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시장보고서
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세계의 POS 단말기 시장 예측 : 제품별, 컴포넌트별, 전개 모드별, 용도별, 최종 사용자별, 지역별 분석(-2030년)Point-Of-Sale Terminals Market Forecasts to 2030 - Global Analysis By Product (Fixed POS Terminals and Mobile POS Terminals (mPOS)), Component, Deployment Mode, Application, End User and By Geography |
Stratistics MRC에 따르면 세계의 POS 단말기 시장은 2024년 1,002억 4,000만 달러로 추정되고, 2030년에는 1,526억 2,000만 달러에 이를 것으로 예측되며, 예측 기간 중 CAGR은 10.6%로 전망됩니다.
POS 단말기는 소매 환경에서 거래를 완료하는 데 사용되는 전자 장치입니다. 일반적으로 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구성되며 고객이 상품과 서비스를 결제할 수 있습니다. POS 단말기는 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금 등 다양한 결제 형태를 수락할 수 있습니다. 이러한 단말기는 거래를 안전하게 처리하고, 판매 데이터를 기록하고, 재고를 관리하며, 고객에게 영수증을 발행하는 중요한 역할을 수행합니다.
인도준비은행에 따르면 인도에서는 최근 470만대 이상의 POS 단말기가 설치되었습니다. 또한 이 지역은 5배나 도약하고 있으며, 이미 2025년 예측을 달성하고 있습니다.(n = 13,000).
비접촉형 결제 수단의 상승
소비자가 빠르고 안전한 거래를 선호함에 따라 비접촉식 결제를 지원하는 POS 단말기 수요가 급증하고 있습니다. 다양한 업종의 기업들이 고객 경험의 향상과 거래의 합리화를 위해 이러한 단말기를 채용하고 있습니다. 또한 근거리 무선통신(NFC), 모바일 월렛 등 기술의 진보가 이 경향을 더욱 가속화하고 기업과 소비자의 진화하는 요구를 충족시키기 위해 POS 단말기 시장의 혁신과 확대를 촉진하고 있습니다.
데이터 유출 및 사이버 공격 위험
POS 단말기는 기밀성이 높은 금융 정보를 다루기 때문에 데이터 유출이나 사이버 공격의 영향을 받기 쉽습니다. 해커는 신용 카드 데이터와 개인 정보를 훔치거나 무단 거래를 수행하기 위해 이러한 시스템을 목표로 합니다. 이러한 침해는 고객의 신뢰를 손상시킬 뿐만 아니라 벌금, 법적 책임, 명성에 대한 손상을 통해 기업의 경제적 손실로 이어집니다. 결과적으로 이러한 보안 문제는 시장 성장을 방해합니다.
옴니 채널 리테일링에 대한 수요 증가
소비자가 다양한 채널에서 원활한 쇼핑 경험을 기대하기 때문에 소매업체는 온라인 및 오프라인 판매 데이터를 통합할 수 있는 POS 시스템 채택을 늘리고 있습니다. 이러한 시스템을 통해 소매업체는 인벤토리를 보다 효율적으로 관리하고, 개인화된 프로모션을 제공하며, 모든 터치 포인트에서 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 그 결과, 옴니채널 기능을 탑재한 첨단 POS 단말기에 대한 수요는 증가의 길을 따라가고 있으며, 소매 기술 솔루션 시장 확대와 혁신을 촉진하고 있습니다.
높은 초기 투자
POS 단말기의 초기 투자액이 높은 이유는 고급 하드웨어, 소프트웨어, 배포 서비스가 필요하기 때문입니다. 기업은 단말기, 카드 리더, 주변기기 등의 신뢰할 수 있는 하드웨어 외에 소프트웨어의 라이선스나 기존 시스템과의 통합에도 투자해야 합니다. 또한 직원 교육 및 지속적인 기술 지원에도 비용이 듭니다. 이러한 엄청난 초기 지출은 중소기업이 최신 POS 솔루션을 채택하는 것을 망설이고 시장 침투를 제한할 수 있습니다.
COVID-19의 영향
COVID-19의 유행은 POS 단말기 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 봉쇄 및 사회적 거리를 두는 조치에 의해 소매점의 거래가 줄어들어, POS 단말기의 도입이 둔화되었습니다. 그러나 물리적 접촉을 최소화하는 비접촉식 결제 솔루션에 대한 수요가 급증하고 이러한 결제에 대응 가능한 POS 단말기의 도입이 촉진되었습니다. 경제 불안과 공급망의 혼란도 시장 성장에 영향을 주어 도입 지연과 기업에 의한 지출 감소를 초래했습니다.
예측 기간 동안 전자상거래 통합 부문이 최대가 될 전망
전자상거래 통합 부문은 유리한 성장을 이루는 것으로 추정됩니다. POS 단말기는 온라인 판매자와 고객 간의 안전한 거래를 촉진함으로써 전자상거래 통합 용도에서 중요한 역할을 합니다. 실시간 연결을 통해 효율적인 재고 관리, 주문 처리, 고객 데이터 추적이 가능합니다. 요컨대, POS 단말기는 온라인 소매 플랫폼과 금융거래의 가교가 되어 전체적인 전자상거래 체험을 향상시킵니다.
예측 기간 동안 CAGR이 가장 높을 것으로 예상되는 소매 부문
예측 기간 동안 CAGR이 가장 높은 성장이 예상되는 것은 소매 부문입니다. 소매 용도에서 POS 단말기는 거래, 재고 관리, 고객 서비스의 핵심 허브 역할을 합니다. 이러한 기기는 체크아웃 프로세스를 간소화하여 신용카드, 직불카드, 현금 등 다양한 방법으로 효율적인 결제 처리를 가능하게 합니다. 바코드 스캔 및 영수증 인쇄와 같은 기능을 통해 POS 단말기는 비즈니스 효율성을 높이고 고객과 소매업체 모두에게 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 급속한 도시화, 가처분 소득 증가, 소매점 급증 등의 요인이 시장 확대를 뒷받침하고 있습니다. 또한 디지털 결제와 금융포섭을 추진하는 정부의 이니셔티브가 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다. 모바일 및 클라우드 기반 솔루션을 포함한 고급 POS 기술의 채택은 증가하는 경향이 있습니다. 또한 지역의 선호와 규제 환경에 맞춘 혁신적인 POS 기술의 등장도 아시아태평양 시장 역동성에 기여하고 있습니다.
북미는 기술 진보, 비접촉형 결제 채택 증가, 전자상거래 보급 등의 요인에 따라 예측기간 중 CAGR이 가장 높아질 것으로 예측됩니다. 소매업이 고도로 발달하고 디지털 결제에 대한 경사가 강한 북미에서는 POS 솔루션에 대한 수요가 큽니다. 이 시장의 주요 기업은 진화하는 소비자의 요구에 대응하기 위해 끊임없이 기술 혁신을 실시하고 첨단 기능을 갖춘 솔루션을 제공합니다. 이 경쟁 구도이 기술 혁신을 촉진하고 이 지역 전체의 POS 단말기 시장의 성장을 견인하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Point-Of-Sale Terminals Market is accounted for $100.24 billion in 2024 and is expected to reach $152.62 billion by 2030 growing at a CAGR of 10.6% during the forecast period. Point-of-sale (POS) terminals are electronic devices used in retail environments to complete transactions. They typically consist of a combination of hardware and software that allows customers to make payments for goods or services. POS terminals can accept various forms of payment, including credit cards, debit cards, mobile payments, and cash. These terminals play a crucial role in processing transactions securely, recording sales data, managing inventory, and generating receipts for customers.
According to the Reserve Bank of India, there were more than 4.7 million PoS terminals recently in India. Also, the region has leapfrogged as much as five times, already meeting projections for 2025. (n=13,000).
Rise in contactless payment methods
As consumers increasingly prefer quick and secure transactions, the demand for POS terminals capable of accepting contactless payments has surged. Businesses across various sectors are adopting these terminals to enhance customer experience and streamline transactions. Additionally, advancements in technology, such as near field communication (NFC) and mobile wallets, have further accelerated this trend, driving innovation and expansion in the POS terminals market to meet the evolving needs of businesses and consumers alike.
Risk of data breaches and cyber-attacks
POS terminals are susceptible to data breaches and cyber-attacks due to the sensitive financial information they handle. Hackers target these systems to steal credit card data, personal information, or execute fraudulent transactions. Such breaches not only compromise customer trust but also lead to financial losses for businesses through fines, legal liabilities, and damage to reputation. Consequently, these security concerns hinder market growth.
Escalating demand for omni-channel retailing
With consumers expecting seamless shopping experiences across various channels, retailers are increasingly adopting POS systems capable of integrating online and offline sales data. These systems enable retailers to manage inventory more efficiently, offer personalized promotions, and provide consistent customer experiences across all touch points. As a result, the demand for advanced POS terminals equipped with omni-channel capabilities continues to rise, driving market expansion and innovation in retail technology solutions.
High initial investment
The high initial investment in point-of-sale (POS) terminals stems from the need for sophisticated hardware, software, and implementation services. Businesses must invest in reliable hardware such as terminals, card readers, and peripherals, as well as software licenses and integration with existing systems. Additionally, there are costs associated with training staff and ongoing technical support. This significant upfront expenditure can deter smaller businesses from adopting modern POS solutions, thereby limiting market penetration.
Covid-19 Impact
The covid-19 pandemic significantly impacted the point-of-sale (POS) terminals market. Lockdowns and social distancing measures led to reduced foot traffic in retail establishments, slowing POS terminal deployments. However, there was a surge in demand for contactless payment solutions to minimize physical contact, driving the adoption of POS terminals capable of accepting such payments. Economic uncertainty and supply chain disruptions also affected market growth, causing delays in installations and reduced spending by businesses.
The e-commerce integration segment is expected to be the largest during the forecast period
The e-commerce integration segment is estimated to have a lucrative growth. POS terminals play a crucial role in e-commerce integration applications by facilitating secure transactions between online merchants and customers. Through real-time connectivity, they enable efficient inventory management, order processing, and customer data tracking. In essence, POS terminals serve as the bridge between online retail platforms and financial transactions, enhancing the overall e-commerce experience.
The retail segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The retail segment is anticipated to witness the highest CAGR growth during the forecast period. In retail applications, POS terminals serve as the central hub for transactions, inventory management, and customer service. These terminals streamline the checkout process, enabling efficient payment processing through various methods like credit cards, debit cards, and cash. With features like barcode scanning and receipt printing, POS terminals enhance operational efficiency and provide a seamless shopping experience for both customers and retailers.
Asia Pacific is projected to hold the largest market share during the forecast period. Factors such as rapid urbanization, increasing disposable incomes, and the proliferation of retail establishments are driving market expansion. Additionally, government initiatives promoting digital payments and financial inclusion are further accelerating market growth. The adoption of advanced POS technologies, including mobile and cloud-based solutions, is on the rise. The emergence of innovative POS technologies tailored to local preferences and regulatory environments also contribute to the market's dynamism in the Asia-Pacific region.
North America is projected to have the highest CAGR over the forecast period, driven by factors such as technological advancements, rising adoption of contactless payments, and the proliferation of e-commerce. With a highly developed retail sector and a strong inclination towards digital payments, North America boasts a significant demand for POS solutions. Key players in the market continuously innovate to meet evolving consumer needs, offering solutions with advanced features. This competitive landscape fosters innovation and drives growth in the POS terminals market throughout the region.
Key players in the market
Some of the key players profiled in the Point-Of-Sale Terminals Market include Oracle Corporation, Panasonic Corporation, NEC Corporation, Samsung Electronics Corporation, Hewlett-Packard Inc, PhonePe, NCR Corporation, Newland Payment Technology, Ingenico Group, VeriFone Systems Inc., Casio Computer Corporation, Toshiba Corporation, Posiflex Technology Limited, Centerm Information Corporation, PAX Technology, Adyen and Diebold Systems Private Limited.
In July 2023, PhonePe has launched a new device called point-of-sale (POS) that allows merchants to accept payments through debit cards, credit cards, and UPI. This device comes with the PhonePe POS App installed and supports various transaction methods such as tap, swipe, dip, and interoperable dynamic QR codes.
In July 2023, Posiflex launched the world's first POS terminal featuring a clamshell design that optimizes maintenance efficiency, conserves space and enhances operational security. Through its clamshell, screwless and modular design, Haydn ZT Series enables effortless lifting of the monitor using a touch button, providing convenient access to internal modular components for easy repairs, replacements and upgrades.