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유럽의 비즈니스용 유선 음성 플랫폼/서비스 시장 예측(2019-2023년)

European Fixed Business Voice Platforms and Services Forecast, 2019-2023

리서치사 IDC
발행일 2020년 01월 상품 코드 793775
페이지 정보 영문 13 Pages
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유럽의 비즈니스용 유선 음성 플랫폼/서비스 시장 예측(2019-2023년) European Fixed Business Voice Platforms and Services Forecast, 2019-2023
발행일 : 2020년 01월 페이지 정보 : 영문 13 Pages

유럽의 유선 음성 시장 기업은 매출 감소에 직면해 있지만, 새로운 시장 기회도 보이고 있습니다. 프로바이더는 시장 동향을 이해하는 적극적인 방식을 취하고, 발전하는 기업 통신은 기존/차세대 구조에 기반한 솔루션을 구축할 필요가 있습니다.

기술 진보의 성과와 서비스 통합 요망 등으로 인해 유선 음성 통화 서비스는 UC&C(통합 커뮤니케이션 및 협업) 솔루션의 일부가 되고 있습니다. 업계 관계자는 이 기회를 역으로 활용하고, 다양한 기술 방식을 통합하여 각종 기업의 다채로운 요구에 대응할 수 있는 다양한 솔루션을 제공하는 것이 향후 성장으로 연결될 것입니다.

유럽 기업용 유선 음성 통화 서비스 시장의 향후 전망에 대해 분석했으며, 시장의 기본 구조와 최신 상황, 새로운 기술 방식/서비스 형태의 보급 전망과 주요 장벽, 시장 규모 동향 전망(가입자 기반/시장 매출, 향후 5년간), 업계 관계자가 향후 취해야 할 행동 등의 정보를 정리하여 전해드립니다.

IDC의 시장 동향 예측(도표)

주요 요약

기술 공급업체를 위한 제안

  • 서비스 통합 지원
  • 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C)으로의 이동
  • 음성 통화 고객 획득을 위한 CPaaS(서비스로서의 통신 플랫폼) 주력

시장 예측

시장 배경

  • 시장 성장 촉진요인 및 저해요인
    • 시장 성장 촉진요인
      • 꺼려하는 변화
      • SIP 트렁킹과 IP Centrex의 이점
    • 시장 성장 저해요인
      • 서비스 통합 강요
      • 고정 회선 통화에서 모바일 회선으로의 이동
      • 가격 파괴
  • 시장의 주요 동향
    • TDM(시분할 다중화) 서비스의 급속한 소멸
    • as-a-Service 방식의 대폭 증가
    • IP 음성 통화의 이점
  • 이전 예측 결과에서의 변경사항

시장 정의

  • 콜 제어 : 개요
    • 공공 네트워크 기반 콜 제어
    • 전용선 기반 콜 제어
    • 호스티드 방식 콜 제어
  • 접속 방식 : 그림 해설
    • TDM 음성 통화 서비스
    • IP 음성 통화 서비스

조사 방법

관련 조사

LSH 20.02.13

이 페이지에 게재되어 있는 내용은 최신판과 약간 차이가 있을 수 있으므로 영문목차를 함께 참조하여 주시기 바랍니다. 기타 자세한 사항은 문의 바랍니다.

This IDC Market Forecast discusses the European fixed business voice services market for 2018 to 2023. It examines the transition from TDM to IP voice services and from on-premise voice platforms to hosted services. IDC data products, such as the EMEA Telecom Services Database and UC&C forecasts, were used to develop market sizes for revenue and licenses/extensions. Other models were used to study voice equipment installed bases and business penetration by voice service. The report also includes recommendations for providers."Due to advancements in technology and the demand for integration, fixed voice has become an integral part of unified communications and collaboration solutions. Providers need to capitalize on the greater need for combined technologies to come up with more varied and unique solutions that cover a wide range of business types and needs," said Graham Fruin, senior research analyst, IDC Europe Unified Communications and Collaboration.

IDC Market Forecast Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

  • Push Migration
  • Integrate with UC&C
  • Focus on CPaaS to Gain Traction in Voice

Market Forecast

Market Context

  • Drivers and Inhibitors
    • Drivers
      • Reluctance to Change
      • SIP Trunking and IP Centrex Benefits
    • Inhibitors
      • Forced Migration
      • Migration from Fixed Voice to Mobile
      • Price Erosion
  • Significant Market Developments
    • TDM Services will Increasingly be Phased Out
    • Strong Growth of as-a-Service Propositions
    • IP Voice Advantages
  • Changes from Prior Forecast

Market Definition

  • Call Control: An Overview
    • Public Network-Based Call Control
    • Premise-Based Call Control
    • Hosted Call Control
  • Connection View
    • TDM Voice Services
    • IP Voice Services

Methodology

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