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시장보고서
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1904721
AI 기반 자동화 시장 : 시장 예측 - 컴포넌트별, 전개 모드별, 기술별, 조직 규모별, 용도별, 최종 사용자별, 지역별 분석AI-Enhanced Automation Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Component (Software and Services), Deployment Mode, Technology, Organization Size, Application, End User and By Geography |
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Stratistics MRC의 조사에 따르면 세계의 AI 기반 자동화 시장은 2025년 915억 달러 규모로 평가되었고, 예측 기간 동안 CAGR 22.0%로 성장할 것으로 예상되며, 2032년까지 3,680억 7,000만 달러에 달할 것으로 전망되고 있습니다. AI 기반 자동화는 고도의 인공지능 기능과 기존의 자동화 기술을 조합하여 사고, 학습 및 적응이 가능한 지능 시스템을 구축합니다. 이러한 시스템은 미리 정의된 지침에만 의존하는 것이 아니라 대량의 데이터를 분석하고, 동향을 파악하며, 동적 환경에서 자율적인 의사 결정을 내립니다. 머신러닝 및 분석과 같은 기술을 활용함으로써 AI 기반 자동화는 생산성 향상, 오류 최소화, 산업 생산, 은행, 의료, 공급망 등 업계의 프로세스 최적화를 실현하여 궁극적으로 더 빠르고 스마트하며 강인한 비즈니스 운영을 가능하게 합니다.
자율형 시스템의 상승
조직에서는 최소한의 인위적 모니터링을 통해 태스크의 독립적 실행, 워크플로우 최적화, 상황에 맞는 의사 결정이 가능한 AI 에이전트의 도입을 확대하고 있습니다. 이러한 시스템은 실시간 데이터 및 변화하는 비즈니스 상황에 동적으로 적응함으로써 비즈니스 효율성을 향상시킵니다. 강화 학습, 대규모 언어 모델 및 오케스트레이션 플랫폼의 발전으로 자율 자동화의 적용 범위가 확대되고 있습니다. 기업은 프로세스 최적화, 고객 참여, 예측 결정을 위해 지능형 에이전트를 활용합니다. 에이전트형 시스템이 여러 애플리케이션 간에 협력하는 능력은 기존의 자동화 아키텍처를 변화시키고 있습니다. 기업이 확장 가능하고 탄력적인 업무를 추구하는 가운데 AI 기반의 자율 솔루션에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다.
데이터 프라이버시 및 주권에 대한 우려
자동화 시스템은 정확한 인사이트 및 의사결정을 제공하기 위해 대량의 기밀성이 높은 기업 데이터와 소비자 데이터에 크게 의존합니다. GDPR(EU 개인정보보호규정), HIPAA, 지역별 데이터 현지화 방법 등의 규정은 데이터 수집, 저장 및 처리 방법에 제한을 두고 있습니다. 국경을 넘어 사업을 전개하는 조직은 서로 다른 규제 체제를 준수하는 복잡한 과제에 직면하고 있습니다. 클라우드 기반 AI 플랫폼의 이용은 무단 액세스 및 관할 구역을 넘어서는 데이터 전송에 대한 우려가 있습니다. 기업은 투명한 거버넌스 관리가 부족한 자율 시스템의 도입에 점점 더 신중해지고 있습니다. 이러한 규제 및 컴플라이언스 문제는 배포 지연과 구현 비용 증가로 이어질 수 있습니다.
지속가능성 및 ESG 최적화
조직은 에너지 소비 모니터링, 배출량 감소, 자원 활용 최적화를 위해 AI 기반 자동화를 점점 더 활용하고 있습니다. 지능형 시스템을 통해 공급망 및 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 ESG 지표를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 자동화 플랫폼은 비효율성을 파악하고 지속가능성 목표에 따른 시정 조치를 제안할 수 있습니다. 기업은 예측 분석을 활용하여 폐기물을 최소화하고 환경 컴플라이언스를 개선하고 있습니다. 규제 압력 및 투자자의 ESG 성과에 대한 관심은 기술 도입을 가속화하고 있습니다. 지속가능성이 전략적 우선사항이 되는 가운데 AI 기반 자동화가 중요한 추진력으로 대두하고 있습니다.
고급 AI를 활용한 사이버 공격
악의적인 공격자는 취약성 악용, 보안 대책 회피, 적응형 공격의 실행에 AI를 활용하고 있습니다. 상호 연결된 시스템이 있는 자동화 환경은 잠재적인 공격 대상 영역을 확장합니다. 침해된 AI 모델은 의사결정 작업이나 업무 혼란을 초래할 수 있습니다. 자동화가 자율성을 높이면서 사이버 침해의 영향은 더욱 심각해집니다. 조직은 AI 기반 사이버 보안과 지속적인 모니터링 프레임워크에 많은 투자를 해야 합니다. 이러한 위험에 대처할 수 없는 경우 신뢰가 손상되어 시장 채용이 지연될 수 있습니다.
COVID-19 팬데믹은 여러 산업에서 AI 기반 자동화 도입을 가속화했습니다. 봉쇄 및 노동력 중단은 탄력적이고 자율적인 운영 모델의 필요성을 돋보이게 했습니다. 조직은 비즈니스 연속성을 유지하고 원격 운영을 관리하기 위해 지능형 자동화를 신속하게 도입했습니다. 공급망의 변동성으로 인공지능 구동 예측 및 적응형 계획 도구에 대한 수요가 증가했습니다. 기업은 또한 디지털 고객 참여 및 서비스 제공 개선을 위해 자동화를 채택했습니다. 이 위기는 클라우드 구축과 AI 통합의 타임라인을 가속화했습니다. 팬데믹 후 전략은 확장 가능한 자동화 및 수동 프로세스에 대한 의존도 감소를 강조합니다.
예측 기간 동안 소프트웨어 부문이 최대 시장 규모를 차지할 것으로 예상됩니다.
소프트웨어 부문은 예측 기간 동안 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 소프트웨어 플랫폼은 기업 워크플로우 전반에서 지능적인 오케스트레이션, 분석 및 의사 결정을 가능하게 합니다. 클라우드 기반 AI 솔루션으로의 전환은 자동화 소프트웨어의 광범위한 채택을 추진하고 있습니다. AI 모델과 로우코드 플랫폼의 지속적인 발전으로 업계를 가로질러 가용성이 확대되고 있습니다. 소프트웨어 솔루션은 하드웨어 중심의 자동화와 비교하여 확장성 및 유연성을 제공합니다. 기업은 기존 IT 에코시스템과 통합 가능한 모듈형 플랫폼을 선호합니다.
헬스케어 및 생명 과학 분야는 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 헬스케어 및 생명 과학 분야는 AI의 지능화와 자율화를 가능하게 하는 핵심적인 역할을 하는 것으로부터, 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예측됩니다. 자동화 소프트웨어는 데이터 수집, 모델 교육 및 워크플로우 실시간 실행을 지원합니다. 조직은 종단 간 자동화 기능을 제공하는 플랫폼에 대한 투자를 증가시키고 있습니다. 소프트웨어 업데이트 및 AI 모델 개선은 인프라 변경 없이 신속하게 전개할 수 있습니다. 기업 애플리케이션과의 통합은 비즈니스 가시성과 제어성을 향상시킵니다. 구독형 가격 모델은 도입률을 더욱 향상시킵니다.
예측 기간 동안 북미가 최대 시장 점유율을 유지할 것으로 예측됩니다. 의료 제공업체는 임상 워크플로우와 관리 업무를 효율화하기 위해 AI 자동화를 도입하고 있습니다. 지능형 시스템은 진단, 환자 예약 및 치료 계획을 지원합니다. 자동화는 데이터 정확도를 향상시키고 임상의의 업무 부담을 줄입니다. 생명 과학 기업은 창약 및 임상시험 관리에 AI 기반 자동화를 활용하고 있습니다. 규정 준수 및 데이터 관리도 지능형 플랫폼을 통해 강화됩니다.
예측 기간 동안 아시아태평양은 디지털 변환의 노력이 증가함에 따라 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다. AI 기반 자동화를 통해 의사 결정을 가속화하고 환자 결과를 개선할 수 있습니다. 병원에서는 자원 배분 최적화 및 운영 비용 절감을 위해 지능형 시스템을 도입하고 있습니다. 생명 과학 기업은 연구 및 제조 공정에 있어서 자동화 분석의 혜택을 받고 있습니다. 전자건강기록(EHR)의 보급 확대가 자동화 도입을 지원하고 있습니다. 디지털 의료를 추진하는 정부 시책이 도입을 더욱 가속시키고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global AI-Enhanced Automation Market is accounted for $91.50 billion in 2025 and is expected to reach $368.07 billion by 2032 growing at a CAGR of 22.0% during the forecast period. AI-Enhanced Automation combines advanced artificial intelligence capabilities with conventional automation to create intelligent systems that can think, learn, and adapt. Instead of relying solely on predefined instructions, these systems analyze large volumes of data, identify trends, and make autonomous decisions in dynamic environments. By using technologies like machine learning and analytics, AI-driven automation improves productivity, minimizes errors, and optimizes processes across industries such as industrial production, banking, healthcare, and supply chains, ultimately enabling faster, smarter, and more resilient business operations.
Rise of agentic and autonomous systems
Organizations are increasingly deploying AI agents capable of independently executing tasks, optimizing workflows, and making contextual decisions with minimal human oversight. These systems improve operational efficiency by dynamically adapting to real-time data and changing business conditions. Advances in reinforcement learning, large language models, and orchestration platforms are expanding the scope of autonomous automation. Enterprises are leveraging intelligent agents for process optimization, customer engagement, and predictive decision-making. The ability of agentic systems to coordinate across multiple applications is transforming traditional automation architectures. As enterprises pursue scalable and resilient operations, demand for AI-driven autonomous solutions continues to rise.
Data privacy and sovereignty concerns
Automated systems rely heavily on large volumes of sensitive enterprise and consumer data to deliver accurate insights and decisions. Regulations such as GDPR, HIPAA, and regional data localization laws restrict how data can be collected, stored, and processed. Organizations operating across borders face complexities in complying with varying regulatory frameworks. The use of cloud-based AI platforms raises concerns about unauthorized access and cross-jurisdictional data transfer. Enterprises are increasingly cautious about deploying autonomous systems that lack transparent governance controls. These regulatory and compliance challenges can slow deployment and increase implementation costs.
Sustainability and ESG optimization
Organizations are increasingly using AI-driven automation to monitor energy consumption, reduce emissions, and optimize resource utilization. Intelligent systems enable real-time tracking of ESG metrics across supply chains and operations. Automation platforms can identify inefficiencies and recommend corrective actions aligned with sustainability goals. Enterprises are leveraging predictive analytics to minimize waste and improve environmental compliance. Regulatory pressure and investor focus on ESG performance are accelerating technology adoption. As sustainability becomes a strategic priority, AI-enabled automation is emerging as a critical enabler.
Sophisticated AI-powered cyberattacks
Malicious actors are using AI to exploit vulnerabilities, bypass security controls, and launch adaptive attacks. Automated environments with interconnected systems expand the potential attack surface. Compromised AI models can lead to manipulated decisions and operational disruptions. As automation becomes more autonomous, the impact of cyber breaches becomes more severe. Organizations must invest heavily in AI-driven cybersecurity and continuous monitoring frameworks. Failure to address these risks may undermine trust and slow market adoption.
The COVID-19 pandemic accelerated the adoption of AI-enhanced automation across multiple industries. Lockdowns and workforce disruptions highlighted the need for resilient and autonomous operational models. Organizations rapidly deployed intelligent automation to maintain business continuity and manage remote operations. Supply chain volatility increased demand for AI-driven forecasting and adaptive planning tools. Enterprises also adopted automation to improve digital customer engagement and service delivery. The crisis accelerated cloud adoption and AI integration timelines. Post-pandemic strategies now emphasize scalable automation and reduced dependence on manual processes.
The software segment is expected to be the largest during the forecast period
The software segment is expected to account for the largest market share during the forecast period. Software platforms enable intelligent orchestration, analytics, and decision-making across enterprise workflows. The shift toward cloud-based AI solutions is driving widespread adoption of automation software. Continuous advancements in AI models and low-code platforms are expanding usability across industries. Software solutions offer scalability and flexibility compared to hardware-centric automation. Enterprises prefer modular platforms that integrate with existing IT ecosystems.
The healthcare & life sciences segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the healthcare & life sciences segment is predicted to witness the highest growth rate, due to its central role in enabling AI intelligence and autonomy. Automation software supports data ingestion, model training, and real-time execution of workflows. Organizations are increasingly investing in platforms that deliver end-to-end automation capabilities. Software updates and AI model improvements can be deployed rapidly without infrastructure changes. Integration with enterprise applications enhances operational visibility and control. Subscription-based pricing models further improve adoption rates.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share. Healthcare providers are adopting AI automation to streamline clinical workflows and administrative operations. Intelligent systems support diagnostics, patient scheduling, and treatment planning. Automation is improving data accuracy and reducing clinician workload. Life sciences companies are using AI-driven automation for drug discovery and clinical trial management. Regulatory compliance and data management are also being enhanced through intelligent platforms.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR, owing to increasing digital transformation initiatives. AI-enhanced automation enables faster decision-making and improved patient outcomes. Hospitals are deploying intelligent systems to optimize resource allocation and reduce operational costs. Life sciences firms benefit from automated analytics in research and manufacturing processes. The growing adoption of electronic health records supports automation deployment. Government initiatives promoting digital healthcare further accelerate adoption.
Key players in the market
Some of the key players in AI-Enhanced Automation Market include UiPath, WorkFusion, Automation Anywhere, Verint Systems, Microsoft, Kofax Inc., IBM, Infosys Ltd., SS&C Blue Prism, EdgeVerve, SAP, AntWorks, Pegasystems, Appian Corp., and NICE Ltd.
In December 2025, UiPath announced it has joined the Veeva AI Partner Program. As part of the program, UiPath will help simplify and orchestrate the complex, manual, and highly regulated processes of application testing and validation. This partnership will deliver agentic, end-to-end workflows that will transform computer software assurance (CSA) testing and validation for quality management.
In November 2025, WorkFusion, the market standard for AI Agents for financial crime compliance (FCC), announced a strategic partnership with Allied Engineering Group (AEG), a leading provider of banking technology with operations across the Middle East, GCC, Africa, Turkey, Cyprus and Greece. Through this collaboration, AEG will serve as a reseller of WorkFusion's AI agents, including its flagship Evelyn, Tara and Evan offerings, enabling banks and financial institutions across the region to significantly reduce false positives in sanction screening, enhance accuracy in payments filtering, and accelerate compliance operations.