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시장보고서
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북미의 음성 기반 결제 시장 예측(-2030년) - 지역별 분석 : 구성요소별, 기업 규모별, 산업별North America Voice-Based Payments Market Forecast to 2030 - Regional Analysis - by Component (Software and Hardware), Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs), and Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others) |
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북미의 음성 기반 결제 시장은 2022년 21억 8,927만 달러, 2030년까지 48억 2,293만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2022년부터 2030년까지 연평균 10.4%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
비접촉식 결제 솔루션에 대한 선호가 북미의 음성 기반 결제 시장을 견인
비접촉식 결제 솔루션에 대한 선호도가 높아짐에 따라 합리적이고 안전한 거래 프로세스로의 광범위한 전환을 의미하며, 음성 기반 결제에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 변화는 현대 소비자들이 금융 거래의 편의성, 신속성, 안전성을 향상시키고자 하는 욕구에서 비롯된 것입니다. 세계 시장의 변화에 따라 기업들은 이러한 선호도를 충족시켜야 할 필요성을 인식하고 비접촉식 결제를 채택하는 사례가 급증하고 있습니다. 근거리 무선 통신(NFC), 무선자동식별(RFID), 모바일 지갑과 같은 기술로 촉발된 비접촉식 결제는 기존 결제 방식에 대한 빠르고 효율적인 대안을 제공하고 있으며, 마스터카드의 데이터에 따르면 2021년 1분기 비접촉식 결제는 전 세계적으로 40 % 이상의 괄목할 만한 성장을 이루었습니다. 또한 이러한 비접촉식 거래의 80%가 25달러 미만인 것으로 나타났습니다.
소비자들은 물리적 접촉 감소, 거래의 신속성, 잠재적인 건강상의 우려를 최소화하는 것을 높이 평가하고 있으며, 이는 최근 세계 정세와 관련하여 특히 적절합니다. 또한, 비접촉식 결제에 따른 원활한 사용자 경험은 고객 만족도와 충성도를 높입니다. 비접촉식 결제 솔루션을 채택한 기업은 업무 효율성이 향상되는 이점도 누릴 수 있습니다. 트랜잭션 처리 속도가 빨라지면 고객 처리량이 증가하고 대기열과 결제 시간이 줄어들어 전반적인 쇼핑 경험을 개선할 수 있습니다. 또한, 데이터 암호화와 토큰화는 보안을 강화하고 기존 결제 방식과 관련된 위험을 줄이기 위해 비접촉식 거래에 필수적입니다. 이처럼 앞서 언급한 모든 요인들이 시장 성장을 견인하고 있습니다.
북미의 음성 기반 결제 시장 개요
북미의 음성 기반 결제 시장은 미국, 캐나다, 멕시코로 구분됩니다. 북미의 금융 환경은 오픈 뱅킹, 디지털 전환, 고객 경험에 대한 지속적인 노력에 힘입어 혁신을 주도하고 있습니다. 재무 담당자와 최고재무책임자(CFO)들은 결제 현대화, 특히 디지털 결제에 대한 투자를 우선순위로 두고 있습니다.
Banked가 2023년 실시한 미국 소비자 결제 선호도 조사에 따르면, 소비자들은 속도, 편의성, 보안을 우선시하는 결제 옵션의 증가를 기대하며 상황에 따라 결제 방법을 바꾸고 있는 것으로 나타났습니다. 조사에 따르면 미국 소비자의 절반은 결제 시 여러 가지 결제 수단을 사용할 수 있다면 이를 사용할 것이라고 답했습니다. 이 비율은 2019년에서 2022년까지 43%로 눈에 띄게 증가해 최신 결제 플랫폼에 대한 기대가 점점 더 유연하고 다재다능해지고 있음을 보여줍니다. 이 데이터는 소비자의 금융 습관이 다양해지고 있음을 보여주는데, 응답자의 79.2%가 매월 2-5개의 결제 수단을 사용하고 있으며, 이는 2022년 57%에서 크게 증가한 수치입니다. 이 조사에 따르면, 애플페이, 구글 월렛, 페이팔 등 디지털 지갑과 결제 서비스도 미국에서 확산되고 있으며, 응답자의 59.6%가 사용한 경험이 있다고 답했습니다. 이들 디지털 지갑의 매력은 사용 편의성과 보안 기능 강화에 있으며, 이용자 증가와 함께 지지받고 있습니다. 이러한 디지털 결제 수단의 이용 증가에 따라 북미에서도 음성 기반 결제에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
북미의 음성 기반 결제 시장 매출 및 2030년까지의 예측(금액)
북미의 음성 기반 결제 시장 세분화
북미의 음성 기반 결제 시장은 구성요소, 기업 규모, 산업, 국가별로 분류됩니다.
구성요소에 따라 북미의 음성 기반 결제 시장은 소프트웨어와 하드웨어로 구분되며, 2022년 시장 점유율은 소프트웨어 분야가 더 큽니다.
기업 규모에 따라 북미의 음성 기반 결제 시장은 대기업과 중소기업으로 구분되며, 2022년 시장 점유율은 대기업이 더 큽니다.
산업별로는 북미의 음성 기반 결제 시장은 BFSI, 자동차, 헬스케어, 소매, 정부, 기타로 구분되며, BFSI 부문이 2022년 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
국가별로는 북미의 음성 기반 결제 시장은 미국, 캐나다, 멕시코로 구분되며, 2022년 북미의 음성 기반 결제 시장 점유율은 미국이 독식했습니다.
Amazon.com Inc, Cerence Inc, Google LLC, Huawei Technologies Co Ltd, NCR VOYIX Corp, PayPal Holdings Inc, Paysafe Limited, PCI Pal은 북미의 음성 기반 결제 시장에서 사업을 전개하고 있는 주요 기업들입니다.
목차
제1장 소개
제2장 주요 요약
- 주요 인사이트
- 시장 매력
제3장 조사 방법
- 조사 범위
- 2차 조사
- 1차 조사
제4장 북미의 음성 기반 결제 시장 상황
- 생태계 분석
- 솔루션 프로바이더·서비스 프로바이더
- 최종사용자
- 밸류체인 벤더 리스트
제5장 북미의 음성 기반 결제 시장 : 주요 시장 역학
- 시장 성장 촉진요인
- 비접촉형 결제 솔루션에 대한 선호
- 자연어 처리(NLP) 기술의 진보
- 스마트폰이나 스마트 스피커 보급
- 시장 성장 억제요인
- 보안상 우려
- 음성 인식 기술 정확도의 한계
- 시장 기회
- 인공지능(AI) 채용
- 향후 동향
- 소매 업계에 의한 채용 증가
- 성장 촉진요인과 억제요인의 영향
제6장 음성 기반 결제 시장 : 북미 분석
- 북미의 음성 기반 결제 시장 매출, 2020-2030년
- 북미의 음성 기반 결제 시장 예측 분석
제7장 북미의 음성 기반 결제 시장 분석 : 구성요소별
- 소프트웨어
- 하드웨어
제8장 북미의 음성 기반 결제 시장 분석 : 기업 규모별
- 대기업
- 중소기업
제9장 북미의 음성 기반 결제 시장 분석 : 산업별
- BFSI
- 자동차
- 헬스케어
- 소매
- 정부기관
- 기타
제10장 북미의 음성 기반 결제 시장 : 국가별 분석
- 미국
- 캐나다
- 멕시코
제11장 경쟁 상황
- 기업 포지셔닝과 집중도
- 히트맵 분석 : 주요 기업별
제12장 업계 상황
- 시장 이니셔티브
- 신제품 개발
제13장 기업 개요
- Amazon.com Inc
- NCR VOYIX Corp
- Google LLC
- PayPal Holdings Inc
- Paysafe Limited
- Cerence Inc
- Huawei Technologies Co Ltd
- PCI Pal
제14장 부록
ksm 24.11.27The North America voice-based payments market was valued at US$ 2,189.27 million in 2022 and is expected to reach US$ 4,822.93 million by 2030; it is estimated to register a CAGR of 10.4% from 2022 to 2030.
Preference for Contactless Payment Solutions Fuels North America Voice-Based Payments Market
The rising preference for contactless payment solutions within the business landscape represents a broader shift toward streamlined and secure transaction processes creating more demand for voice-based payments. This shift is driven by the modern consumer's requirement for convenience, speed, and enhanced safety in financial interactions. As the global marketplace evolves, businesses recognize the necessity to meet these preferences, leading to a surge in the adoption of contactless payment methods. Contactless payments, facilitated by technologies such as Near Field Communication (NFC), Radio Frequency Identification (RFID), and mobile wallets, offer a swift and efficient alternative to traditional payment methods. According to data from Mastercard, contactless transactions experienced a remarkable growth of over 40% globally in the first quarter of 2021. Additionally, it was found that 80 % of these contactless transactions were valued under US$ 25.
Consumers appreciate reduced physical contact, expedited transactions, and minimized potential health concerns, which are especially pertinent in the context of recent global events. Moreover, the seamless user experience associated with contactless payments fosters customer satisfaction and loyalty. Businesses embracing contactless payment solutions also benefit from improved operational efficiency. Faster transaction processing enhances customer throughput and reduces queues and checkout times, contributing to an overall positive shopping experience. Furthermore, data encryption and tokenization are essential in contactless transactions to provide enhanced security and mitigate risks associated with traditional payment methods. Thus, all the aforementioned factors are fueling the market growth.
North America Voice-Based Payments Market Overview
The North America voice-based payment market is segmented into the US, Canada, and Mexico. The financial landscape in North America is leading innovation fueled by open banking initiatives, digital transformation, and a continuous focus on customer experience. Treasurers and chief financial officers (CFOs) are making a continued shift toward investing in payment modernization, particularly in prioritizing digital payments.
According to Banked's 2023 research of the US consumer payment preferences, consumers expect more payment options that prioritize speed, convenience, and security and are changing their payment methods based on their circumstances. The study revealed that half of the US consumers would use more than one payment method if it were available at checkout. This percentage has seen a notable increase in 2022, by 43%, from 2019 showcasing the growing flexibility and versatility expected from modern payment platforms. The data shows that consumers are diversifying their financial habits, with 79.2% of respondents using 2-5 payment methods monthly, a significant rise from 57% in 2022. According to the same study, digital wallets and payment services, such as Apple Pay, Google Wallet, and PayPal, are also gaining traction in the US, with 59.6% of respondents saying they have used them. The appeal of these digital wallets lies in their ease of use and enhanced security features, making them a favored choice for a growing number of users. With such an increase in the use of digital payment methods, the demand for voice-based payments is also increasing in North America.
North America Voice-Based Payments Market Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
North America Voice-Based Payments Market Segmentation
The North America voice-based payments market is categorized into component, enterprise size, industry, and country.
Based on component, the North America voice-based payments market is segmented into software and hardware. The software segment held a larger market share in 2022.
In terms of enterprise size, the North America voice-based payments market is segmented into large enterprises and SMEs. The large enterprises segment held a larger market share in 2022.
Based on industry, the North America voice-based payments market is segmented into BFSI, automotive, healthcare, retail, government, and others. The BFSI segment held the largest market share in 2022.
By country, the North America voice-based payments market is segmented into the US, Canada, and Mexico. The US dominated the North America voice-based payments market share in 2022.
Amazon.com Inc, Cerence Inc, Google LLC, Huawei Technologies Co Ltd, NCR VOYIX Corp, PayPal Holdings Inc, Paysafe Limited, and PCI Pal are some of the leading companies operating in the North America voice-based payments market.
Table Of Contents
1. Introduction
- 1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
- 1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
- 2.1 Key Insights
- 2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
- 3.1 Coverage
- 3.2 Secondary Research
- 3.3 Primary Research
4. North America Voice-Based Payments Market Landscape
- 4.1 Overview
- 4.2 Ecosystem Analysis
- 4.2.1 Solution and Service Providers:
- 4.2.2 End Users
- 4.2.3 List of Vendors in Value Chain:
5. North America Voice-Based Payments Market - Key Market Dynamics
- 5.1 Market Drivers
- 5.1.1 Preference for Contactless Payment Solutions
- 5.1.2 Advancements in Natural Language Processing (NLP) Technology
- 5.1.3 Widespread Use of Smartphones and Smart Speakers
- 5.2 Market Restraints
- 5.2.1 Security Concerns
- 5.2.2 Limited Accuracy in Voice Recognition Technology
- 5.3 Market Opportunities
- 5.3.1 Adoption of Artificial Intelligence (AI)
- 5.4 Future Trends
- 5.4.1 Increasing Adoption by Retail Sector
- 5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Voice-Based Payments Market - North America Analysis
- 6.1 North America Voice-Based Payments Market Revenue (US$ Million), 2020-2030
- 6.2 North America Voice-Based Payments Market Forecast Analysis
7. North America Voice-Based Payments Market Analysis - by Component
- 7.1 Software
- 7.1.1 Overview
- 7.1.2 Software: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 7.2 Hardware
- 7.2.1 Overview
- 7.2.2 Hardware: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
8. North America Voice-Based Payments Market Analysis - by Enterprise Size
- 8.1 Large Enterprises
- 8.1.1 Overview
- 8.1.2 Large Enterprises: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 8.2 SMEs
- 8.2.1 Overview
- 8.2.2 SMEs: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
9. North America Voice-Based Payments Market Analysis - by Industry
- 9.1 BFSI
- 9.1.1 Overview
- 9.1.2 BFSI: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 9.2 Automotive
- 9.2.1 Overview
- 9.2.2 Automotive: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 9.3 Healthcare
- 9.3.1 Overview
- 9.3.2 Healthcare: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 9.4 Retail
- 9.4.1 Overview
- 9.4.2 Retail: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 9.5 Government
- 9.5.1 Overview
- 9.5.2 Government: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 9.6 Others
- 9.6.1 Overview
- 9.6.2 Others: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
10. North America Voice-Based Payments Market - Country Analysis
- 10.1 North America Voice-Based Payments Market
- 10.1.1 North America Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
- 10.1.1.1 North America Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
- 10.1.1.2 United States: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 10.1.1.2.1 United States: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Component
- 10.1.1.2.2 United States: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Enterprise Size
- 10.1.1.2.3 United States: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Industry
- 10.1.1.3 Canada: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 10.1.1.3.1 Canada: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Component
- 10.1.1.3.2 Canada: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Enterprise Size
- 10.1.1.3.3 Canada: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Industry
- 10.1.1.4 Mexico: Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast to 2030 (US$ Million)
- 10.1.1.4.1 Mexico: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Component
- 10.1.1.4.2 Mexico: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Enterprise Size
- 10.1.1.4.3 Mexico: Voice-Based Payments Market Breakdown, by Industry
- 10.1.1 North America Voice-Based Payments Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
11. Competitive Landscape
- 11.1 Company Positioning & Concentration
- 11.2 Heat Map Analysis by Key Players
12. Industry Landscape
- 12.1 Overview
- 12.2 Market Initiative
- 12.3 New Product Development
13. Company Profiles
- 13.1 Amazon.com Inc
- 13.1.1 Key Facts
- 13.1.2 Business Description
- 13.1.3 Products and Services
- 13.1.4 Financial Overview
- 13.1.5 WOT Analysis
- 13.1.6 Key Developments
- 13.2 NCR VOYIX Corp
- 13.2.1 Key Facts
- 13.2.2 Business Description
- 13.2.3 Products and Services
- 13.2.4 Financial Overview
- 13.2.5 SWOT Analysis
- 13.2.6 Key Developments
- 13.3 Google LLC
- 13.3.1 Key Facts
- 13.3.2 Business Description
- 13.3.3 Products and Services
- 13.3.4 Financial Overview
- 13.3.5 SWOT Analysis
- 13.3.6 Key Developments
- 13.4 PayPal Holdings Inc
- 13.4.1 Key Facts
- 13.4.2 Business Description
- 13.4.3 Products and Services
- 13.4.4 Financial Overview
- 13.4.5 SWOT Analysis
- 13.4.6 Key Developments
- 13.5 Paysafe Limited
- 13.5.1 Key Facts
- 13.5.2 Business Description
- 13.5.3 Products and Services
- 13.5.4 Financial Overview
- 13.5.5 SWOT Analysis
- 13.5.6 Key Developments
- 13.6 Cerence Inc
- 13.6.1 Key Facts
- 13.6.2 Business Description
- 13.6.3 Products and Services
- 13.6.4 Financial Overview
- 13.6.5 SWOT Analysis
- 13.6.6 Key Developments
- 13.7 Huawei Technologies Co Ltd
- 13.7.1 Key Facts
- 13.7.2 Business Description
- 13.7.3 Products and Services
- 13.7.4 Financial Overview
- 13.7.5 SWOT Analysis
- 13.7.6 Key Developments
- 13.8 PCI Pal
- 13.8.1 Key Facts
- 13.8.2 Business Description
- 13.8.3 Products and Services
- 13.8.4 Financial Overview
- 13.8.5 SWOT Analysis
- 13.8.6 Key Developments
14. Appendix
- 14.1 About The Insight Partners
