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시장보고서
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용어가 중요한 이유 : IDC의 프레임워크 Future of Work 용어 가이드Why Words Matter: A Future of Work Terminology Guide |
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이 IDC Perspective에서는 업무의 미래(FoW) 용어에 포함될 수 있는 주요 정의를 이해함으로써 이점을 얻을 수 있는 공급업체와 최종 사용자 조직을 모두 살펴봅니다. 업무의 미래는 고위 경영진과 이사회가 주도하는 전사적 과제입니다. 이를 위해서는 하이브리드 업무를 지원하는 데 필요한 조직 준비, 정책 준비, IT 준비 상태를 확립하기 위한 부서 간 리더십이 필요합니다. 용어를 이해하면 독자가 자신의 미래 업무 개념, 계획 및 배포에서 유사한 구성 요소를 볼 수 있는지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 독자는 이 책을 통해 업계에서 가장 많이 언급되는 용어의 구조, 트렌드 및 용어를 이해해야 합니다. 조직은 비즈니스와 그 사명에 집중합니다. 직원들은 더 많은 인사이트를 얻고, 더 나은 의사결정을 내리고, 조직의 성과를 향상시키기 위해 일련의 최신 모듈식 지능형 기술을 사용하여 조직의 미션을 달성하기 위해 노력합니다. IDC의 수석 리서치 분석가인 Anu Mehta는 "기업과 근로자 모두 업무 혁신 변화에 적응함에 따라 FoW 용어의 최신 동향과 발전 사항을 파악하고 이러한 지식을 활용하여 전략적 의사 결정 및 인력 계획을 수립하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다.
상황 개요
- 디지털 전환
- 업무 혁신
- 작업자 유형
- 최전방 작업자
- 지식 근로자
- 긱 워커(Gig Workers)
- IDC의 Future of Work 프레임워크
- IDC의 FoW Thought Leadership 프레임워크 기둥
- Augmentation
- Augmentation의 개념
- 인공지능(AI)/ML 소프트웨어
- 증강현실/가상현실
- 디지털 비서/디지털 동료
- 제너레이티브 AI
- 로우코드/노코드 자동화
- 로봇 프로세스 자동화
- Augmentation의 개념
- 문화
- 문화 개념
- 공감 리더십
- 직원 경험
- 인력/기술 부족
- 학습 관리 시스템
- 재교육/스킬업
- 인재 유치 및 육성
- 인력 최적화
- 문화 개념
- 공간/장소
- 공간/장소에서 다루는 개념
- 현지 조사
- 유연 근무제/하이브리드 근무
- 핫데스크
- 지능형 디지털 워크스페이스
- IT 서비스 관리
- 물리적인 업무 공간
- 근접성 편향
- 원격 근무
- 사무실 복귀/시설 복귀/직장 복귀
- 툴 민주화
- 기술 평등/디지털 평등
- 통합 커뮤니케이션 및 협업
- 물리적인 직장 재설계
- 공간/장소에서 다루는 개념
- Augmentation
기술 리더 및 매니저를 위한 어드바이스
참고 자료
- 관련 조사
- 요약
This IDC Perspective looks at both vendors and end-user organizations that can benefit from understanding the main definitions that could be involved in the Future of Work (FoW) terminology. The future of work is an enterprisewide imperative driven by senior executives and executive boards. It requires cross-functional leadership to establish the organizational readiness, policy readiness, and IT readiness needed to support hybrid work. Understanding the terminology can help readers evaluate whether similar components can be seen in their own future of work concepts, plans, and deployments. It should be used by readers to understand the structure, trends, and most talked about terms in the industry.Organizations are focused on the business and its mission. Employees work toward the organization's mission using a set of modern, modular, and intelligent technologies to gain more insights, make better decisions, and enhance the organization's performance. "As businesses and workers alike adapt to work transformation changes, it is important to stay abreast of the latest trends and developments in FoW terminology and use this knowledge to inform strategic decision making and workforce planning," says Anu Mehta, Senior Research Analyst at IDC.
Situation Overview
- Digital Transformation
- Work Transformation
- Types of Workers
- Frontline Workers
- Knowledge Workers
- Gig Workers
- IDC's Future of Work Framework
- Pillars of IDC's FoW Thought Leadership Framework
- Augmentation
- Concepts Addressed by Augmentation
- AI/ML Software
- Augmented Reality/Virtual Reality
- Digital Assistants/Digital Coworkers
- Generative AI
- Low-Code/No-Code Automation
- Robotic Process Automation
- Concepts Addressed by Augmentation
- Culture
- Concepts Addressed by Work Culture
- Empathetic Leadership
- Employee Experience
- Labor/Skills Shortages
- Learning Management System
- Reskilling/Upskilling
- Talent Attraction and Development
- Workforce Optimization
- Concepts Addressed by Work Culture
- Space/Place
- Concepts Addressed by Space/Place
- Field Work
- Flexible/Hybrid Work
- Hotdesking
- Intelligent Digital Workspaces
- IT Service Management
- Physical Workplace
- Proximity Bias
- Remote Work
- Return to Office/Return to Facility/Return to Workplace
- Tool Democratization
- Technology Parity/Digital Parity
- Unified Communications and Collaboration
- Redesigning Physical Workplaces
- Concepts Addressed by Space/Place
- Augmentation
Advice for Technology Leaders and managers
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- Related Research
- Synopsis
