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IDC의 월드와이드 디지털 전환 사용 사례 분류법(2023년) : 뱅킹IDC´s Worldwide Digital Transformation Use Case Taxonomy, 2023: Banking |
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이 IDC의 조사에서는 은행 업계가 "은행 업무 가속"이라는 디지털 미션을 통해 2020년 혼란에서 회복과 극복을 어떻게 가속시키고 있는지에 대해 논의하고 있습니다. 이 분류법에서는 혁신의 환경을 되찾기 위해 변화의 속도를 가속화한다는 업계의 디지털 미션을 달성하기 위한 6가지 전략적 우선순위를 정의하고 있습니다. 각 전략적 우선사항을 지원하는 개별 프로그램도 정의되고 있습니다. 제리 실바(Jerry Silva) IDC 파이낸셜 인사이트 부사장은 "2020년의 혼란은 은행업계를 벼랑 끝으로 몰아넣어 회복력과 확장성의 약점을 즉시 해결하는 데 초점을 맞추게 했습니다. 그러나 업계가 큰 혼란에서 벗어나면서 혁신 환경을 빠르게 회복하기 위한 변화의 가속화에 주목하고 있습니다"고 말했습니다.
IDC의 세계 규모 디지털 전환 분류법
2023년 디지털 전환 분류 변경
분류학 개요
- IDC의 디지털 전환 분류법 이해와 사용
정의
- 은행업
- 디지털 미션 : 뱅킹 가속
- 전략적 우선사항 : 고객 참여
- Customer Engagement 프로그램 : 지원 채널
- 고객 참여 프로그램 : 디지털 채널
- 고객 참여 프로그램 : 고객 인텔리전스
- 고객 참여 프로그램 : 제품 혁신
- 전략적 우선사항 : 디지털 신뢰와 관리
- 디지털 신뢰 및 관리 프로그램 : 소비자 계정 관리
- 디지털 신뢰 및 스츄워드십프로그람 : 규제 준수
- 디지털 신뢰 및 관리 프로그램 : 부정행위 관리
- 디지털 신뢰 및 관리 프로그램 : 사이버 보안
- 디지털 신뢰 및 스츄워드십프로그람 : 리스크 관리
- 전략적 우선사항 : 회복력 있는 인프라
- 복원력 있는 인프라 프로그램 : 플랫폼 최신화
- 회복력 있는 인프라 프로그램 : 자가 치유 인프라
- 복원력 있는 인프라 프로그램 : 데이터 마스터 리
- 전략적 우선사항 : 운영 효율
- 업무 효율화 프로그램 : 워크플로우 자동화
- 업무 효율화 프로그램 : 디지털 워크포스
- 운영 효율화 프로그램 : DevOps 최신화
- 전략적 우선사항 : 오픈 뱅킹
- 오픈 뱅킹 프로그램 : 접속 인프라
- 오픈 뱅킹 프로그램 : 비지니스 모델 혁신
- 오픈 뱅킹 프로그램 : API와 데이터 수익화
- 전략적 우선사항 : 지속가능성
- 지속가능성 프로그램 : 그린 파이낸스
- 지속가능성 프로그램 : ESG 리스크 관리
- 지속가능성 프로그램 : 지속가능한 기업
- 전략적 우선사항 : 고객 참여
참고 자료
- 부록
- IDC의 디지털 전환 지출 가이드
- 관련 조사
- 요약
This IDC study discusses how the banking industry is accelerating its recovery from, and overcoming of, the disruptions in 2020 through the digital mission of "accelerated banking." The taxonomy defines six strategic priorities to accomplish the industry's digital mission of accelerating the pace of transformation to get back to an environment of innovation. It defines separate programs that support each strategic priority. Under each program are a set of use cases, which are discretely funded efforts supporting a program objective."The disruption in 2020 put the banking industry on its heels, forcing it to focus on immediate resolution to weaknesses in resiliency and scalability," said Jerry Silva, vice president, IDC Financial Insights. "But as the industry comes back from a significant disruption, the focus is turning on the acceleration of transformation to quickly get back to an environment of innovation."
IDC's Worldwide Digital Transformation Taxonomy
Digital Transformation Taxonomy Changes for 2023
Taxonomy Overview
- Understanding and Using IDC's Digital Transformation Taxonomy
Definitions
- Banking
- Digital Mission: Accelerated Banking
- Strategic Priority: Customer Engagement
- Customer Engagement Program: Assisted Channels
- Customer Engagement Program: Digital Channels
- Customer Engagement Program: Customer Intelligence
- Customer Engagement Program: Product Innovation
- Strategic Priority: Digital Trust and Stewardship
- Digital Trust and Stewardship Program: Consumer Identity Management
- Digital Trust and Stewardship Program: Regulatory Compliance
- Digital Trust and Stewardship Program: Fraud Management
- Digital Trust and Stewardship Program: Cybersecurity
- Digital Trust and Stewardship Program: Risk Management
- Strategic Priority: Resilient Infrastructure
- Resilient Infrastructure Program: Platform Modernization
- Resilient Infrastructure Program: Self-Healing Infrastructure
- Resilient Infrastructure Program: Data Mastery
- Strategic Priority: Operational Efficiency
- Operational Efficiency Program: Workflow Automation
- Operational Efficiency Program: Digital Workforce
- Operational Efficiency Program: DevOps Modernization
- Strategic Priority: Open Banking
- Open Banking Program: Connectivity Infrastructure
- Open Banking Program: Business Model Innovation
- Open Banking Program: API and Data Monetization
- Strategic Priority: Sustainability
- Sustainability Program: Green Finance
- Sustainability Program: ESG Risk Management
- Sustainability Program: Sustainable Enterprise
- Strategic Priority: Customer Engagement
Learn More
- Appendix
- IDC's Digital Transformation Spending Guide
- Related Research
- Synopsis
