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IDC PlanScape : 프로세스 개선IDC PlanScape: Process Improvement |
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이 IDC PlanScape에서는 프로세스 개선에 대해 다루고 있습니다. “20년 전, 공정의 합리화와 개선은 매우 번거롭고 실수가 발생하기 쉬우며 시간이 많이 소요되는 과정이었습니다. 그 결과, 실제로는 아무런 변경도 시행하지 못한 채 끝나는 경우가 종종 있었습니다. 오늘날 우리는 무엇을 해야 할지 이해하고 있으며, 진정으로 의미 있고 지속가능한 변화를 실현하기 위한 지식과 기술을 갖추고 있습니다.”라고 IDC의 IT 임원 프로그램(IEP) 소속 비상근 리서치 애널리스트인 Karen D. Schwartz 씨는 말했습니다.
IDC PlanScape 도표
요약
왜 프로세스 개선이 중요한가?
프로세스 개선이란 무엇인가?
주요 이해관계자는 누구인가?
우리 회사는 프로세스 개선을 어떻게 활용할 수 있을까?
- 1단계 : 프로세스 개선을 위한 목표를 설정
- 2단계 : 현황을 파악하고 시각화하기
- 3단계 : 프로세스 개선 대상 후보에 우선순위를 매기기
- 4단계 : 프로세스 개선을 위한 준비하기
- 5단계 : 개선된 프로세스 설계
- 6단계 : 합리화된 프로세스 확정
기술 구매 담당자를 위한 조언
관련 조사
KSMThis IDC PlanScape discusses process improvement."Twenty years ago, process rationalization and improvement were very labor-intensive, error-prone, lengthy processes, and as a result, people often ended up without making any real changes," says Karen D. Schwartz, adjunct research analyst with IDC's IT Executive Programs (IEP). "Today we have the knowledge and technology to understand what needs to be done and effect real, meaningful, lasting change."
IDC PlanScape Figure
Executive Summary
Why Is Process Improvement Important?
What is Process Improvement?
Who Are the Key Stakeholders?
How Can My Organization Take Advantage of Process Improvement?
- Step 1: Define objectives for undergoing a process improvement effort
- Step 2: Discover and map the current state
- Step 3: Prioritize process improvement candidates
- Step 4: Prepare for process improvement
- Step 5: Design the revamped process
- Step 6: Finalizing the rationalized process
