
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 오퍼링별, 추정, 예측(2019-2029년)
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 서브 부문별 분석
    • 하드웨어
    • 소프트웨어
    • 서비스

제7장 셀프서비스 키오스크 시장 : 유형별

  • 시장 스냅샷
  • 셀프서비스 키오스크 시장 : 유형별, 실적-잠재 분석
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 유형별, 추정, 예측(2019-2029년)
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 서브 부문별 분석
    • 카지노
    • 체크인
    • 뱅킹
    • 티켓팅
    • 셀프 오더
    • 기타

제8장 셀프서비스 키오스크 시장 : 장소별

  • 시장 스냅샷
  • 셀프서비스 키오스크 시장 : 위치별, 실적-잠재 분석
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 위치별, 추정, 예측(2019-2029년)
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 서브 부문별 분석
    • 옥외
    • 실내

제9장 셀프서비스 키오스크 시장, 업계별

  • 시장 스냅샷
  • 셀프서비스 키오스크 시장 : 분야별, 실적-잠재 분석
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 분야별, 추정, 예측(2019-2029년
  • 셀프서비스 키오스크 시장, 서브 부문 분석
    • 은행, 금융 서비스, 보험
    • 운송, 여행, 병원
    • 소매업
    • 엔터테인먼트
    • 기타

제10장 셀프서비스 키오스크 시장 : 지역별 분석

  • 셀프서비스 키오스크 시장, 지역별 시장 스냅샷
  • 북미
    • 미국
      • 오퍼링별 추정, 예측(2019-2029년)
      • 유형별 추정, 예측(2019-2029년)
      • 위치별 추정, 예측(2019-2029년)
      • 업계별 추정, 예측(2019-2029년)
    • 캐나다
  • 유럽 셀프서비스 키오스크 시장 스냅샷
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 스페인
    • 이탈리아
    • 기타 유럽
  • 아시아태평양 지역 셀프서비스 키오스크 시장 스냅샷
    • 중국
    • 인도
    • 일본
    • 호주
    • 한국
    • 기타 아시아태평양 지역
  • 라틴아메리카 셀프서비스 키오스크 시장 스냅샷
    • 브라질
    • 멕시코
    • 기타 라틴아메리카 지역
  • 세계의 기타 지역

제11장 경쟁 정보

  • 주요 시장 전략
  • 기업 프로필
    • Aksor SAS
      • 주요 정보
      • 주요 요약
      • 재무 정보(데이터 입수가 가능한 경우에만)
      • 제품 주요 요약
      • 최근 개발 상황
    • Azkoyen SA
    • Diebold Nixdorf, Incorporated.
    • Embross Systems Pvt
    • Fuji Electric Co. Ltd.
    • Thales Group
    • GRGBanking
    • Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.
    • KIOSK Information Systems
    • Olea Kiosks Inc

제12장 조사 프로세스

  • 조사 프로세스
    • 데이터 마이닝
    • 분석
    • 시장 추정
    • 비준
    • 출판
  • 조사 특징
  • 조사 전제 조건
NJH 23.06.08

Global Self-service Kiosk Market is valued at approximately USD 27.48 billion in 2021 and is anticipated to grow with a healthy growth rate of more than 6.5% over the forecast period 2022-2029. A self-service kiosk is a computer terminal created to allow users to complete a particular task or set of tasks independently, without requiring human contact or help. Self-service kiosks are frequently used to provide customers quick access to information, services, or goods in a variety of locations, including restaurants, airports, retail stores, and government buildings. The growing trend of self-service across the retail sector, rising inclination towards contactless payment processing, and increasing focus on enhancing customer experience are some prominent factors that are attributing to the market growth during the estimated period.

The surge in smartphone and tablet adoption is primarily supporting the market expansion across the globe. The widespread adoption of smartphones enables users more accustomed to interacting with touchscreens and performing self-service tasks. As a result, self-service kiosks have become more intuitive and user-friendly, with touchscreens that are similar to those found on smartphones. For instance, Statista estimates that there were 6,269 million smartphone subscriptions worldwide in 2021. This amount is expected to continue to rise and reach 7,690 million by 2027. Furthermore, the increasing penetration of advanced technologies including artificial intelligence, virtual reality, and augmented reality is improving the self-service kiosks, as well as rising government support leveraging various opportunities for market growth over the forecasting period. However, the high initial and maintenance cost, along with the lack of awareness stifles market growth throughout the forecast period of 2022-2029.

The key regions considered for the Global Self-service Kiosk Market study include Asia Pacific, North America, Europe, Latin America, and the Rest of the World. North America dominated the market in terms of revenue, owing to the presence of leading market players and the rise in use of crypto wallets in end-use industries.

Whereas, the Asia Pacific is expected to grow with the highest CAGR during the forecast period, owing to factors such as growing financial awareness, as well as the growing acceptance of crypto payments among various businesses in the regional market.

Major market players included in this report are:

  • Aksor SAS
  • Azkoyen SA
  • Diebold Nixdorf, Incorporated.
  • Embross Systems Pvt
  • Fuji Electric Co., Ltd.
  • Thales Group
  • GRGBanking
  • Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.
  • KIOSK Information Systems
  • Olea Kiosks Inc

Recent Developments in the Market:

  • In January 2020, McDonald started implementing digital self-order kiosks in their retail locations. Digital kiosks enhance the customer experience by enabling ordering, payments, customization, delivery, and loyalty.

Global Self-service Kiosk Market Report Scope:

  • Historical Data: 2019-2020-2021
  • Base Year for Estimation: 2021
  • Forecast period: 2022-2029
  • Report Coverage: Revenue forecast, Company Ranking, Competitive Landscape, Growth factors, and Trends
  • Segments Covered: Offering, Type, Location, Vertical, Region
  • Regional Scope: North America; Europe; Asia Pacific; Latin America; Rest of the World
  • Customization Scope: Free report customization (equivalent up to 8 analyst's working hours) with purchase. Addition or alteration to country, regional & segment scope*

The objective of the study is to define market sizes of different segments & countries in recent years and to forecast the values to the coming years. The report is designed to incorporate both qualitative and quantitative aspects of the industry within countries involved in the study.

The report also caters detailed information about the crucial aspects such as driving factors & challenges which will define the future growth of the market. Additionally, it also incorporates potential opportunities in micro markets for stakeholders to invest along with the detailed analysis of competitive landscape and product offerings of key players. The detailed segments and sub-segment of the market are explained below.

By Offering:

  • Hardware
  • Software
  • Services

By Type:

  • Casino
  • Check-in
  • Banking
  • Ticketing
  • Self-order
  • Others

By Location:

  • Outdoor
  • Indoor

By Vertical:

  • Banking, Financial Service, & Insurance
  • Transportation, Travel, & Hospitality
  • Retail
  • Entertainment
  • Others

By Region:

  • North America
  • U.S.
  • Canada
  • Europe
  • UK
  • Germany
  • France
  • Spain
  • Italy
  • ROE
  • Asia Pacific
  • China
  • India
  • Japan
  • Australia
  • South Korea
  • RoAPAC
  • Latin America
  • Brazil
  • Mexico
  • RoLA
  • Rest of the World

Table of Contents

Chapter 1. Executive Summary

  • 1.1. Market Snapshot
  • 1.2. Global & Segmental Market Estimates & Forecasts, 2019-2029 (USD Billion)
    • 1.2.1. Self-service Kiosk Market, by Region, 2019-2029 (USD Billion)
    • 1.2.2. Self-service Kiosk Market, by Offering, 2019-2029 (USD Billion)
    • 1.2.3. Self-service Kiosk Market, by Type, 2019-2029 (USD Billion)
    • 1.2.4. Self-service Kiosk Market, by Location, 2019-2029 (USD Billion)
    • 1.2.5. Self-service Kiosk Market, by Vertical, 2019-2029 (USD Billion)
  • 1.3. Key Trends
  • 1.4. Estimation Methodology
  • 1.5. Research Assumption

Chapter 2. Global Self-service Kiosk Market Definition and Scope

  • 2.1. Objective of the Study
  • 2.2. Market Definition & Scope
    • 2.2.1. Scope of the Study
    • 2.2.2. Industry Evolution
  • 2.3. Years Considered for the Study
  • 2.4. Currency Conversion Rates

Chapter 3. Global Self-service Kiosk Market Dynamics

  • 3.1. Self-service Kiosk Market Impact Analysis (2019-2029)
    • 3.1.1. Market Drivers
      • 3.1.1.1. Growing trend of self-service across the retail sector
      • 3.1.1.2. Surge in smartphone and tablet adoption
    • 3.1.2. Market Challenges
      • 3.1.2.1. High initial and maintenance cost
      • 3.1.2.2. Lack of awareness regarding the availability of self-service kiosk
    • 3.1.3. Market Opportunities
      • 3.1.3.1. Increasing penetration of advanced technologies
      • 3.1.3.2. Rising government support

Chapter 4. Global Self-service Kiosk Market Industry Analysis

  • 4.1. Porter's 5 Force Model
    • 4.1.1. Bargaining Power of Suppliers
    • 4.1.2. Bargaining Power of Buyers
    • 4.1.3. Threat of New Entrants
    • 4.1.4. Threat of Substitutes
    • 4.1.5. Competitive Rivalry
  • 4.2. Futuristic Approach to Porter's 5 Force Model (2019-2029)
  • 4.3. PEST Analysis
    • 4.3.1. Political
    • 4.3.2. Economical
    • 4.3.3. Social
    • 4.3.4. Technological
  • 4.4. Top investment opportunity
  • 4.5. Top winning strategies
  • 4.6. Industry Experts Prospective
  • 4.7. Analyst Recommendation & Conclusion

Chapter 5. Risk Assessment: COVID-19 Impact

  • 5.1. Assessment of the overall impact of COVID-19 on the industry
  • 5.2. Pre COVID-19 and post COVID-19 Market scenario

Chapter 6. Global Self-service Kiosk Market, by Offering

  • 6.1. Market Snapshot
  • 6.2. Global Self-service Kiosk Market by Offering, Performance - Potential Analysis
  • 6.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Offering 2019-2029 (USD Billion)
  • 6.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
    • 6.4.1. Hardware
    • 6.4.2. Software
    • 6.4.3. Services

Chapter 7. Global Self-service Kiosk Market, by Type

  • 7.1. Market Snapshot
  • 7.2. Global Self-service Kiosk Market by Type, Performance - Potential Analysis
  • 7.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Type 2019-2029 (USD Billion)
  • 7.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
    • 7.4.1. Casino
    • 7.4.2. Check-in
    • 7.4.3. Banking
    • 7.4.4. Ticketing
    • 7.4.5. Self-order
    • 7.4.6. Others

Chapter 8. Global Self-service Kiosk Market, by Location

  • 8.1. Market Snapshot
  • 8.2. Global Self-service Kiosk Market by Location, Performance - Potential Analysis
  • 8.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Location 2019-2029 (USD Billion)
  • 8.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
    • 8.4.1. Outdoor
    • 8.4.2. Indoor

Chapter 9. Global Self-service Kiosk Market, by Vertical

  • 9.1. Market Snapshot
  • 9.2. Global Self-service Kiosk Market by Vertical, Performance - Potential Analysis
  • 9.3. Global Self-service Kiosk Market Estimates & Forecasts by Vertical 2019-2029 (USD Billion)
  • 9.4. Self-service Kiosk Market, Sub Segment Analysis
    • 9.4.1. Banking, Financial Service, & Insurance
    • 9.4.2. Transportation, Travel, & Hospitality
    • 9.4.3. Retail
    • 9.4.4. Entertainment
    • 9.4.5. Others

Chapter 10. Global Self-service Kiosk Market, Regional Analysis

  • 10.1. Self-service Kiosk Market, Regional Market Snapshot
  • 10.2. North America Self-service Kiosk Market
    • 10.2.1. U.S. Self-service Kiosk Market
      • 10.2.1.1. Offering breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
      • 10.2.1.2. Type breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
      • 10.2.1.3. Location breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
      • 10.2.1.4. Vertical breakdown estimates & forecasts, 2019-2029
    • 10.2.2. Canada Self-service Kiosk Market
  • 10.3. Europe Self-service Kiosk Market Snapshot
    • 10.3.1. U.K. Self-service Kiosk Market
    • 10.3.2. Germany Self-service Kiosk Market
    • 10.3.3. France Self-service Kiosk Market
    • 10.3.4. Spain Self-service Kiosk Market
    • 10.3.5. Italy Self-service Kiosk Market
    • 10.3.6. Rest of Europe Self-service Kiosk Market
  • 10.4. Asia-Pacific Self-service Kiosk Market Snapshot
    • 10.4.1. China Self-service Kiosk Market
    • 10.4.2. India Self-service Kiosk Market
    • 10.4.3. Japan Self-service Kiosk Market
    • 10.4.4. Australia Self-service Kiosk Market
    • 10.4.5. South Korea Self-service Kiosk Market
    • 10.4.6. Rest of Asia Pacific Self-service Kiosk Market
  • 10.5. Latin America Self-service Kiosk Market Snapshot
    • 10.5.1. Brazil Self-service Kiosk Market
    • 10.5.2. Mexico Self-service Kiosk Market
    • 10.5.3. Rest of Latin America Self-service Kiosk Market
  • 10.6. Rest of The World Self-service Kiosk Market

Chapter 11. Competitive Intelligence

  • 11.1. Top Market Strategies
  • 11.2. Company Profiles
    • 11.2.1. Aksor SAS
      • 11.2.1.1. Key Information
      • 11.2.1.2. Overview
      • 11.2.1.3. Financial (Subject to Data Availability)
      • 11.2.1.4. Product Summary
      • 11.2.1.5. Recent Developments
    • 11.2.2. Azkoyen SA
    • 11.2.3. Diebold Nixdorf, Incorporated.
    • 11.2.4. Embross Systems Pvt
    • 11.2.5. Fuji Electric Co., Ltd.
    • 11.2.6. Thales Group
    • 11.2.7. GRGBanking
    • 11.2.8. Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.
    • 11.2.9. KIOSK Information Systems
    • 11.2.10. Olea Kiosks Inc

Chapter 12. Research Process

  • 12.1. Research Process
    • 12.1.1. Data Mining
    • 12.1.2. Analysis
    • 12.1.3. Market Estimation
    • 12.1.4. Validation
    • 12.1.5. Publishing
  • 12.2. Research Attributes
  • 12.3. Research Assumption
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