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시장보고서
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유럽의 통합 커뮤니케이션 및 협업 시장 예측(2023-2028년)European Unified Communications and Collaboration Forecast, 2023-2028 |
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IDC의 시장 예측은 유럽 UC&C 시장을 조사하고 이 시장을 구성하는 다양한 기술 및 서비스 분석을 통해 UC 애플리케이션 및 IP 텔레포니 장비, 화상 회의 및 텔레프레전스 장비, 팀 협업 애플리케이션, 기타 협업 애플리케이션, 서비스형 UC(UCaaS) 등 다양한 기술 및 서비스를 분석합니다. 또한 비즈니스 규모와 주요 지역별로 시장을 분류하고 있습니다. "UC&C는 혁신의 핵심에 직원이 있어야 합니다. 이러한 솔루션은 사용자 경험을 개선하고 직원들에게 권한을 부여하여 직원들이 최적의 수준에서 업무를 수행할 수 있도록 지원해야 합니다. 이를 통해 조직의 생산성, 효율성 및 기타 비즈니스 성과를 촉진할 수 있습니다."라고 IDC의 유럽 통합 커뮤니케이션 및 협업 연구 책임자 오루 모히우딘(Oru Mohiuddin)은 말했습니다.
IDC 시장 예측도
주요 요약
테크놀러지 공급업체에 대한 어드바이스
- 직원 경험을 모든 혁신의 중심으로
- 생태계내에서 긴밀한 파트너십을 구축
- AI에 투자
- 시장 진출을 위해 파트너와 협력
시장 예측
시장 상황
- 성장 촉진요인과 저해요인
- 성장 촉진요인
- UCaaS 및 CCaaS 솔루션
- AI 구동형 협업 툴
- 성장 억제요인
- 통제력 상실에 대한 저항
- 혁신적인 온프레미스 인프라
- 성장 촉진요인
- 중요한 시장 동향
- UC는 종합적인 솔루션이 되고 있다
- 비즈니스 커뮤니케이션에서는 음성이 자주 사용된다
- 하이브리드 전개를 선호하는 기업도 있다
- UC는 플랫폼 기반 솔루션이 되고 있다
- AI를 활용한 협업 플랫폼이 직원 역량을 강화하고 생산성을 향상
- 전회 예측으로부터의 변경
시장 정의
- IP PBX 시스템
- IP PBX 시스템(온프레미스)
- IP 전화
- UC 시스템(온프레미스)
- 매니지드/호스트형 음성 /UCaaS
- 호스트형 음성/퍼블릭 클라우드 UCaaS
- 매니지드 음성/프라이빗 클라우드 UCaaS
- UC 협업
- 기업용 비디오 회의 시스템
조사 방법
관련 조사
ksm 24.10.07The IDC Market Forecast examines the European UC&C market, with breakdowns for the various technologies and services that constitute this market: UC applications and IP telephony equipment, videoconferencing and telepresence equipment, team collaborative applications, other collaborative applications, and UC as a service (UCaaS). It also breaks down the market by business size and key geography. The study outlines major market trends and provides recommendations for market players."UC&C should have employees at the core of their innovations. These solutions should offer enhanced user experience and empower employees so that they can operate at their optimal levels. This in turn will help to drive productivity, efficiency, and other positive business outcomes for organizations," said Oru Mohiuddin, research director, IDC's European Unified Communications and Collaboration.
IDC Market Forecast Figure
Executive Summary
Advice for Technology Suppliers
- Make Employee Experience the Center of All Innovations
- Develop Close Partnerships Within the Ecosystem
- Invest in AI
- Work With Partners for Go-to-Market
Market Forecast
Market Context
- Drivers and Inhibitors
- Drivers
- UCaaS and CCaaS Solutions
- AI-Driven Collaboration Tools
- Inhibitors
- Reluctance to Lose Control
- Innovative On-Premises Infrastructure
- Drivers
- Significant Market Developments
- UC is Becoming a Holistic Solution
- Voice is Heavily Used in Business Communication
- Some Businesses Prefer Hybrid Deployments
- UC is Becoming a Platform-Based Solution
- AI-Infused Collaboration Platforms are Empowering Workers and Driving Productivity
- Changes from Prior Forecast
Market Definition
- IP PBX Systems
- IP PBX Systems (On-Premises)
- IP Phones
- UC Systems (On-Premises)
- Managed/Hosted Voice/UCaaS
- Hosted Voice/Public Cloud UCaaS
- Managed Voice/Private Cloud UCaaS
- UC Collaboration
- Enterprise Videoconferencing Systems
