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세계의 신흥 AI 챗봇 벤더(2023년 3분기) : 챗봇 벤더 평가를 위한 10가지 AI 기능

Emerging AI Chatbot Vendors Report Q3 2023: Discover The 10 AI Features For Chatbot Vendor Assessment

발행일: | 리서치사: Daybreak Insights | 페이지 정보: 영문 47 Pages | 배송안내 : 즉시배송

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생성형 AI와 ChatGPT의 급속한 부상으로 기업의 비즈니스 리더들은 AI 기반 챗봇을 도입해야 할 필요성이 대두되고 있습니다. 이러한 챗봇은 고객 만족도를 높이고, 생산성을 향상시키며, 매출을 증가시킬 수 있습니다. 고객 서비스, HR, IT, 영업, 마케팅 등의 분야에서 AI 챗봇 공급업체가 어떻게 조직을 강화할 수 있는지 알아보자.

이 보고서는 10개의 신흥 AI 챗봇 벤더를 조사하여 시장 배경, 10개의 신흥 벤더의 주요 AI 기능 개요 및 비교, 10개의 신흥 벤더프로파일, 제공 제품, AI 기능 매트릭스 점수 등을 정리했습니다.

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본 보고서(47페이지)에 수록된 내용

  • 인공지능(AI) 챗봇 공급업체 시장 개요
  • 신흥 업체들의 상황
  • 신흥 벤더의 주요 AI 기능 개요
  • 10개 벤더를 주요 기능별로 비교한 AI 기능 매트릭스
  • 10개 신흥 벤더프로파일: 인터뷰 및 제품 평가판
    • 제품 개요
    • 인공지능(AI) 기능 매트릭스 점수
    • 제품 하이라이트

목차

주요 요약

시장 개요

AI 기능 매트릭스의 정의

AI 기능 매트릭스

신흥 AI 챗봇 벤더 10개사 개요

  • Cognigy
  • Gupshup
  • Hyro
  • Kore.ai
  • Laiye
  • PolyAI
  • Sobot
  • Spitch
  • Voiceflow
  • Yellow.ai

제안 및 결론

부록

LSH 23.09.18

Report Overview

The rapid emergence of generative AI and ChatGPT has intensified the need for enterprise business leaders to adopt AI-powered chatbots. These chatbots have the potential to enhance customer satisfaction, boost productivity, and grow sales. Whether you are in customer service, HR, IT, sales, or marketing, you'll want to know how AI chatbot vendors can enhance your organization.

Market Summary

We highlight the landscape and trends of AI chatbot vendors.

AI Features Matrix

We identify the 10 emerging AI chatbot features and assess vendors.

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Vendor Profiles

We analyze vendors and highlight their product and AI capabilities.

This report provides valuable insights into the evolving landscape of AI chatbot vendors, including the product trends and capabilities coming to the enterprise. We delve into the offerings of ten selected vendors - Cognigy, Gupshup, Hyro, Kore.ai, Laiye, PolyAI, Sobot, Spitch, Voiceflow, and Yellow.ai - and evaluate them. By conducting interviews and product trials, we showcase the AI capabilities across emerging vendors and advantages they can offer to your enterprise. We also measure how vendors stack up against a 10 point AI feature criteria.

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These vendors and capabilities are applicable to a host of industries including financial services, healthcare, retail, real estate, and education, and others.

In this 47 page report, you'll get

  • Summary of the AI Chatbot Vendor market
  • Landscape of the emerging vendors
  • Overview of the key AI capabilities seen across emerging vendors
  • AI Feature Matrix comparing the 10 vendors across key capabilities
  • Profiles on 10 emerging vendors from interviews and product trials
    • Product overview
    • AI Feature Matrix scores
    • Product highlights

Table of Contents

Executive Summary

Market Overview

AI Feature Matrix Definitions

AI Feature Matrix

10 Emerging AI Chatbot Vendor Profiles

  • Cognigy
  • Gupshup
  • Hyro
  • Kore.ai
  • Laiye
  • PolyAI
  • Sobot
  • Spitch
  • Voiceflow
  • Yellow.ai

Recommendations and Conclusion

Appendix

  • Research Methodology
  • Glossary of Terms
  • Daybreak Insights Company Overview
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