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세계의 방문자 관리 시스템 시장 보고서(2025년)Visitor Management System Global Market Report 2025 |
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방문자 관리 시스템 시장 규모는 최근 급속히 확대하고 있습니다. 2024년 18억 7,000만 달러에서 2025년에는 21억 7,000만 달러로, CAGR 16.1%로 확대합니다. 보안 요구 사항 증가, 규제 준수 요건, 비즈니스 관행의 변화, 산업별 채택 패턴, 효율성 및 비용 절감에 대한 요구로 인해 성장세를 보이고 있습니다.
방문자 관리 시스템 시장 규모는 향후 수년간 급성장이 전망됩니다. 2029년에는 CAGR 15.3%로 38억 4,000만 달러로 성장합니다. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 발전, 사물인터넷(IoT) 기기와의 통합, COVID-19 팬데믹으로 인한 비접촉식 솔루션에 대한 관심 증가, 데이터 분석 및 실행 가능한 인사이트에 대한 수요 증가, 원격 근무 및 하이브리드 근무 모델 확대 등이 예측 기간의 성장 요인으로 꼽힙니다. 의 확대 등에 기인하는 것으로 보입니다. 예측 기간 중 주요 동향으로는 클라우드 기반 방문자 관리 솔루션으로의 지속적인 전환, 모바일 기반 방문자 관리 앱 채택 확대, 건강 검진 및 접촉자 추적 기능의 통합, 지속가능성 및 친환경 방문자 관리 관행에 대한 강조, AI 기반 개인화 및 방문객 경험의 자동화 확대 등을 꼽을 수 있습니다.
방문자 관리 시스템은 시설내 방문자의 출입을 추적, 모니터링, 관리, 간소화, 보호하기 위해 만들어진 소프트웨어 애플리케이션입니다. 주요 목적은 보안 대책을 강화하고, 법규 준수를 보장하며, 관리 통제를 강화하는 것입니다. 현대의 시설 관리 및 보안 업무에 필수적인 이 시스템은 효율성을 높이고 방문객의 출입과 행동에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다.
방문자 관리 시스템의 주요 제품은 소프트웨어 및 서비스입니다. 소프트웨어는 컴퓨터나 기타 전자기기에서 실행되는 프로그램이나 용도를 포함합니다. 이러한 시스템은 대기업, 중소기업(SME) 등 다양한 규모의 기업에 대응하고 있습니다. 보안 관리, 방문자 이력 추적, 컴플라이언스 관리 및 부정행위 감지, 주차 관리, 회의실 관리, 접촉자 추적 등 다양한 용도로 사용됩니다. 은행, 금융서비스 및 보험(BFSI), 정보기술-통신, 국방-항공우주, 정부, 교육, 소매 등 다양한 분야의 최종사용자에게 서비스를 제공하며 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.
2025년 봄 미국의 관세 인상과 이에 따른 무역 마찰은 정보기술 분야, 특히 하드웨어 제조, 데이터 인프라, 소프트웨어 배포에 큰 영향을 미치고 있습니다. 수입 반도체, 회로 기판, 네트워크 장비에 대한 관세 인상은 하이테크 기업, 클라우드 서비스 프로바이더, 데이터센터의 생산 및 운영 비용을 증가시키고 있습니다. 노트북, 서버, 가전제품의 부품을 전 세계에서 조달하는 기업은 리드타임의 장기화와 가격 압박에 직면해 있습니다. 동시에 특수 소프트웨어에 대한 관세와 주요 국제 시장의 보복 조치로 인해 세계 IT 공급망이 혼란에 빠지고 미국산 기술에 대한 해외 수요가 감소하고 있습니다. 이에 대응하기 위해 이 부문은 국내 칩 생산에 대한 투자를 강화하고, 공급업체 네트워크를 확대하며, AI를 활용한 자동화를 통해 회복력을 높이고 비용 관리를 효율화하고 있습니다.
방문자 관리 시스템 시장 조사 보고서는 방문자 관리 시스템 산업 세계 시장 규모, 지역 점유율, 방문자 관리 시스템 시장 점유율을 가진 경쟁사, 상세한 방문자 관리 시스템 시장 부문, 시장 동향 및 비즈니스 기회 등 방문자 관리 시스템 시장 통계를 제공하는 The Business Research Company의 최신 보고서 시리즈 중 하나입니다. 이 방문자 관리 시스템 시장 조사 보고서는 업계의 현재와 미래 시나리오를 자세히 분석하여 필요한 모든 것을 완벽하게 전망합니다.
향후 5년간 15.3%의 성장률 전망은 지난번 예측보다 0.8% 소폭 하락한 수치입니다. 이 감소는 주로 미국과 다른 국가 간의 관세의 영향에 기인합니다. 생체인식 센서, 열화상 스캐너, ID 인증 기술에 대한 관세 압력은 고급 방문자 관리 솔루션을 도입하는 미국 기업의 시스템 구축 비용을 상승시킬 수 있습니다. 또한 상호 관세와 무역 긴장의 증가와 제한으로 인한 세계 경제와 무역에 대한 악영향으로 인해 그 영향은 더욱 광범위하게 나타날 것으로 보입니다.
IoT와 AI의 급속한 보급이 당분간 방문자 관리 시스템 시장의 발전을 촉진할 것입니다. 상호 연결된 기기 간의 원활한 통신과 데이터 교환을 용이하게 하는 IoT와 인간과 같은 지능을 필요로 하는 작업을 수행하는 시스템을 가능하게 하는 AI는 실시간 데이터 분석과 연결성에 대한 수요에 힘입어 다양한 산업 분야에서 채택이 확대되고 있습니다. IoT를 방문자 관리 시스템에 통합함으로써 장치와 센서 간의 연결성과 통신이 강화되고, 입장 지점에 배치된 스마트 센서가 방문자의 움직임과 입주 수준에 대한 실시간 데이터를 제공합니다. 이러한 연결성은 방문자 관리 프로세스의 효율성과 정확성을 크게 향상시킵니다. 예를 들어 GSM 협회의 예측에 따르면 전 세계 IoT 연결은 2021년 151억 연결에서 2025년에는 233억 연결에 달할 것으로 예측됩니다. 또한 IBM(International Business Machines Corporation)에 따르면 2022년에는 전 세계 기업의 35%가 AI를 활용할 것이며, 2021년 대비 4% 증가할 것이라고 합니다. 그 결과, IoT와 AI의 채택 가속화는 방문자 관리 시스템 시장의 성장을 가속하는 주요 요인으로 작용하고 있습니다.
방문자 관리 시스템 시장의 주요 업체들은 경쟁력을 유지하기 위해 첨단 솔루션을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 리투아니아에 본사를 둔 소프트웨어 회사인 Neurotechnology가 발표한 NCheck 방문자 관리 시스템(VMS)이 그러한 솔루션 중 하나입니다. NCheck VMS는 지문, 얼굴 특징, 홍채 패턴, 목소리, 걸음걸이 등 고유한 생물학적 특징과 행동 특성에 기반한 자동 생체인식 및 인증을 활용하여 방문자 관리의 보안과 효율성을 높입니다. 2022년 11월에 출시된 NCheck VMS는 라이브 비디오 피드에서 생체인식을 원활하게 통합하여 공공 및 민간 건물, 의료시설, 캠퍼스 등 다양한 환경에 대응할 수 있습니다. NCheck VMS는 터치리스 체크인 프로세스와 다양한 생체인식 방식을 지원하는 강력한 기능을 통해 안전과 편의성을 최우선으로 하는 현대 방문자 관리의 진화하는 요구 사항을 충족합니다.
2023년 5월, 미국 소프트웨어 회사인 OfficeSpace Software Inc.는 비공개 금액으로 Greetly 방문자 관리 시스템을 인수하여 워크플레이스 플랫폼을 강화했습니다. 이번 전략적 인수로 OfficeSpace Software는 맞춤형 방문자 관리 시스템을 통합하여 OfficeSpace Software의 서비스를 강화하고, 실시간 데이터 인사이트와 커뮤니케이션 기능을 제공할 수 있게 되었습니다. Greetly의 방문자 관리 시스템은 기업이 업무 환경과 부동산 전략에 대한 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 함으로써 진화하는 니즈에 맞는 종합적인 업무 공간 솔루션을 제공하겠다는 OfficeSpace Software의 약속에 부합합니다. 종합적인 워크플레이스 솔루션을 제공하겠다는 OfficeSpace Software의 약속에 부합합니다.
방문자 관리 시스템 시장은 매니지드 서비스, 통합 서비스, 보안 서비스, 커스터마이징 서비스 등의 서비스를 제공하는 기업이 벌어들이는 매출으로 구성되어 있습니다. 시장 가치에는 서비스 프로바이더가 판매하거나 서비스 제공에 포함된 관련 상품의 가치도 포함됩니다. 방문자 관리 시스템 시장에는 체크인 소프트웨어, 보안 소프트웨어, 셀프 서비스 키오스크, 생체인식 장치 판매도 포함됩니다. 이 시장의 가치는 '팩토리 게이트(공장 출고 시)' 가치, 즉 상품의 생산자 또는 제조업체가 다른 사업체(다운스트림 생산자, 도매업체, 유통업체, 소매업체 등) 또는 최종 고객에게 직접 판매한 상품의 가치입니다. 이 시장에서 상품의 가치에는 상품을 만든 사람이 판매하는 관련 서비스도 포함됩니다.
A visitor management system is a software application crafted to streamline and safeguard the tracking, monitoring, and administration of visitor entry and exit within a facility. Its primary aims are to bolster security measures, ensure regulatory compliance, and empower administrative control. Integral to contemporary facility management and security operations, it enhances efficiency and furnishes valuable insights into visitor traffic and behavior.
The primary offerings of visitor management systems encompass software and services. Software entails the programs and applications executed on computers and other electronic devices. These systems cater to enterprises of varying sizes, including large enterprises and small and medium-sized enterprises (SMEs). Their applications span security management, historical visitor tracking, compliance management and fraud detection, parking management, meeting room management, contact tracing, and others. They find utility across diverse sectors, serving end users such as banking, financial services, and insurance (BFSI), information technology and telecommunication, defense and aerospace, government, education, retail, among others.
Note that the outlook for this market is being affected by rapid changes in trade relations and tariffs globally. The report will be updated prior to delivery to reflect the latest status, including revised forecasts and quantified impact analysis. The report's Recommendations and Conclusions sections will be updated to give strategies for entities dealing with the fast-moving international environment.
The sharp rise in U.S. tariffs and the ensuing trade tensions in spring 2025 are having a significant impact on the information technology sector, especially in hardware manufacturing, data infrastructure, and software deployment. Increased duties on imported semiconductors, circuit boards, and networking equipment have driven up production and operating costs for tech companies, cloud service providers, and data centers. Firms that depend on globally sourced components for laptops, servers, and consumer electronics are grappling with extended lead times and mounting pricing pressures. At the same time, tariffs on specialized software and retaliatory actions by key international markets have disrupted global IT supply chains and dampened foreign demand for U.S.-made technologies. In response, the sector is ramping up investments in domestic chip production, broadening its supplier network, and leveraging AI-powered automation to improve resilience and manage costs more effectively.
The visitor management system market research report is one of a series of new reports from The Business Research Company that provides visitor management system market statistics, including visitor management system industry global market size, regional shares, competitors with a visitor management system market share, detailed visitor management system market segments, market trends and opportunities, and any further data you may need to thrive in the visitor management system industry. This visitor management system market research report delivers a complete perspective of everything you need, with an in-depth analysis of the current and future scenario of the industry.
The visitor management system market size has grown rapidly in recent years. It will grow from $1.87 billion in 2024 to $2.17 billion in 2025 at a compound annual growth rate (CAGR) of 16.1%. The growth in the historic period can be attributed to heightened security needs, regulatory compliance requirements, changing business practices, industry-specific adoption patterns, demand for efficiency and cost reduction.
The visitor management system market size is expected to see rapid growth in the next few years. It will grow to $3.84 billion in 2029 at a compound annual growth rate (CAGR) of 15.3%. The growth in the forecast period can be attributed to advancements in artificial intelligence (AI) and machine learning (ML), integration with internet of things (IoT) devices, increasing emphasis on touchless solutions due to the COVID-19 pandemic, growing demand for data analytics and actionable insights, expansion of remote work and hybrid work models. Major trends in the forecast period include continued shift towards cloud-based visitor management solutions, increased adoption of mobile-based visitor management apps, integration of health screening and contact tracing features, emphasis on sustainability and eco-friendly visitor management practices, expansion of ai-driven personalization and automation in visitor experiences.
The forecast of 15.3% growth over the next five years reflects a modest reduction of 0.8% from the previous estimate for this market. This reduction is primarily due to the impact of tariffs between the US and other countries. Tariff pressures on biometric sensors, thermal scanners, and ID verification tech may elevate system setup costs for US enterprises implementing advanced visitor management solutions. The effect will also be felt more widely due to reciprocal tariffs and the negative effect on the global economy and trade due to increased trade tensions and restrictions.
The surge in IoT and AI adoption is poised to propel the advancement of the visitor management system market in the foreseeable future. IoT, facilitating seamless communication and data exchange among interconnected devices, and AI, enabling systems to perform tasks requiring human-like intelligence, are increasingly being embraced across various industries driven by the demand for real-time data analysis and connectivity. Integration of IoT into visitor management systems enhances connectivity and communication between devices and sensors, with smart sensors deployed at entry points providing real-time data on visitor movements and occupancy levels. This connectivity significantly enhances the efficiency and accuracy of visitor management processes. For instance, as projected by the GSM Association, global IoT connections are expected to reach 23.3 billion by 2025, up from 15.1 billion connections in 2021. Furthermore, according to the International Business Machines Corporation (IBM), 35% of businesses worldwide utilized AI in 2022, marking a 4% increase from 2021. Consequently, the accelerated adoption of IoT and AI emerges as a primary driver fueling the growth of the visitor management system market.
Key players in the visitor management system market are committed to developing advanced solutions to maintain a competitive edge. One such solution is the NCheck Visitor Management System (VMS), introduced by Neurotechnology, a Lithuania-based software company. NCheck VMS leverages automated biometric recognition and authentication based on unique biological traits or behavioral characteristics, such as fingerprints, facial features, iris patterns, voice, or gait, enhancing security and efficiency in visitor management. Launched in November 2022, NCheck VMS offers seamless integration of biometric identification from live video feeds, catering to diverse settings including public and private buildings, healthcare facilities, campuses, and more. With its touchless check-in process and robust features supporting multiple biometric modalities, NCheck VMS addresses the evolving demands of modern visitor management, prioritizing safety and convenience.
In May 2023, OfficeSpace Software Inc., a US-based software company, bolstered its workplace platform by acquiring Greetly Visitor Management System for an undisclosed amount. This strategic acquisition enhances OfficeSpace Software's offering by integrating a customizable visitor management system, providing real-time data insights and communication capabilities. By empowering organizations to make informed decisions about workplace experience and real estate strategy, Greetly Visitor Management System aligns with OfficeSpace Software's commitment to delivering comprehensive workplace solutions tailored to evolving needs.
Major companies operating in the visitor management system market are Honeywell International Inc., Pitney Bowes Inc., MRI Software LLC, Verkada Inc., Parabit Systems Inc., Raptor Technologies LLC, SmartSpace Software PLC, Modern Receptionist, Qminder Inc., Tactic, piLOBI, Eptura Ltd., AlertEnterprise Inc., Proxyclick NV, OfficeSpace Software Inc., iLobby Inc., SwipedOn, Veristream LLC, Veris, Mantra SoftechIndia Pvt. Ltd., Building Intelligence Inc., Carson Living Inc., ALICE Receptionist
North America was the largest region in the visitor management system market in 2024. Asia-Pacific is expected to be the fastest-growing region in the forecast period. The regions covered in the visitor management system market report are Asia-Pacific, Western Europe, Eastern Europe, North America, South America, Middle East and Africa.
The countries covered in the visitor management system market report are Australia, Brazil, China, France, Germany, India, Indonesia, Japan, Russia, South Korea, UK, USA, Canada, Italy, Spain.
The visitor management system market consists of revenues earned by entities by providing services such as managed services, integration services, security services, and customization services. The market value includes the value of related goods sold by the service provider or included within the service offering. The visitor management system market also includes sales of check-in software, security software, self-service kiosks, and biometric devices. Values in this market are 'factory gate' values, that is, the value of goods sold by the manufacturers or creators of the goods, whether to other entities (including downstream manufacturers, wholesalers, distributors, and retailers) or directly to end customers. The value of goods in this market includes related services sold by the creators of the goods.
The market value is defined as the revenues that enterprises gain from the sale of goods and/or services within the specified market and geography through sales, grants, or donations in terms of the currency (in USD, unless otherwise specified).
The revenues for a specified geography are consumption values that are revenues generated by organizations in the specified geography within the market, irrespective of where they are produced. It does not include revenues from resales along the supply chain, either further along the supply chain or as part of other products.
Visitor Management System Global Market Report 2025 from The Business Research Company provides strategists, marketers and senior management with the critical information they need to assess the market.
This report focuses on visitor management system market which is experiencing strong growth. The report gives a guide to the trends which will be shaping the market over the next ten years and beyond.
Where is the largest and fastest growing market for visitor management system ? How does the market relate to the overall economy, demography and other similar markets? What forces will shape the market going forward, including technological disruption, regulatory shifts, and changing consumer preferences? The visitor management system market global report from the Business Research Company answers all these questions and many more.
The report covers market characteristics, size and growth, segmentation, regional and country breakdowns, competitive landscape, market shares, trends and strategies for this market. It traces the market's historic and forecast market growth by geography.
The forecasts are made after considering the major factors currently impacting the market. These include the technological advancements such as AI and automation, Russia-Ukraine war, trade tariffs (government-imposed import/export duties), elevated inflation and interest rates.